微博認証の重要性：本物と偽物の李開復

ソーシャル ネットワーキング サイトでの実名認証は、企業がソーシャル ネットワーク マーケティングを行うための基盤です。ソーシャル ネットワーキング サイトの認証機能と V 機能を活用して自社のビジネスを促進すると、企業とユーザーの双方に多くのメリットがもたらされます。

「本人認証」とは、完全かつ信頼性の高いインターネット信用基盤を確立するために、ユーザー情報の真正性を検証および検討することです。ソーシャル ネットワーキング サイトでは、実名認証を使用してユーザーの真の身元を証明すると同時に、すべてのユーザーの正当な権利と利益を保護します。実名認証は、身元確認に役立ち、ソーシャル ネットワーキング サイトのユーザーが互いに理解してコミュニケーションできるようにし、ユーザー間のやり取りを容易にし、一部の犯罪者がインターネット上で詐欺を働くのを防ぎます。

実際の運用では、本人認証が必要なWeiboユーザー（個人または企業）は、自身の真の身元を証明できる情報（会社の証明書、営業許可証、身分証明書など）をWeiboサービスプロバイダー（Twitter、Sina、Tencentなど）に提供します。Weiboサービスプロバイダーによる審査後、認証マークがWeiboに表示されます。ソーシャルセレブ、芸能人、有名企業、企業幹部などは、すべて ID 認証を使用して、ファンベース内での Weibo の信頼性を高め、Weibo コミュニケーションの影響力を向上させることができます。

認証後、WeiboはWeiboユーザー名の後にV字型のマークを追加します。

一部のネットセレブにとって、「本人認証」は非常に重要です。元グローバル副社長でGoogle Greater China社長の李開復氏は、著書『Weibo Changes Everything』の中で、実名認証に関する興味深い話を語っています。

Twitter は、blogger.com の創設者であるエヴァン・ウィリアムズと友人のジャック・ドーシーが 2006 年初頭に共同で設立したウェブサイトで、米国で設立されました。140 文字のマイクロブログ ルールを作成し、それを普及させた最初のウェブサイトです。正式リリース以来、Twitter のアクティブユーザー数は飛躍的に増加しています。 2010 年末までに、Twitter ユーザーの総数は全世界で 2 億人に近づき、ソーシャル/マイクロブログ サイトの急速な発展の伝説が生まれました。

2009年4月、李開復氏がまだGoogle Chinaにいた頃、氏は@kaifuleeというTwitterアカウントを発見した。このアカウントはGoogle Chinaの社長である李開復氏を名乗っており、李氏の口調でGoogle Chinaに関するニュースを頻繁に投稿していた。

李開復を知る人は、彼の英語名「Kaifulee」も知っている。彼は以前、新浪の公式ブログや開復学生網などでこの名前を使っていたが、ツイッターで先にその名前にたどり着いた人がいた。この問題が最初に発見されたとき、李開復氏と彼の周囲の人々は気にしませんでした。悪事を働かないことを主張するグーグル社員のグループから見れば、新しいインターネット アプリケーションに英語名を登録することは何ら問題ない。しかし、李開復氏は、相手方が後にこのアカウントを利用して Google に大きな問題を引き起こすとは予想していなかった。

Twitter 上の偽の @kaifulee は非常に熱心に活動しており、ほぼ毎日複数のメッセージを投稿しています。そのうち、大部分の情報は公式メディアのグーグルや李開復に関するニュースから得たものだが、この偽アカウントに投稿された際には、李開復の口調を真似るよう苦労して改変されていた。こうしたアップデートは一部の人々を困惑させ、彼のファンの数は実際に日に日に増加していった。

2009年6月、Google Chinaが開催した製品発表会に多くのメディア記者が出席した。記者会見中、グーグルの社員はツイッターの@kaifuleeアカウントが記者会見に関連したコンテンツを更新しており、記者会見で携帯電話で撮影した写真も投稿していることを発見した。この偽の李逵は記者会見に出席していたことが判明した。つまり、この偽アカウントの管理者は、おそらく会見に出席していたメディア関係者だったのだろう。社内で議論した結果、李開復氏は偽造はおそらく善意によるものであり、その人物はかわいいGoogleファンであると感じたため、この件を追及しないことに決めた。

