すべてにインターネット思考が必要：「Roujiamo」からマイクロマーケティングを学ぶ

最近、「宇宙の中心」北京五道口に「西少葉」肉家墨という大人気の店が出現した。オープン初日に1,200個の肉家麵を売り上げたといい、百度指数によると「西韶葉」肉家麵の人気はわずか1週間で1,000%上昇し、午後になると店の前には数百人の行列ができ、済南から高速鉄道に乗って行列を作って買う客もいる。マーケティング界の大物も草の根の起業家も、この話に魅了されるでしょう。多くの伝統的な老舗ブランドが徐々に姿を消す中、この「Roujiamo」はどのようにしてこれほど人気を博したのでしょうか。そのマーケティングの秘密は何でしょうか。「Roujiamo」は私たちに有益なインスピレーションを与えてくれるのでしょうか。その答えは、伝統企業のインターネット変革です。

ビル・ゲイツ氏は「21世紀は、電子商取引か、ビジネスがなくなるかのどちらかだ」と語った。ロビン・リー氏は「インターネットユーザーの視点から伝統産業を見ると、やるべきことが多すぎることに気づくだろう」と語った。では、「西紹野」こと肉家墨氏がインターネットを利用して伝統料理を変革する方法を見てみましょう。

起業家のストーリーで評判を築く

諺にもあるように、「始まりはいつも一番難しい」のです。ブランド構築においても同じことが言えます。最も難しいのは、その知名度をいかに高めるかということです。新しいブランドを作るには、「西少葉」肉家麻の手法は学ぶ価値がある。WeChatモーメンツで話題になった起業家ストーリー「なぜ仕事を辞めて肉家麻を売るのか」から始まった。

ストーリーをどうやって作るか？最も簡単に広められるストーリーとは何でしょうか？まず、人々の心に響くものでなければなりません。読者が物語の中に自分自身を重ね合わせ、登場人物の体験を理解できれば、その物語は間違いなく成功し、大いに広められる可能性が高いでしょう。 「私が仕事を辞めてRoujiamoを売る理由」は、4人の起業家の経験と気持ちを組み合わせた起業ストーリーです。 4人の起業家は百度やテンセントなどの企業の社員で、大企業の社員として限りない栄光を持っているように見えますが、実際は仕事のプレッシャーが非常に大きく、大企業の華やかな外見の象徴となっていますが、個人の理想は実現できないことも多く、毎日100万人が利用する地下鉄13号線に押し寄せ、そのギャップ感を味わっています。この物語を見た多くの人が、長い間忘れていた夢を思い出し、それに共感し、自らモーメントでシェアする行動を起こしました。山東大学の教授がラム肉の串焼きを焼くために辞職したというニュースを覚えていますか？この老教授はラム肉の串焼きを1年間で焼いて得た収入が、30年間の教職生活で得た収入より多かったのです。彼は来世では勉強も教授にもならず、ただラム肉の串焼きを焼くだけだと誓いました。この事件は社会に大きな反響を呼びました。

元百度の社員が肉家墨レストランをオープンしたというニュースが流れるや否や、百度の社員から強い支持を受けた。 17日夜、百度ランニング協会も長距離走を企画し、百度ビルから五道口の「西韶野」肉家墨店までの8キロを走り、元従業員の起業を支援するため、饅頭を買う列に並んだ。

「百度の元従業員やユーザーからの支持は、実は理想を貫く人々への相互評価だ。この時代、多くの人の理想が抑圧されている中、世界の広大さを知らない私たちは、何かをしたいと思っている」と「西少野」肉家墨の創業者、孟冰氏は語った。

良い物語のもう一つの要素は、対立とドラマです。IT 企業の上級ホワイトカラーと肉家麻婆豆腐販売員の競争、斬新な登場人物、そして非常に矛盾したプロットが人々の好奇心を刺激します。私も含め、多くの人がこの店がどんな感じか見たいと思っています。この肉家墨はどんな感じでしょうか？

リレーションシップチェーンマーケティングを有効活用する

良いストーリーができたら、次のステップは何でしょうか? それを広め始めましょう。メッセージを広めるにはどうすればよいでしょうか。最も速くて経済的な方法は関係チェーンを介することであり、最も簡単なツールは Weibo または WeChat です。

誰もが輪が重なり合うインターネット時代に生きており、その重なり合った輪が世界をカバーする大きなネットワークを形成しています。そして私たち一人一人は円をつなぐ結節点なのです。これらのサークルに所属する人々は、ニュース、特に自分自身に関する噂話を共有する自然な傾向があります。 1人から10人、10人から100人まで、あらゆる種類のニュースがソーシャルメディアを通じて絶えず広まっています。

