Pinduoduoの国境を越えた「人々」

Li Tian (仮名) さんは、マウスを動かしてページを更新した後、ウェブページにいくつかの大きな文字が表示されているのを見て、少しイライラしました。それはまだ「登録情報を確認中です。しばらくお待ちください...」というものでした。

同社が拼多多傘下の越境プラットフォーム「Temu Seller Center」への参加を申請してから7日目だった。しかし、丸一週間何の音沙汰もなく、指定投資マネージャーからの返答もなかったため、その後の準備は保留にならざるを得なかった。

「IT Times」の記者は、Li Tianのような越境販売業者は珍しくなく、多くの中小販売業者は依然としてTemuの外で「ブロック」されており、Pinduoduoの盛り上がりに追いついていないことを発見した。しかし一方で、ピンドゥオドゥオの越境EC事業は世間の注目を集めており、「高給取りの人材引き抜き」や「フルカテゴリモデル」などのニュースが出回り、多くの白熱した議論を巻き起こしている。

一つは熱く、もう一つは冷たい、それが Pinduoduo の越境電子商取引の試行における「さまざまな状況」です。 「値下げ」やホワイトレーベルの加盟店販売で急成長を遂げてきたピンドゥオドゥオは、現在、海外展開に極めて慎重になっている。

国境を越えた経験は「入国許可証」

「低価格、簡単販売」を標榜するピンドゥオドゥオは、越境ビジネスに関しては「ハードル」を大幅に引き上げた。

Temu は 9 月 1 日に正式にリリースされ、それから半月が経ちました。論理的に言えば、電子商取引大手が作った大きな可能性を秘めた新しい越境プラットフォームは、業界に大きな波紋を引き起こすはずだったが、活気ある光景は現れなかった。

いくつかの越境電子商取引グループに参加した後、放棄が一般的な現象であることに気付くのは難しくありません。 IT Timesの記者は、数百人規模の越境グループ5、6つにランダムに参加し、売り手が話し合う話題は依然として「TikTokトラフィック」、「海外倉庫」、「専用物流」、「Facebook広告アカウント」であることを発見しました。 Pinduoduo越境ECの専用グループでも、Temuはまだ主役ではありませんでした。

もちろん、誰も Pinduoduo について言及していないわけではありませんが、そのような議論は表面的な内容にしか触れていないことがよくあります。通信販売グループでは、小規模な販売業者が参入審査に合格していないケースが多々あります。 4日間待つ人もいれば、8日間、10日間、12日間待つ人もいました。Li Tianのように、彼らは皆、Temuのドアの前に不安そうに「立って」いました。

Pinduoduo越境販売センターの決済ページでは、Pinduoduoが中国本土に登録された個々の工業・商業家庭、一般店舗（非ブランド）、香港に登録された一般店舗への決済を開放していることが分かります。申請手続き全体は複雑ではなく、主体情報の入力、法人/運営者の実名認証、店舗事業プロフィールの入力の3つのステップに分かれています。事業プロフィールには、収益規模などの具体的な情報が含まれます。

「実は、基準があるんです」。ピンドゥオドゥオと提携している越境サービスプロバイダーのミャオミャオさん（仮名）は記者にこう明かした。「これまで越境ビジネスをしたことがない場合は、第一段階ではどのチャネルにも参入できません。越境経験があり、うまくやれば、審査に合格する確率はずっと高くなります」

流通しているピンドゥオドゥオの投資文書では、これらの条件はより明確に次のように述べられている。「開発、設計、生産、撮影能力を備えた強力なサプライヤー、倉庫に入る商品モデルに適応でき、サプライチェーン統合能力を持つサプライヤー、北米市場の要​​件に適応でき、Amazonなどのプラットフォームでの越境経験を持つ販売業者。」

画像出典: インターネット

第2フェーズがいつオープンするかについては、文書には触れられていない。ミャオミャオは、当面は「公式通知を待つ」しかないと考えている。

「困惑」する中小販売業者

国境を越えた取引経験を持つ販売者にとって、当然ながら Pinduoduo が唯一の選択肢ではありません。

昨年のAmazonアカウント禁止の波を受けて、「すべての卵を一つのカゴに入れない」傾向にある人が増えている。 Pinduoduoへの参加を希望する多くの越境販売業者は記者に対し、Pinduoduoは「様子見」のためだけに設立したものであり、他のプラットフォームが依然として主な業務であると語った。アウトドア用品の対外貿易を専門とする劉燕（仮名）氏もそのような考えを持っている。

