オンラインマーケティングの根源はユーザーの信頼にある

オンライン マーケティングとは何でしょうか。また、オンライン マーケティングの手法は何でしょうか。こうした疑問については誰もが何度も話し合ったことがあると思いますし、誰もが 1 つや 2 つや 3 つのことは言えるでしょう。しかし、理論的な知識がどれだけ優れていても、実際の状況を表すことはできません。オンラインマーケティングはどのように行うのでしょうか?今日は、Guardian Yuan Kun が WeChat を起点として自身の見解をお話しします。

インターネット マーケティングについては、人それぞれに独自の理解があります。Guardian は、インターネット マーケティングはさまざまなカテゴリに分類できると考えています。ネットワーク: インターネット、ネットワーク: 通信と連絡、マーケティング: 人員集約、販売: 販売とアフターセールス。興味のある方は、「本当のインターネットマーケティングとは何か」を読んでみてください。インターネット マーケティングは、インターネットを通じてコミュニケーションを取り、ターゲット ユーザーを見つけて取引を形成するプロセスです。では、なぜ一部の人は成果を上げ、他の人は成果を上げられないのでしょうか? 主な理由は、ユーザーの信頼にあります。

昨夜、私は実名のオンラインマーケティング専門家である朱衛坤氏による無料のWeChatマーケティングトレーニングに参加しました。ディスカッションでは、WeChatがいかに強い関係（知り合い）の輪であるか、特にWeChatモーメントでは友人からのWeChatメッセージだけを見ることができることについて話しました。簡単な例を挙げましょう。ある女の子が、夏が来て汗をかき、肌が脂っぽくなったと不満を漏らしています。ちょうどこのとき、WeChatグループにフェイスマスクを販売している友人がいました。彼女は無意識のうちに彼女に広告を送るでしょうか？通常であれば、誰もがその広告メッセージを見て嫌悪感を抱くでしょう。しかし、WeChat の人間関係のおかげで、私たちはお互いをよく知るようになり、お互いの広告をより喜んで受け入れるようになったかもしれません。

相手の広告を嫌いにならないのは、相手を信頼しているからです。 WeChat モーメントは強い関係であり、無意識のうちに私たちの信頼に値するものです。そのため、オンラインマーケティングを行っている友人にとって、ユーザー間の信頼関係を構築することは、間違いなく良い販売効果をもたらすでしょう。

独自のブランドを構築することは絶対に最優先事項です。

ブランドの問題は、品質とユーザーエクスペリエンスにもっと注意を払うと言うSEO仲間であろうと、インターネット上で開始された認証であろうと、インターネットの考え方や概念であろうと、あるいはセルフメディアであろうと、常にすべての人の注目の的となっています。それらはすべて、ユーザーにアイデアを植え付けます。つまり、ギミックを持つにはブランドが必要です。武漢と同じように、アヒルの首を売っても、買う人は多くないかもしれません。しかし、本物の「京武ダックネック」を発売したらどうなるでしょうか？効果は当然違ってきます。したがって、事業者にとって、独自のブランドを立ち上げ、維持することは重要なステップとなります。

ユーザーの信頼はコミュニケーションにかかっています。

特定のブランドはありますが、ユーザーは簡単にはお金を払わないでしょう。信頼関係を築くにはどうすればいいのでしょうか？ガーディアン・ユアン・クンは、コミュニケーションが最善の方法だと考えています。公式ウェブサイトの電話番号、WeChat、Weibo、QQなど、専任のカスタマーサービス担当者がいるかどうか。ウェブマスターなどのウェブサイト運営者の中には、コミュニケーションに注意を払っていない人がいます。良好なコミュニケーションがなければ、ユーザーが何を考えているのか、製品を購入した後、どのように感じているのかをどうやって知ることができるでしょうか。この点では、特に否定的なレビューに対する広報活動において、Taobao ストアは非常に優れた仕事をしています。

エージェントを信頼することは素晴らしいマーケティング手法です。

エージェントを信頼するという問題に関しては、多くの人が権威あるプラットフォーム（ウェブサイト）に独自のソフト記事を公開することで多くの作業を行ってきたと思います。コンテンツの推進を手伝ってくれる大手 Vs (認定された専門家、業界の専門家) を雇うためにお金を費やしてください。信頼できる優秀なエージェントになる方法を学ぶには、諸葛亮から学び、彼が劉備に自分を売り込んだ方法を見るとよいでしょう。

私たちは、今日のインターネット向けに、ユーザーに製品を販売したいと考えています。記事を出したのに「甘い記事だ」と言われたり、イベントを企画したら「広告だ」と言われたり、値段が少し安くなったら「質が悪いのでは」とユーザーは疑念を抱いたり…。根本的な原因は、ユーザーが私たちの商品やマーケティング手法に懐疑的になっていることです。このような問題が起きたとき、私たちにできるのはユーザーの信頼を築くことだけです。

オンラインマーケティングの本質はユーザーの信頼にあり、ユーザーの信頼を獲得する方法としては、ブランドマーケティング（独自のブランドの構築）、コミュニケーション（ユーザーの考えの理解）、信頼エージェンシー（有名人効果）などがあります。

この記事は、Guardian Yuan Kun によって書かれ、http://1029079293.qzone.qq.com、Weibo @守护袁坤、WeChat ID: yuankun0105 からソースを得ました。

原題: オンラインマーケティングの根源はユーザーの信頼にある

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