企業ウェブサイトを構築・運営するための7つのステップ

諺にあるように、軍隊が出発する前に、まず食糧と飼料を送らなければなりません。ウェブサイトを成功させたいのであれば、ウェブサイトの構築と運用に関する適切な計画が必要です。ウェブサイト構築・運用計画には、主にフォーム分析、インターネットマーケティング戦略立案、事業目標、インターネットマーケティング戦略、実施計画、予算、計画評価計画などの 7 つのステップが含まれます。この計画は、従来のマーケティング計画と同様に、Web サイトの構築と運用の基本的なガイドラインです。もちろん、この計画は構築と運用のプロセス中に静的ではありません。実際の運用中に実際のプロセスに応じて変更されることがよくあります。一部のメーカーは、企業が Web サイトの構築と運用計画を策定する過程でいくつかの緊急計画を確立し、Web サイトの構築と運用計画を調整する必要があるときにこれらの緊急計画を発動する必要があると考えています。

ステップ1: 正式な分析

世界は常に変化しており、マーケティング環境も常に変化しています。これは企業に、新製品、新市場、新しい顧客コミュニケーションメディア、さらには新しいチャネルの開発など、多くの機会を提供します。同時に、企業は競合他社、社会環境、技術要因、経済法則などの要因からの多くの脅威にも直面する必要があります。したがって、企業の事業環境を調査し、企業の既存のマーケティング計画や企業とそのブランドに関するその他の情報を調査し、企業の電子商取引の目標、戦略、および業績評価指標を調査しなければなりません。

この形式の分析で最も一般的に使用される方法は、SWOT 分析 (強み、弱み、機会、脅威、つまり強み、弱み、機会、脅威の分析) です。 「SWOT」分析手法とは、環境や競争力を分析する際に、企業の内部の強みと弱みの分析、および企業の外部の機会と脅威の分析を指します。

ステップ2: インターネットマーケティング戦略の計画

状況分析を実施し、既存のマーケティング計画を確認した後、マーケティング担当者は戦略計画の策定を開始する必要があります。戦略計画を策定する過程で、マーケティング担当者は、組織の目標、技術レベル、リソースが変化する市場機会と一致しているかどうかを考慮し、市場セグメンテーション戦略、ターゲット市場戦略、差別化戦略、市場ポジショニング戦略、Web サイト ポジショニング戦略などの関連する戦略計画の分析を完了する必要があります。

ステップ3: ビジネス目標

ビジネス目標は、企業のオンラインマーケティングの目的であり、運用プロセスにおけるオンラインマーケティングの「羅針盤」でもあります。一般的に、インターネット マーケティング プランには主に次の 3 つの目的が含まれます。

（１）タスク、すなわち達成すべきこと。

（２）定量化可能な作業指標、すなわち作業量。

（３）期限、つまりいつまでに完了するか。

もちろん、オンライン マーケティングもマーケティングの一種です。企業がインターネットをマーケティングに利用する目的は、インターネット テクノロジーの助けを借りて社内の作業効率を向上させることです (市場シェアの拡大、売上高または販売量の増加、コストの削減、ブランド目標の達成、サプライ チェーン管理の改善など)。

ステップ4: インターネットマーケティング戦略

次に、マーケティング担当者は、「4Pマーケティング理論」（4Pとは、1960年にアメリカの有名なマーケティング科学者ジェローム・マッカーシーが提唱したマーケティング用語で、製品、価格、チャネル、プロモーションなど、市場需要における「マーケティング変数」や「マーケティング要素」などのマーケティング組み合わせ要因を指します。4つの単語の頭文字をとって4Pと略されます）の内容と関係管理に従ってマーケティング戦略を策定し、設定された目標、つまり製品、価格、プロモーション、チャネルの計画目標を達成します。さらに、マーケティング担当者は、製品の位置付け、市場セグメンテーション、市場差別化、顧客関係管理などの戦略の策定も考慮する必要があります。

ステップ5: 計画を実行する

このステップは誰もが関心を持つトピックです。なぜなら、どんなに優れた戦略計画であっても、強力な実行によってのみ実証できるということを誰もが理解しているからです。したがって、このステップでは、創造的で効率的な戦術を通じて目標を達成する方法が最も重要な要素になります。このステップでは、メーカーは計画された目標を達成するためにマーケティングミックス、顧客関係管理、その他の戦術を選択し、詳細な実装計画を策定し、計画を実行するための適切なマーケティングチームを迅速に編成できます。

ステップ6: 予算

あらゆる戦略計画の重要な部分は、期待される投資収益率を決定することです。企業は費用便益分析を通じて投資と収益を比較することで、投資収益率を計算できます。

したがって、インターネット マーケティングの予算を立てる際には、当然、投資と収益という 2 つの部分が含まれます。

投資支出とは、人件費、ハードウェアおよびソフトウェア機器の購入、プロジェクトの設計、Web サイトの開発など、オンライン マーケティングのプロセス中にメーカーが負担するさまざまなコストを指します。また、従来のマーケティング コストもオンライン マーケティングの予算に含まれる場合があります。

収益予測。予算編成プロセスでは、固定売上予測方式を使用して、ウェブサイトの短期、中期、長期の収益を評価します。インターネットマーケティングの収益予測には、3つの側面があります。有形収入。主にウェブサイトの直接販売、広告販売、会員費、会員手数料、その他の収入が含まれます。無形収入。主にウェブサイトが一定期間運営された後のブランド価値を指します（主にウェブサイトの人気、ウェブサイトの状態、ウェブサイトのトラフィックによって反映されます）。コスト削減。インターネットの高効率によって節約されたコストは、会社のソフト収入と呼ばれます。

ステップ7: 評価計画を立てる

インターネット マーケティング プランが実施されたら、企業はプランが確実に成功するように頻繁に評価する必要があります。つまり、インターネット マーケティング担当者は、Web サイトを公開する前に適切な追跡システムを確立する必要があります。

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原題: 企業ウェブサイトを構築・運用するための 7 つのステップ

キーワード: ウェブサイト構築、ウェブマスター、ウェブサイトのプロモーション、収益化