宅配ラベルによるユーザー情報の漏洩は、常に懸念される問題でした。速達便を受け取った後、多くの人は配送ラベルを破ったり、名前や電話番号などの情報をペンで塗りつぶしたりすることを選択するかもしれません。宅配便・物流業界の急速な発展により、標準化された管理が求められていますが、情報漏洩事件が後を絶たず、宅配便の実名制が本格的に導入されるには至っていません。
以前、Cainiao Logisticsは、速達ラベルの情報漏洩問題に対処するために「プライバシー速達ラベル」サービスを開始しました。宅配ラベルのユーザー名と電話番号の真ん中の4桁が「*」に置き換えられました。 JD.comは昨年6月に「スマイリング配送ラベル」の試験運用を開始した。パッケージが生成されると、ユーザー名と電話番号の中央の 4 桁が「^_^」に置き換えられました。現在、JD.comの自社配送注文の90%以上が「スマイリング配送ラベル」を使用しています。 しかし、私が実際に聞きたいのは、誰かがゴミ箱を漁ったためにユーザー情報が漏洩したというのは本当なのかということです。速達配送には、電子商取引の販売業者、速達輸送業者、速達配送業者など、多くのリンクが関係します。運送状がユーザー情報を漏洩するだけでなく、大量のユーザー情報を保有する当事者も情報漏洩源となる可能性があります。ユーザー情報を最初から非公開にしておくことが、速達情報セキュリティの問題を解決する最も効果的な方法かもしれません。 これに対し、エクスプレス実名情報セキュリティ連盟は、「バックエンド実名システム+フォアグラウンドプライバシー」というソリューションを提案し、分散情報ストレージ技術を使用してユーザー情報データをソースから分離し、ユーザーの集配情報は物流会社に保存し、携帯電話番号保護情報はオペレーターに保存し、実名システム認証データは公共セキュリティシステムに保存します。 配信プロセス中、ソリューションの具体的な実装プロセスは次のとおりです。 受取人がPAD-POS端末で差出人のIDカードをスキャンすると、差出人の情報が暗号化され、「実名認証システム」を通じて政府指定のセキュリティ機関にアップロードされます。 「プライバシーエクスプレスセキュリティ番号システム」は、ユーザーの名前を隠し、実際の携帯電話番号をセキュリティ番号(400から始まる電話番号など)+ QRコードに置き換え、処理されたユーザー情報を電子運送状に記載します。 配達に関しては、宅配業者は QR コードをスキャンしたり、安全な番号に電話をかけてユーザーに連絡したりすることができます。 QRコードをスキャンする際に特別なアプリをダウンロードする必要はありません。ネットワーク信号が弱い場合は、安全番号に直接ダイヤルしてユーザーに連絡することもできます。セキュリティ番号は、配達員が署名してから 72 時間後に自動的に無効になります。 さまざまな使用シナリオに基づいて、ソリューションには 3 つのセキュリティ レベルがあり、企業は実際のニーズに応じてそれらを選択できます。 1 つ目は受信者の情報のみを非表示にすること、2 つ目は受信者の両方の情報を非表示にすること、3 つ目はすべての情報を非表示にすることです。 現在、このソリューションはEMS、Yousu、YTO、Yuancheng、Southern Logisticsをサポートしており、物流会社のチャネルを通じて全国的にビジネスを推進しています。 Express Real-Name Information Security Alliance は、Liandong Advantage、Shandong Xintong、LianDi、Shangpai、Weizhi、KuaiJin Data が共同で開始しました。会員には、速達配送、電子商取引、ソフトウェアおよびハードウェアのサービスプロバイダー、通信サービスプロバイダーなどの企業が含まれます。 |
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