インターネット収益モデルに関する研究ノート パート 2: 手数料と利益分配

はじめに: 手数料と利益分配はインターネットによって発明された用語ではありません。これらの長年確立されたビジネス秩序はインターネット業界で使用されており、インターネットの2番目の収益モデルを形成しています。

さらに読む:

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インターネットの 2 番目に一般的な収益モデルは、顧客が特定の目標を達成できるように支援し、手数料を請求するか、顧客の収入の一定の割合を共有することです。

手数料と利益分配はインターネットによって発明された用語ではなく、ビジネス界全体で長年使われている概念です。訴訟を戦うために弁護士を雇う場合、訴訟に勝ったとしてもお金を払わなければなりません。家を買うためにエージェントを雇う場合、家を買うときにお金を払わなければなりません。他の場所にビジネスを拡大したいがその土地に不慣れな場合は、助けを求めてエージェントを雇わなければならず、商品を売って得たお金の一部をエージェントに渡さなければなりません。これらは確立されたビジネス秩序であり、これらのビジネス秩序はインターネット業界で継続され、手数料と分配という第 2 の収益モデルを形成しています。

同様に、このモデルにもいくつかの一般的な特定の実装ソリューションがあります。

1. 電子商取引プラットフォーム（一般的にB2Cはこのモデルを採用します）

電子商取引プラットフォーム製品は、手数料と利益分配モデルの典型的な代表例です。有名な Tmall を例に挙げてみましょう。商人が Tmall に店舗を開設したい場合、Tmall に以下の手数料を支払う必要があります。

●保証金

●技術サービス年会費

●技術サービス料率

その中で、「技術サービス料金率」はTmallの主な収益モデルの一つです。各商品が販売されると、Tmall は取引金額の一定割合を「サービス料」として請求します。料金は商品カテゴリーによって異なります。例えば、2013年の基準によれば、Tmallで書籍が販売された場合、Tmallは2％のサービス料を請求し、バスルーム用品一式が販売された場合、5％のサービス料が必要になります。 Tmall は毎日の取引量が非常に多いため、サービス料金を請求することで毎日多額の利益を生み出しています。

上記：このiPhoneを購入する場合、店舗はTmallに手数料として100.61元（2％）を支払う必要があります。

2. グループ購入とクーポン

商人にとって、商品の価格設定方法は科学です。価格が高ければ、販売個数に対する利益は大きくなります。一方、価格が低ければ、販売量が増加する可能性があります。したがって、価格と販売量という 2 つの変数は共同で利益に影響を与えます。おそらく、これらは関数を形成できるでしょう。理論的には、価格 × 販売量の値を最大化し、利益を最大化するポイントを見つけることができるはずです。

しかし、上記の結論は数学的な意味においてのみ成り立ちます。実際、利益を最大化する本当の方法は、お金をあまり気にしない人には同じ商品を高値で販売し、お金を気にする人には同じ商品を低価格で販売することです。マーケティングには、この戦略を説明する「価格差別」と呼ばれる特別な用語があります。

共同購入とクーポンは、価格差別化を図る効果的な手段です。これら 2 つの形式の主な収益モデルは、手数料とコミッションです。

Meituan.com は中国でよく知られている共同購入サイトです。今では多くの友人が、購入する前にまず Meituan で対応する共同購入があるかどうかを確認することに慣れています。つまり、小売業者にとって、Meituan は価格に敏感な顧客を排除するのと同じことになります。Meituan がこれを行うための条件は非常に単純で、小売業者に各注文の金額の一定の割合を請求することです。手数料は、販売者の商品カテゴリーと所在地域によって異なります。

上：GrouponやMeituanのような共同購入ウェブサイトは、かつては1日に1つの商品しか宣伝していなかったが、その効果が非常に良かったため、小売業者が消費者を「差別化」するために列をなしてこれらのサイトを訪れ、今ではMeituanはショッピングモールのような雰囲気になっている。

