マーケティング戦略家に必要な5つの総合的な能力

戦略的マーケティング管理とは、個人および組織の目標を達成するための交流を生み出すために、アイデア、製品、サービスの構想、価格設定、流通、プロモーションを計画および実行するプロセスです。マーケティング戦略管理は、分析、計画、実装、管理を含むプロセスです。経営の対象にはコンセプト、製品、サービスなどが含まれます。マーケティング戦略管理の基本は交流であり、すべての関係者のニーズを満たすことが目的です。

1. 広報スキル

まず、コミュニケーション力と表現力です。マーケティング戦略家が販売で良い仕事をするためには、優れたコミュニケーションスキルを持つことが非常に重要です。一方、マーケティング戦略家は優れた言語表現スキルを持っている必要があります。マーケティング戦略家は、誠実で巧みな言葉を使って顧客の信頼と支持を得るのが得意です。適切な言葉と口調を使って親しみやすく自然な感じにすること、争いを避けること、傾聴に注意を払うこと、顧客の感情の揺れに注意を払うことに注意を払います。また、リーダーや同僚と効果的にコミュニケーションをとることも必要です。一方、文章による表現力が強く、さまざまなビジネス研究レポートを流暢かつ簡潔で生き生きとした言葉で書くことができ、自分の意見や提案を文章で明確に表現できる必要があります。

2番目は対人スキルです。マーケティング戦略の対人スキルは、マーケティング戦略業務への適性の兆候です。マーケティング戦略業務の本質は広報プロセスであるため、広報の最高の形態は人間関係です。そのためには、社内の上司や同僚と円滑な関係を築き、チーム戦闘能力を形成する一方で、強固な人間関係を築き、継続的な取引関係を維持し、常に新規顧客を開拓して自社製品の幅広い市場を開拓するなど、あらゆる人々と接する能力が求められます。対人コミュニケーションにおいては、次のことに注意する必要があります。人を温かく誠実に扱い、他人と自分を助け、取引プロセスにおける人間味に注意を払う。あらゆる機会と時間を捉えて友人を作る。対人関係を扱う技術を絶えずまとめ、向上させる。

3つ目は、イメージエチケットです。マーケティング戦略家は、見た目を良くし、服装のスタイルにおいて年齢、季節、学年、アクセサリーの意味などの要素を考慮する必要があります。マーケティング戦略家は、顧客とやり取りする際には、適切できちんとした清潔な服装をし、他者を尊重し、自分のイメージと行動規範に注意を払う必要があります。言葉と行動で顧客に良い印象を与えるよう努めてください。良いイメージは、マーケティング戦略の固有の資質と職業倫理にもかかっています。顧客がその人に対して親近感を持ち、製品を信頼し、最終的に取引に至れるように、対話の中で自分自身の文化的成果と内面の気質を十分に発揮する必要があります。

2. 情報収集および処理能力

現在の市場競争はますます激しくなっており、従来の方法による単純な市場調査や情報検索では、急速に変化する膨大な市場情報に適応できなくなっています。マーケティング戦略家は、強力な情報収集および組織化能力を持ち、マーケティング活動に注意を払う必要があります。各種情報処理技術の習得と応用に長け、インターネット、新聞、会議などさまざまなチャネルを総合的に活用して、市場の新しい状況や新しい問題に迅速に対応し、マーケティング戦略目標に関連するすべての情報を可能な限りタイムリーに、正確に、総合的に、具体的に収集し、処理・整理して、会社にタイムリーにフィードバックを提供します。

3. 先駆的かつ革新的な能力

市場で顧客を最も惹きつけるのは、多くの場合、新製品、新広告、新コンセプト、新技術です。それらが魅力的である理由は、主にその「新しさ」にあります。マーケティング戦略家は、より多くの顧客を引き付け、より大きなマーケティング戦略効果を達成するために、特定のマーケティング戦略業務において常に革新を続けなければなりません。人類が伝統に縛られ続け、想像することを恐れ、革新することを恐れ、独自のアイデアを欠いているなら、決して進歩することはできないでしょう。したがって、マーケティング戦略は、現状を積極的に打破し、さまざまな販売モデルを変更し、素晴らしい結果を生み出す必要があります。

マーケティング戦略のプロセスは、企業を促進するプロセスでもあります。マーケティング戦略は、周囲の環境の有用な情報をうまく捉え、新しい方法と新しい考え方を活用し、新しい創造性に頼ってトレンドをリードし、市場を占有する必要があります。新しい状況に対処するためのマーケティング戦略として、多方向の思考を採用し、あらゆる側面から考え、分析して、独自の結果を達成する必要があります。

4. 回復力

マーケティング戦略家は、仕事でさまざまな人々と関わらなければなりません。この複雑で変化しやすい対人関係の環境では、顧客を 1 つのモデルと態度だけで扱うだけでは成功は困難です。マーケティング戦略家は、原則を守りながら、複雑さをシンプルに変え、マーケティング戦略活動で成功を収める柔軟で適応力のある能力を備えている必要があります。特に予期せぬ緊急事態や緊急事態においては、マーケティング戦略担当者は冷静かつ決断力を持って対応し、適応力を十分に発揮できなければなりません。こうして初めて、マーケティング戦略業務で際立つことができるのです。

マーケティング戦略の仕事は、変化する市場、人、物事に直面するインタラクティブなプロセスです。マーケティング戦略には、冷静に多角的に問題を考え、身の回りのあらゆる有用な情報を発見し、市場の微妙な変化に応じてマーケティング戦略を素早く調整する能力が求められます。そのため、マーケティング戦略家には優れた適応力が求められます。

5. 思考力と要約力

マーケティング戦略家は通常、ビジネスを遂行する過程で販売目標を達成するためにさまざまな手段と方法を使用します。優れたマーケティング戦略家は、自社の特徴や強みを考え、それを常に総括し、改善し、最終的に独自のマーケティング戦略スタイルを形成します。自分自身を製品の専門家であるマーケティング戦略家と表現する人もいれば、ソーシャル マーケティング戦略家と表現する人もいます。優れた思考力と要約能力があってこそ、マーケティング戦略家は自分自身を明確に理解し、自分の強みを生かして弱点を回避し、自分に合ったマーケティング戦略スタイルを選択することができます。

原題: マーケティング戦略家に必要な 5 つの総合的能力

キーワード: マーケティング、マーケティング