ワオトゥアンの販売に詐欺の疑い、共同購入サイトの募集に抜け穴

経済声「世界金融」が6月16日に報じたところによると、4か月前、林さんはWoWotuanの投資担当者からQQの招待状を受け取りました。相手は、6万元のサービス料を支払えば、WoWotuanでオンラインモールを開設できると言いました。さらに、WoWotuanは年間50万元の引受を担当します。このような約束は李さんを動かしました。しかし、契約通りに支払いが済んでから1か月が経過しても、ショッピングモールはまだオンライン化されておらず、営業担当者は会社が移転したことを理由に2か月間延期した。

オンラインショッピングモールが長期間オンラインになっていなかったため、リンさんは返金を要求した。予想外に、リンさんが要求通りに契約書を返送した後、営業担当者と連絡が取れなくなってしまいました。

リンさん：4 月の初めに、マネージャーに返金を希望していると伝えました。マネージャーは返金手続きを手伝うと言いましたが、契約書を返送し、会社の財務部門が 4 月 25 日に支払いを行うのを待たなければなりませんでした。しかし、25日になっても支払いがされませんでした。QQでマネージャーに連絡しましたが、ブロックされて消えてしまいました。

違法販売、責める気なし、契約に頼る

WoWoカスタマーサービスを通じて1か月以上も難しいやり取りが続いた後、6月上旬に林さんは思いがけない返事を受け取った。カスタマーサービスは「会社は50万元のイベントを引き受けておらず、6万元のサービス料は返金できない。もし彼が望むなら、オンラインで2ページのショッピングモールを立ち上げることもできる」と答えた。

記者は、この件を担当していたWoWo.comの楊部長に連絡を取った。楊部長は次のように説明した。「李氏が署名した契約は、スタッフによる違法な操作だった。WoWotuanは標準契約を締結しており、引受条項はあり得ない。」

記者：営業マンは辞めてしまいましたが、結局お金は会社に支払われたんですよね？

ヤン監督：はい、その通りです。しかし、次のことを知っておく必要があります。彼が契約に署名したとき、WoWotuan は品質を保証しなかったため、彼は規則に違反していたのです。

法的な介入とメディアの介入があった後でのみ、払い戻し詐欺にどう対処できるのでしょうか?

記者は林氏から電子版の契約書を見た。標準契約書のほかに、営業担当者は戦略契約書も渡した。そこには付加価値サービスについて具体的に触れた項目があり、6万人民元の一括支払いと50万人民元の売上があれば返金すると書かれていた。さらに、林氏と営業担当者とのチャット記録には、50万元の売上を引き受ける約束が複数あったことが示されていた。では、法的観点から、WoWotuan が従業員の個人的な行動だと主張し、50 万元の保証が契約書に記載されていなかったため、返金しないのは合理的でしょうか? 弁護士 Bao Hua 氏は、WoWotuan の理由は正当ではなく、返金する必要があると考えています。

Bao Hua: 彼は WoWotuan のメンバーですか? もしそうなら、詐欺行為が関与しています。チャット記録など、合意に達したことを示す他の証拠がある場合は、それも問題ありません。契約は法的な関係であり、数枚の紙切れではありません。中には書面で署名されていないものもありますが、両者が合意に達したという実際の証拠があり、それも契約であるため、返金を求めています。

記者とのやり取りの後、WoWotuanは昨日最新の返答をしました。「関連状況は報告済みであり、担当副社長による検討を待っています。返金は今月25日に予定されています。」

この事件には多くの商店も関与しているとみられており、現在も問題は解決していない。業界関係者はこう語った。「多くの共同購入型電子商取引企業では、営業担当者がインターネットを通じて顧客と一対一でコンタクトを取っている。販売実績を上げるために、営業担当者は必然的に虚偽の広告を行っている。」この状況は、低迷している共同購入型電子商取引業界に圧力をかけている。

原題：ワオワトゥアンの販売に詐欺の疑い、共同購入ネットワークの募集に抜け穴

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