ほとんどの売り手と違って、劉燕は明らかに「幸運な男」です。入会審査を7、8日間待った後、彼女は投資マネージャーを見つけて「招待コード」を尋ね、翌日の午後に無事に「登録」できた。

劉燕さんの主戦場はアマゾンで、越境貿易はアルバイトのようなもので、数人の友人と一緒に越境貿易を行っています。チームは小さく、大量の商品を協力してくれるメーカーを探し、アマゾンで店舗を開いて輸出しています。合計で月に3万～5万元しか稼げません。しかし、Pinduoduoの越境販売業者審査を申請する際、彼女はデータを少し誇張しました。

「チームの規模は協力メーカーの規模に合わせます。月間売上高は10万元、年間売上高は100万元を超えます。」劉燕氏は、越境サークルのほとんどの人は同業者の状況を認識しており、大口顧客には必ず積極的に連絡します。ピンドゥオドゥオの人は彼らのような小さなチームに現場視察に来ることはないので、「自慢」しても損はありません。

審査に合格したにもかかわらず、劉炎の「待ち時間」はまだ終わっていない。彼女は Pinduoduo 向けに多くの製品を用意していなかったが、サンプルを広州の Pinduoduo 倉庫に送った後、何の連絡も受け取らなかった。一般的に、Pinduoduoの購入者は販売者に連絡して商品を選択し、価格を設定します。彼女は「まだ私の番ではない」と自分を慰めました。

メディアの報道によると、テムの最初の一団の商人たちはすでに大量の注文を受けているという。記者は、Temu で売れ筋の商品がいくつか、販売数が 1,000 を超えたことを確認した。しかし、中小の販売業者が中心の越境コミュニケーショングループでは、監査プロセスに悩まされており、「自分の経験から語る」人はほとんどいません。

「ピンドゥオドゥオのモデルはメーカーの競争力を高める可能性がある」と劉燕氏は結論づけた。一方では代理店が商品を購入すると価格を下げ、ピンドゥオドゥオのバイヤーも商品を購入すると価格を下げるため、利益幅があまり残らない。他方では、同じ商品でも、テムは必然的に低価格のものを選ぶことになり、その結果生じる「内部競争」によっても代理店が撤退することになるだろう。

Miaomiao 氏も同じ見解です。「Temu が歓迎するサプライヤーは、必ずしも大規模ではありません。最小発注量は製品単価によって異なります。重要なのは製品の品​​質と価格帯です。」

越境販売業者は、Temuがオンラインになった直後に最初に売れた商品は、SHEINの高品質なサプライヤーから「引き抜かれた」ものになる可能性が高いと推測した。この憶測には根拠がないわけではない。Pinduoduoは確かに人材を引き抜いており、モデルに関してはSHEINという言葉を避けることはできない。

こうした憶測は、かつてはピンドゥオドゥオ加盟店の主流であった、代理販売モデルを主に利用する中小販売業者の混乱をさらに悪化させている。公開情報によると、現在のTemu Seller Centerのバックエンド決済方法は「企業公開アカウントの収集」のみをサポートしています。厳格な決済方法は、それを聞いた中小の販売業者にも敬遠されています。

SHEINのベンチマーク

水面下では、Pinduoduo の越境チームは依然として拡大を続けています。

最近、Pinduoduo は大手採用ソフトウェアで人材採用を続けています。プラットフォームによると、Pinduoduoは3〜5年の経験を持つクロスボーダー投資マネージャーに、14の給与で20k〜40kの給与を提供しています。また、海外ソーシャルオペレーション、クロスボーダーバイヤー、ロジスティクスマネージャーなどのポジションも給与が高く、3年以上のクロスボーダー業務経験が必要です。これらのポジションのほとんどは、広州市番禺区に拠点を置いています。

チームの未形成状態はB面投資促進にも反映されている。審査に合格したい場合、Liu Yan のように「招待コードを要求する」ことはもはや実行可能ではないかもしれません。多くのサービスプロバイダーは「招待コード」付きのエントリーリンクを提供していますが、グループ内にはまだ審査に合格していない人がたくさんいます。記者はピンドゥオドゥオ投資マネージャーのWeChatをサプライヤーとして追加しましたが、丸一日待ってもまだ承認されませんでした。

「投資マネージャーが忙しすぎるのかもしれません」と劉燕氏は推測する。マネージャーが「人を無視する」ことは珍しくなく、WeChat経由のメッセージへの返信も非常に遅い。ピンドゥオドゥオのクロスボーダーチームはつい最近設立されたばかりで、まだ社内でスタッフを配置しているところかもしれない。