なぜ西少野肉家墨はオープン初日に肉家墨1,200個を配布し、NetEase、Sohu、Google、Baidu、Tencent、Alibabaの従業員にのみ配布したのでしょうか。第一に、従業員の共感を得やすいからです。すべてのプロモーションにはしきい値が必要です。そうしないと、人々はそれがクリアランス セールだと感じてしまいます。これは小売業の常識です。さらに、この基準により、NetEase や Sohu などの企業の従業員は、自分たちが一定のステータスを持ち、「誰もがそれを与えることができるわけではない」と感じ、要件を満たす友人にそれを転送し始めます。第二に、伝送経路がより正確になります。起業家はIT業界出身なので、最も親しい友人を介して転送するのが最も速く、コミュニケーションパスも最も正確です。 3番目に、転送と評価を奨励します。前述のように、あなたの周りの人々が肉家墨がかなり美味しいと思ったら、彼らは間違いなくWeChat MomentsやDianping.comでそれを気に入るでしょうし、注文すれば無料の食事がもらえるので、なぜそうしないのでしょうか？

ストーリーは製品の品​​質を表現するものであることを忘れないでください

「西韶野肉家麵」に関するあらゆる報道には、肉家麵の品質を強調する優れた「マーケティング用語」が数多く見られます。「決して顧客に割引商品を販売しない」、「貧乏な考え方を捨てる」、「お金を使うことを恐れず、最高のものだけを販売する」、「どんな犠牲を払っても良い商品を作る」、「欠陥のある、または切り方が下手な饅頭は排除する」、「「商品の研究開発」に5,000キログラムの小麦粉と2,000キログラムの肉を使用する」、「材料の量はミリグラム単位で正確であり、肉家麵の品質は厳密に管理されている」、「誰もがマーケティングが上手だと言いますが、実際は商品の品質が良いからです」。どの文章も一つのことを確実に述べています。それは、Roujiamo は高品質であるということです。こうした販売手法は、肉家墨を販売する一般人が思いつくようなものではありません。この肉家餅のクオリティを実際に体験するために、行列に並んで試食してみましたが、個人の好みだけで味を判断するのは難しいです。とりあえず、点心をチェックしてみます。

ハングリーマーケティング、ホットセールスの真実を創造

もちろん、商品の良し悪しは「セールストーク」では伝えられません。人々が信じるのは、写真や真実による事実だけです。オープン初日から「西韶野」は売れ行き好調の光景を演出し始めた。

皆さんは滴滴タクシーを利用したことがありますか？今年初め、滴滴タクシーは77日間で14億元を費やして利用者に補助金を支給し、利用者数は2200万人から1億人に増加しました。 Didi Taxiがユーザーを1人買うのに10元を費やしていることを考えてみれば、Xishaoyeの「インターネット思考」が理解できるだろう。 「西少野」は初日の朝に1,200肉貨を配布した。この肉貨を受け取ることができるのは、NetEase、Sohu、Google、Baidu、Tencent、Alibabaの従業員でなければならなかった。このプロモーション条件は、1,200肉貨と引き換えに獲得するユーザーの質を決定づけるものだった。なぜなら、これらの企業のホワイトカラー労働者だけが周辺地域で働いており、リピート消費の可能性があるからだ。 2つ目は、一人当たり1個しか与えられず、これによってRoujiamoを使用することで獲得できるユーザーの数が決まります。一人当たり無料で入手できるのは1個だけなので、1,200個のRoujiamoがあれば確実に1,200人の顧客を獲得できます。 1,200人のリピーターを集めただけでなく、ウインドウの目立つ位置に「お一人様2個まで」という張り紙を貼るなど、ハッタリの売れ筋演出も。お得感満載ではないでしょうか。

インターネットというのはそういうもので、ファンの熱狂はすぐに高まり、すぐに消えてしまうのです。消費者の熱意を維持し、顧客を永遠に「ファン」にするにはどうすればよいでしょうか。市場で常に声を届けることに加え、より重要なのは、いかに製品の品質を維持するかという努力です。 Xiaomiの携帯電話であれ、Roujiamoであれ、「インターネット思考」で人々を「驚かせる」製品を生み出すことが、ブランド構築を成功させる鍵です。

原題: すべてはインターネット思考が必要: 「Roujiamo」からマイクロマーケティングを学ぶ

キーワード: インターネット思考、マイクロマーケティング