また、グループ購入の形態は、トラフィックをマーチャントに誘導する形態に少し似ていると思いますか? ただし、違いは、「インターネット収益モデル研究ノート 1: トラフィック収益化」で、いくつかの製品モデルのユーザー側のシナリオのほとんどが、ユーザーが何らかの情報を検索し、その途中で広告を目にするというものであると述べられていることです。ユーザーにとって、グループ購入やクーポンは自発的に探し出されることが多く、後者の利益は実際にはトラフィックからではなく、取引自体から生まれます。したがって、私はそれをコミッションとリベート モデルとして分類することを好みます。

3. オープンプラットフォーム

SNSが流行っていた数年前は、小内（現・人人）と開心が全盛でした。当時、業界では多くの議論がありました。一部の友人は、シャオネイがカイシンを倒してSNSのリーダーになるだろうと信じていましたが、他の友人はカイシンの方が信頼できると信じていました。その後、Xiaonei.com の持久力はより強力であることが証明され、Oak Pacific はそれを他のいくつかの製品とパッケージ化し、ニューヨーク証券取引所 (NYSE:RENN) でかなり良い話をして、上場に成功しました。その後株価は回復しなかったものの、上場の夢はついに実現した。

この結果には主に2つの理由があると考えています。まず、学校内のユーザーは幸福の上流にいます。ユーザーは学生からホワイトカラーに変わることはできますが、ホワイトカラーから学生に変わることは稀です。したがって、上流の学生段階で関係が確立されると、粘着性が生まれます。これは、キャンパス内の幸せなユーザー グループをある程度傍受することと同じです。第二に、小衛は適切なタイミングでオープンプラットフォームを立ち上げ、サードパーティの開発者を導入して小衛向けのさまざまなアプリケーション（主にゲーム）を開発しました。その結果、小衛でプレイ可能なゲームと小型アプリケーションの数は、プラットフォームで利用可能なゲームの数をはるかに上回り、ユーザーの粘着性を向上させることに成功しました。

オープンプラットフォームの主な収益モデルは、プラットフォーム上で実行されるアプリの収益から手数料を得ることです。

当時大手SNSで人気だったゲーム「ハッピーファーム」。

4. インターネットファイナンス

インターネット金融は今日非常に人気のあるコンセプトであり、多くの製品がこのコンセプトから派生しています。金融メディアは、最も単純なレベルでは、比較的初歩的なインターネット金融商品と見ることができます。それらの主な収益モデルは、もちろん、関連する金融管理商品へのトラフィックを誘導することです。しかし、Wacaiや51 Credit Card Managerなどの企業は、毎月いくら使っているか、何を買ったか、クレジットカードの返済額はいくらかなど、ユーザー情報を取得できるため、さらに一歩進んでいます。これらの情報は、分析および処理後に、ユーザーに金融商品をより正確に推奨するために使用できます。実際、推奨商品の販売による手数料も、彼らの収益モデルの1つです。さらに、RenrendaiやYouli、Rong360などの広く普及しているP2Pオンラインローン商品も、多かれ少なかれ手数料を通じて利益を上げています。

インターネット金融は複雑に聞こえ、理解しにくいことも多いですが、実際にはすでに私たちの日常生活に組み込まれている一種のインターネット金融製品があります。それがサードパーティの支払いツール、つまりAlipayやTenpayなどの製品です。

長い間インターネットを利用している方なら、Everest（8848.net、現在このドメイン名はTmallにジャンプしています...）というウェブサイトについて聞いたことがあるかもしれません。当時、同サイトは「中国No.1の電子商取引サイト」という称号を誇っていました。しかしその後、アリババのタオバオが中国の電子商取引の代名詞となり、エベレストは姿を消し、人々の視界から消えていった。エベレストの失敗は当時の環境と関係がありましたが、その後タオバオが成功できた重要な理由の一つはアリペイだったと私は考えています。

