タオバオの売り手は小さくて美しい運営の考え方を持つべきだ

電子商取引の発展により、多くの若者がインターネット上で独自のビジネスを始めるようになりました。Taobaoをプラットフォームとして使用することで、無料でTaobaoストアを開設することができ、Taobaoストアの数は急速に増加しました。小規模な販売業者にとって、商売はますます難しくなっています。商品の選択、店舗デザイン、そしてその後のプロモーションは、欠かせない重要な3つの要素です。現在のタオバオショップのオーナーは、主に1980年代から1990年代に生まれた若者です。同種のタオバオショップ間では熾烈な競争が繰り広げられています。例えば、女性服を販売するショップは数多くあります。多くの小規模な販売業者は、商品を選ぶ際に、より人気のある商品を選ぶ傾向があります。例えば、化粧品、婦人服、紳士服など、これらの売れ筋商品の競争が激しく、資金が最も不足している小規模な販売者にとって、そのような商品をタオバオストアで販売することは非常に難しいことを知っている人はほとんどいません。力のある販売業者は宣伝資金があり、信頼性も高いため、人気商品はほぼこれらの販売業者によって独占されています。

小さく考える：競争の少ないニッチな製品を選ぶ

ニッチ製品の利点は、競争相手が少ないことです。書道の四宝を例に挙げてみましょう。書道愛好家でない限り、ペン、インク、紙、硯を購入する人はほとんどいません。あるいは、子供に書道を習わせたいと思っている親たち。この 2 つのグループには、このような書道用品が必要です。普通の筆はたった十数元で手に入るのに、送料まで入れると非常に高価になります。書道初心者にとって、ブランドの書道用品を買うために多額のお金を費やす必要はありません。そのため、タオバオの店舗がこのタイプの商品だけを仕入れても利益は出ませんが、書道の宝物4点セットを販売したり、筆をいくつかプレゼントしたりすることもあります。通常、セットの価格は数十ドルです。このニッチな製品の利益は高くありませんが、その後のプロモーションがうまくいけば利益を上げることもできます。

ニッチな製品の消費者グループは比較的集中していますが、どの都市にもそのようなユーザーはいます。まず、インターネットでそのような人々を見つける方法です。たとえば、書道や絵画のフォーラムや QQ グループは宣伝に適した場所です。人気のある書道や絵画のフォーラムを選択し、フォーラムを通じてつながりを築いたり、書道愛好家向けの QQ グループを立ち上げたりします。フォーラムの友人をカリグラフィー交換グループに参加させ、最終的に製品をポイントツーポイントで宣伝します。さらに、ほとんどの都市では、特に学生の夏休みや冬休み中に書道のトレーニングクラスが開かれます。こうした研修機関と連携できれば、間違いなく大量の受注が見込めますが、実現するのは確かに困難です。書道などのニッチな商品以外にも、さまざまなニッチな商品があり、自分でもっと注意して観察することしかできません。

重点：サービスの向上とリピーターの維持

タオバオストアにはリピーターがほとんどいません。なぜなら、ユーザーはタオバオにアクセスするたびに、まずサイト上で欲しい商品を検索するからです。通常、ランキングが高く、価格が手頃な店舗はユーザーの訪問を引き付けます。Taobao 店舗が以前のリピーター顧客を維持できれば、彼らを再び消費に導くことができます。これは最も直接的で効果的なプロモーション方法かもしれませんが、前提条件は製品の品​​質が優れていることです。書院四宝のような製品の場合、ほとんどの素人は実際に製品の品質を判別できません。2本のブラシの値札が10元以上異なっていても、それらは同じブラシであるか、単に外観が異なるだけである可能性があります。同じ商品でも、ライバルと競争するのはアフターサービスです。タオバオで何かを購入した後、品質に問題がなければ、基本的にアフターサービスは必要ありません。しかし、小規模な販売者とユーザーとの間により密接な関係を築くためには、これらの顧客に次回も戻ってきてもらう方法を考えなければなりません。

小規模な販売業者は資金やエネルギーが限られており、自社で店舗を運営しているケースが多く、強力な旗艦店のように顧客リソースを自ら蓄積することができません。最も重要なのは商品の選択とプロモーションです。ニッチな商品は必ずしも売れないというわけではありません。運営後期のプロモーション作業をどのように進めるかについては、個人的には自分で1つか2つのプロモーション方法を学ぶことをお勧めします。小規模な販売者には、プロのマーケティングチームを雇って行う資金がないため、継続できるかどうかは個人の忍耐力にかかっています。

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原題: タオバオの売り手は小さくて美しい運営の考え方を持つべきだ

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