テンセントとアリババのクラウド コンピューティング戦争: エンタープライズ ユーザー獲得の戦いで優位に立つのはどちらでしょうか?

クラウド コンピューティングは、世界中の企業のビジネスのやり方を変えつつあると言われています。しかし中国では、より変革的な役割を果たしています。同国最大の消費者志向の企業は、エンタープライズ市場もますますターゲットにしています。

消費者の支持を得て、アリババとテンセントはともに世界で最も価値のある企業トップ10にランクインした。市場調査会社eMarketerのデータによると、アリババのTaobaoのユーザー数は5億8000万人、テンセントのWeChatのユーザー数は10億人である。

現在、この2つのインターネット大手は、企業や政府機関の顧客を獲得するために、クラウドベースのデータストレージとソフトウェアサービスへの進出をリードしています。

アリババは中国市場で推定60%のシェアを誇り、12月末までの四半期で100万人以上の顧客と5億5,300万ドルの収益を上げている。

テンセントは、企業に自社のサーバーにデータを置くよう促すため、10TBの無料ストレージを提供してその意向を示した。

プロフェッショナルサービス会社プライスウォーターハウスクーパースのパートナー、馬林氏。 「これは基本的に企業間取引の市場であり、大きなチャンスだ」とアリババの最高経営責任者マリン・イベジック氏は語った。 Alibaba は消費者市場からスタートしたかもしれませんが、評判の高いプレーヤーになりました。Amazon Web Services、Microsoft Azure、Google など、いずれも B2B 市場をターゲットにしている企業を見てください。 「米国の大手クラウドサービスのいくつかについて言及し、彼はこう付け加えた。

クラウド コンピューティングは、中国の中小企業にとって特に魅力的な提案です。 「彼らは機器を買いたいのではなく、サービスを買いたいのです」と市場調査会社ガートナーの調査ディレクター、ケビン氏は語った。ケビン・ジは言った。

バーンスタイン・リサーチのテクノロジーアナリスト、バフトッシュ氏。バフトシュ・ヴァジパイ氏は、アリババがこの市場で優位に立っていると考えている。アリババはすでにタオバオプラットフォームに数千の加盟店を抱え、天猫には数多くの大手ブランドを抱えており、アリババはそれらに対してデータ分析やマーケティングプロモーションサービスを提供している。

対照的に、同氏はテンセントを、企業向け販売の経験がはるかに少ない「典型的な消費者向け企業」と呼んだ。

アリババのCEOダニエル・チャン氏は、最近四半期決算報告を発表した際に、将来のサービスの豊富さについて言及した。 「当社は、現実世界の課題を解決するために導入される独自のAI技術を含め、提供内容と機能を今後も拡大していきます」と同氏は述べ、クラウドサービスが機械学習やその他のAIツールのプラットフォームとして機能できることを示唆した。

つまり、少なくとも一つの点では、中国のモデルは最終的に西洋のモデルを模倣することになる。このモデルでは、少数のプレーヤーがデータストレージからさまざまなアプリケーションまで、クラウド サービスのあらゆる側面をターゲットにします。

Amazon Web Servicesは、主に消費者や中小企業向けにサーバーの時間やストレージを販売することから始まり、後にソフトウェアサービスも追加され、昨年の売上高は43億ドルに達し、Amazon最大の収益源となった。

アリババやテンセント、そしてマイクロソフトと提携してクラウドコンピューティングを世界的に推進しているファーウェイも、純粋なストレージを超えたサービスに急速に進出している。 「彼らのセールスポイントは、すでにインフラとプラットフォームを持っていることであり、現在はより価値の高いサービスを得ようとしている」と、ある業界コンサルタントは語った。

IDCアナリストのエミリー。情報通信技術研究所の主任エコノミスト、エミリー・チャン氏は、これらの企業はすでにファイル共有、ビデオ会議、その他のオフィスツールなどのサービスを提供していると述べた。しかし、彼らは独自にだけでなく、SAP などのサードパーティ プロバイダーと協力してクラウド経由でサービスを提供するなど、さらに多くのサービスを開発しています。

ドイツのソフトウェアグループは2016年に顧客関係管理サービスを含むいくつかのアプリケーションの販売を開始し、アリババの顧客が社内システムを購入するのではなく、バックオフィス業務を処理するために使った分だけ支払うことを可能にした。

「米国市場と同じです」とエミリーは言いました。 「中国では大企業もさらに大きくなっている」と張氏は語った。

アナリストは、国内の大手テクノロジー企業は、大規模な地元競合企業がほとんどいないことからも恩恵を受けていると指摘した。

高利益率のサービスで市場シェアを獲得することが最優先事項です。中国企業は顧客を引き付けるために価格を大幅に引き下げている一方で、データセンターの建設に多額の投資を行っており、損失を出している。しかし、少なくともアリババにとっては、その慣習は終わりを迎えるかもしれない、とジェフリーズのアナリスト、カレン氏は言う。アリババの最高投資責任者カレン・チャン氏は、アリババのクラウド部門が来年度、営業利益率3.2%で黒字化すると予想している。

中国企業と米国企業の大きな違いは、事業の範囲です。アリババ、テンセント、ファーウェイはいずれも、世界各地にデータセンターを建設したり、多国籍企業との関係を構築したりして、表面上はグローバル戦略を追求している。しかし、彼らの国際的な野心は、データがどこに保管されているかという非中国企業の懸念によって制限されてきた。

このため、中国市場はほぼ完全に国内企業によって独占されており、ヴァジパイ氏はアリババが大きな優位性を持っていると考えている。しかし、同氏は「クラウド市場で第2位を争う競争は開かれている」とも付け加えた。