これまでのメディア報道によると、多くのSHEIN従業員が、Pinduoduoによる標的を絞った集中的な「引き抜き」に遭ったと主張している。広州市番禺区はSHEINの本社がある。採用ソフトウェアでは、 PinduoduoはSHEINよりも経験豊富な越境人材に高い給与を提示している。その差は、3～5年の経験を持つ越境バイヤーのポジションで特に顕著である。SHEINは主に月給1万2千～2万ドルを提示しているが、Pinduoduoは主に1万5千～3万ドルを提示している。

Temu 以前、Huang Zheng 氏のチームは Lebei や Mocan などの越境電子商取引プロジェクトに取り組んでいました。 SHEINは過去2年間で、独立系ステーションモデルから今日のバイヤープラットフォームへと発展し、完全なサプライチェーンの構築と低価格・高回転の販売戦略に依存して、依然として急速な成長を維持し、対外貿易モデルに対する人々の認識を覆しました。 2022年上半期、SHEINの売上高は160億米ドル、1107.2億人民元を記録し、前年比50%の成長率となった。

ビジネスモデルに関しては、TemuとSHEINはまったく同じです。前述の投資文書によると、Temu に参加する商人は手数料 0 円、参加費 0 円で参加できます。商人は商品と価格を提示し、商品を発送するだけで済みます。バイヤーはサンプルテストと価格設定を完了してからテストと販売を行います。その後のプロモーション、倉庫保管、配送物流コストを含む物流は Temu が負担し、商人は商品のコストのみを負担する必要があります。

「アクアマン」に「ロール」？

「チームアップ、プライスダウン」はシンプルなスローガンであり、「テム」の意味です。

現時点では、「共同購入」や「値下げ」といったゲーム性を暗示しているように見えるこのスローガンは、まだ真に「実行」されていない。オレンジ色を基調としたデザインのTemuのウェブサイトやアプリでは、注文方法は「グループ購入」ではありません。しかし、その差はすでに現れている。ファッション性の高い女性服からスタートし、徐々に全カテゴリーに拡大したSHEINとは異なり、米国に上陸したTemuは、最初から紳士服、女性服、ビューティー製品など14カテゴリーのフルカテゴリーモデルで登場し、極めて低価格を示して積極的に「価格戦争」を煽った。

たとえば、現在 Temu で最も売れているジュエリー収納ボックス 10 個セットの価格は 0.29 ドルですが、SHEIN では同じ商品が少なくとも 1 ドルかかります。さらに、多くの衣料品や家庭用品の価格も10ドル以下に維持されています。

消費者のショッピングを促進するために、Temu はさまざまな優遇政策も開始しました。現在、全商品の送料が無料、90日以内の返品も無料です。新規登録ユーザーには全カテゴリー30%オフクーポン3枚が配布され、「1セント商品エリア」で新規ユーザーギフトがもらえます。

さらに、Temu ではより厳格な品質管理が行われています。メディアの報道によると、テム社の製品に品質上の問題があった場合、販売業者は価格の5倍の罰金を科せられ、偽造品を販売した者も追加マージンや現金引き出しの凍結などの罰則を受けることになる。

Pinduoduoは「海王」競争に参入した後、まだ「カット」戦略を採用していませんが、強力な資金力に頼って、継続的にサークルから抜け出すことができました。米国のApple Storeでは、ショッピングアプリにおけるTemuのランキングは上昇を続けており、記事執筆時点では無料ショッピングアプリリストで17位にまで上昇している。

「2022年越境電子商取引産業発展研究報告」は、中国の越境電子商取引市場規模は2022年上半期に7.1兆元に達し、2022年には市場規模が15.7兆元に達すると予想されていると指摘した。別のデータによると、2022年上半期、中国の越境電子商取引の輸出入構造のうち、輸出が77.47％を占め、輸入が22.53％を占めた。ある程度、Pinduoduo が選択した海外展開の道は、国内プレーヤーにとっても戦場となるだろう。

「価格競争はTemuの成否を決める重要な要素ではないだろう」と越境EC投資関係者は記者団に、今後、JituとSF Expressを通じて完成されたPinduoduoの海外物流レイアウト、国内メーカーのサプライチェーンの採用とアップグレード、そしてまだ活用されていないソーシャルEC戦略はいずれも注目に値すると総括した。

著者：崔鵬志、編集者：郝俊輝、艾庭梅

出典: IT Times (ID:vittimes)

原題：ピンドゥオドゥオの国境を越えた「人々」

キーワード: Pinduoduoの海外展開、越境電子商取引