SaaSとデータ復旧に関する誤解

クラウドベースのアプリケーションは、現在、グローバルなビジネスと業務にとって不可欠です。しかし、Office 365、Box、GSuite、Salesforce などの主要な SaaS ソリューションは、同様に重要なバックアップ オプションを使用して顧客のデータを保護できるのでしょうか?

ここでは、SaaS アプリケーションに関する 6 つの誤解を紹介します。これらの誤解により、企業はクラウド データが安全であると信じてしまう可能性がありますが、実際には、データ保護ソリューションがなければ、データが永久に失われる重大なリスクがあります。

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誤解1: 企業はクラウドデータをいつでも回復できる

クラウド コンピューティング サービス プロバイダーはさまざまなレベルのリカバリを提供していますが、問題があります。そのようなバックアップは、すべてのデータを顧客が利用できるように設計されていません。実際、クラウド ソリューションは本質的にデータ復旧には適しておらず、バックアップ機能を備えたプロバイダーは顧客にかなりの復旧料金を請求する場合があります。ほとんどのオンライン サービスでは、企業が組織のデータをバックアップできるのはごみ箱のみです。ごみ箱は一定期間後に自動的に消去されます。その後、会社のデータは永久に失われます。

誤解2: ファイル共有はデータ保護と同じ

多くの企業は、「クラウド ファイル共有はすでにあるので、そこにファイルを保存して毎日移動しているだけではないでしょうか」と言います。不都合な真実は、ファイル共有はデータ保護ではないということです。 2 つの手法には重複する機能がいくつかありますが、アプローチは根本的に異なります。

ファイルの同期と共有は、ユーザー コンテンツでのリアルタイムの共同作業のために構築されており、ユーザー エラー、データ破損、またはランサムウェアからのデータ回復のために構築されたものではありません。また、アーカイブやコンプライアンス、電子情報開示の課題にも対処していません。

ファイル共有とは異なり、エンタープライズ バックアップ ソフトウェアは、各ユーザーのデータを回復に使用できる場所に自動的にコピーします。 SaaS アプリケーションによって保存されたファイルを含むデータは完全に保護されており、デバイスが紛失または盗難にあった場合でも、追加機能により組織はデバイスを追跡したり、企業データをリモートで削除したりできます。

誤解3: 会社のスタッフはミスをしない

組織内で最も優秀な人材であっても間違いを犯す可能性があるという現実に向き合う必要があります。スタッフがデータを削除した後で、それがまだ必要だと気づくことは珍しくありません。共同作業者が誤って共有プロジェクトを削除したり、作業者が放棄されたプロジェクトを削除して、それを発見して再度開始したりする場合があります。問題が非常に短い時間内（30 日から 2 時間以内）に特定されない場合、会社の重要なデータが失われる可能性があります。

誤解4: 企業は従業員の悪質な行為を防ぐことができる

組織にはすべてのコンプライアンス要件を満たす責任がありますが、悪意のある従業員が引き起こす重大な損害に気付いた組織は多くあります。このリスクを管理するには、すべてのサーバー バックアップと災害復旧戦略をグローバルに調整および監視し、複雑なストレージ、コンピューティング、またはネットワーク管理の負担を軽減します。自動階層化機能を備えたデータ保護製品を選択すると、手動プロセスを必要とせずに、仮想マシンが常にコスト効率よく長期間アーカイブされ、保持ポリシーの要件を満たすようになります。さらに、クラウドネイティブのコンテンツ分析機能により、企業は複数のデータソースにわたる潜在的なデータとコンプライアンスのリスクについてより深い洞察を得ることができます。

誤解5: ランサムウェアは心配する必要はない

現在、ランサムウェアによる損害は、ダウンタイム 1 時間あたり 8,500 ドルと推定されています。米国では、損失は年間750億ドルです。ランサムウェアは一般的なものであるだけでなく、増加傾向にあります。多くの組織は、クラウド コンピューティングが単に運用環境の拡張に過ぎず、クラウド内でもデータが紛失、盗難、または悪意のある攻撃に対して同様に脆弱であることを理解していません。企業は依然として機密性の高いクラウドベースのデータを管理する責任があり、規則や規制に従わない場合は多額の罰金が科せられたり、最悪の場合、評判が損なわれる可能性があります。

誤解その6: 法的措置は「何も削除しない」ということだけを意味する

裁判所が請求を発見した後、訴訟中に SaaS データを提出できない場合、企業は非常に深刻な結果に直面することになります。多くの場合、Office 365 や Box などのクラウド コンピューティング サービスに保存されているこのデータは、回復不能であったり、ユーザーによって簡単に削除されたり、誤って扱われたりする可能性があります。企業は、これらの製品のデータ保持ギャップを無視することで、組織のビジネス上重要な情報の管理を放棄し、それを完全にエンドユーザーの手に委ねることになります。これにより、企業データを適切に管理する方法を理解していない人に、コンプライアンスの負担が直接課せられることになります。

Box と Salesforce のコア機能は、必ずしも企業のデータ可用性とガバナンスのニーズに対する包括的なソリューションではありません。実際のところ、それらは重要なデータのバックアップとアーカイブの問題をほとんど解決しません。そのため、企業はこれらのアプリケーションのネイティブ機能をサードパーティのバックアップ ツールを使用して補完し、クラウド内で強力なデータ保護ソリューションを確立することが不可欠です。