当時、オンラインショッピングはまだ新しいものであり、インターネット上でパスワードを入力することで、商品を販売している人の口座にお金を振り込むことができるという考えに、ほとんどの人がまだ不安を感じていました。 Taobao の本人確認は、身分証明書をアップロードするだけです (「eBay」の Web サイトを覚えていますか? 当時の確認方法の 1 つは、住所を入力すると確認コードが記載された手紙が送られてくるというものでした。確認コードを入力すると、本人確認が成功しました... なんてこった、不正行為のコストはこんなに安いんだ。郵便局に行って郵便受けをもらうだけでいいんだ)。PS について少し知っている人なら、簡単に逃れられるかもしれません。 Alipayの登場により、当時の人々の不安は解消されました。 Alipay の原則は、まず Alibaba に代金を支払い、商品を受け取って満足した後に Alibaba に通知し、その後で初めてお金が実際に販売者の口座に届くというものです。アリババは大規模で正式な企業であり、その信用は信頼できます。ですから、当時の Alipay と Taobao の販売者に対する無料ポリシーが、今日の Taobao を形作ったのだと思います。

さて、現在に戻りましょう。アリペイの収益モデルの一つは、加盟店に対する「取引回収保証」であり、実はその原則は当時と変わっていない。もし私がオンラインでビジネスをしている無名の商人で、顧客に自分の ICBC 口座に直接支払いを送金するように頼んだとしたら、そうする勇気のある人はほとんどいないでしょう。しかし、この件がAlipayによって「保証」されれば、顧客はより安心感を覚え、取引に至りやすくなる。そして、Alipayは「単一取引段階料金」または特定のパッケージに従って販売者に料金を請求することになる。

図: Alipay の「加盟店サービス」ページ

同様に、Lakala、WeChat Pay、有名なUnionPayなどでも、同様の利益分配方法が収益モデルの1つとして使用されています（または使用されています）。

要約: 典型的な手数料と利益分配モデルの閉ループ

手数料と利益分配モデルの背後にあるロジックは、顧客が取引を完了できるように支援し、取引額から一定の手数料を差し引くというものです。このロジックは伝統的な業界では長い歴史がありますが、インターネットの本質は情報の統合であるため、情報が統合されると、取引がより簡単に実現できるようになります。したがって、このモデルはインターネット業界で特に重要です。上記では多くの事例を挙げてきましたが、最後にやはり別の製品でロジックをまとめておきたいと思います。この商品はDidiタクシーです。

（タクシー戦争がなければ、これらのタクシーアプリの最もシンプルな収益モデルは、運転手とタクシー会社で利益を分配することです。）

まず、特にラッシュアワー時や辺鄙な道路では、利用者がタクシーを拾うことが難しいのが現状です。

第二に、運転手はタクシーを希望する誰かに「偶然出会う」ことを期待しながら、目的もなく街を歩き回らなければならないことが多々ありました。この「触れる」プロセスはリソースの無駄です。

タクシー配車アプリはタクシーの空車率を高めることに成功し、タクシー運転手は「運転」を減らしてより多くの乗客を見つけ、より多くの収入を得ることができるようになったため、その収入の一部をタクシー配車アプリに渡すのは当然のことだ。

まあ、しかし上記は単なる理論であり、論理的な関係を説明するためにのみ使用されています。実際、なぜあらゆる大物がタクシー配車アプリの宣伝に必死で資金を出しているのか？それは非常に単純だ。それはわずかな手数料のためではなく（実際は手数料はない）、ユーザーに銀行カードをバインドさせ、近距離決済という重要な場面で競争するためだ。支払いエコシステム全体は巨大なゲームであり、これはドライバーに少額の手数料を請求するよりもはるかに重要です。

最後に、中国でコミッションとリベートモデルを利用して利益を上げている一般的な製品をリストアップしてみましょう。

- Tmall、JD.comの非自営部分、Dangdang.com

- MeituanやDianping.comなどの共同購入ウェブサイト

-Tencent Open Platformなどの各種オープンプラットフォーム

-Rong360およびその他の融資および金融プラットフォーム

- Alipay、Tenpay、その他のサードパーティ決済ツール

- Wacai、Suishouji、51 Credit Cardなどの会計ツール。

-App StoreやBaidu App Marketなどのモバイルアプリケーション配信ツール。

原題: インターネット収益モデルに関する研究ノート 2: 手数料と利益分配

キーワード: 利益モデル