しかし、その後、事態は私たちの希望に反する方向に進んでいきました。 2009年6月24日夕方、Google Chinaの海外事業の多くにアクセスできない状態が発生しました。これを知った同社の広報担当者は、緊急の社内連絡を行いました。この時、「Kaifulee」はTwitterに突如現れ、当時のGoogleの国際ネットワークサービスの接続が不安定だったことに対して、Googleの広報担当者として「皆様のフィードバックを受け、調査中です。海外のGoogleからのニュースにご注目ください。よろしくお願いいたします」と反応し、問題は間もなく解決されると主張した。

この発言はその後多くのメディアで引用され、ロイター通信も原文を引用した。明らかに、偽の李逵が今回偽物を本物にしたのであり、意図的か否かはともかく、彼はメディアの中で本物の李逵の依存症に耽溺することになった。

このとき、Google の Kai-Fu Lee 氏と彼の同僚たちは、問題の深刻さに気づきました。この偽アカウントがツイッター上で活動を続ければ、メディアに誤解を招き、意図的か否かに関わらずグーグルと李開復に関する虚偽の情報を流布することはほぼ確実であり、それはグーグル中国と李開復に一定の影響を及ぼすことは間違いない。

この事件が Google に与えた重大な教訓は、悪事を避けたいのであれば、他者が Google を利用して悪事を働くのを防ぐ方法を見つけなければならないということだ。 Twitterが中国ユーザーの間で人気となり、なりすましで注目を集める人もいるほどなので、企業や個人も、静かに台頭しつつあるWeiboを受け入れ、Twitterや他のWeiboプラットフォーム上で独自のWeibo投稿を開設し、影響力を拡大することを検討すべきではないでしょうか。そこで、李開復氏はTwitterアカウントを取り戻し、それを使って世界中のTwitterユーザーに自分の声を届けることにした。

@kaifulee というアカウントを取り戻すにはどうしたらいいでしょうか?これには、Twitter が提供する ID 認証メカニズムを使用する必要があります。

Twitterには以前、問題が発見された場合にアカウントを報告できるという規定があった。李開復氏はツイッター社に対し、当該アカウントがなりすましである旨の書簡を送り連絡を取り、ツイッター社が求める手続きに従って本人確認を行った後、検討を経て2009年6月26日に李開復氏に李開復氏のアカウントを引き渡した。李開復氏はついにツイッターアカウントを取り戻し、そのアカウントに以前投稿したすべてのコンテンツを削除し、確認済みの実名をツイッター上に公開した。

ツイッターアカウントを入手した後、李開復はツイッターの「元」ツイッターユーザーに対し、すぐに声明を出した。「親愛なる模倣犯の李開復さん、あなたは3か月間私になりすまし、その間比較的正直でした。しかし、ロイターの報道の影響を考えると、名前を返さなければなりません。」そして相手をからかって言った。「真似をするのは、最も誠実なお世辞だよ。」

同時に、Twitter 社は、Kai-Fu Lee 氏のような有名人ユーザーを自社のビジネス宣伝に活用する機会を逃さず、同氏のアカウントを公式推奨アカウントとしてリストし、認証済みとしてマークしました。李開復氏のツイッターアカウントのフォロワー数が突如4万人を超えた。

その後、李開復氏とグーグルは以前の「加害者」に責任を問わなかった。しかし、同様の事件が再び起こるのを防ぐため、李開復氏はツイッターで声明を発表し、ファンフォウやシャオネイなどの李開復氏のアカウントはすべて偽物だと述べた。

「ツイッターのようなオープンなプラットフォームでは、その応用に興味がないかもしれないが、その存在を無視することはできない。影響力が強いため、自分の席を確保する必要がある」。一部のネット評論家は、李開復氏が今回遭遇した混乱に深く心を打たれた。

しかし、今日のオンラインマーケティングの発展に伴い、身元認証は情報漏洩のリスクももたらしています。例えば、多くの業界コミュニケーションウェブサイトは実名認証を要求しています。供給があれば需要があります。多くのマーケティング広告主は状況を利用し、実名認証の会員情報を使用して商業活動を行っています。したがって、一般ユーザーも実名認証を選択する際にはリスクに注意する必要があります。

原題: Weibo認証の重要性: 本物か偽物か李開復

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