訪問者の検索行動を詳細に分析することで、検索入札を簡単に実行できます。

数日前、WeChatとQQ Spaceで、あるコンセプトが言及されました。入札はキーワードに基づいています。人口をセグメント化し、ニーズをセグメント化し、コンバージョンポイントをセグメント化し、異なるキーワード、異なるクリエイティブアイデア、異なるページ、異なるカスタマーサービススクリプトを使用して、ユーザーグループを正確にターゲットにし、継続的に誘導し、最終的に取引を成立させることができれば。実際、訪問者の購買プロセスや訪問者のニーズを満たすプロセスにおいて、私たちが行っているのは、訪問者のニーズを理解し、ニーズを細分化しながら詳細な分析を行い、その後、マーケティング手法を使用してユーザーのニーズを継続的に満たすことです。一言でまとめると、ユーザーの需要が出発点であり、ユーザーのニーズを満たすことが最終目標です。ですから、私たちマーケターにとって考えるべきことは、どんなマーケティング手法を使っても、最も重要なことは、出発点（ユーザーのニーズ）に立ち返れるかどうかということです。マーケティング手法やマーケティング戦略などが、最終的にユーザーのニーズに立ち返れなければ、コンバージョンはどこから生まれるのか、マーケティング効果や投資収益率（ROI）はどうなるのか、想像がつきません。

今日の記事のテーマは、訪問者の検索行動を深く分析し、簡単に入札を行うことです。それでは、訪問者の検索行動を詳しく分析してみましょう。

1. 問題を発見する

問題を発見するには、この期間中に気分が悪かったり、仕事ができないと感じたりするなど、自分のニーズを知るための特定の刺激が必要です。また、友人がXXの車を買ったり、XXのウェブサイトを閲覧中に偶然自分と関連性の高い広告を見たりといった外的要因もあります。これらは、現在のニーズを発見するきっかけになります。考えてみてください。特定のニーズがあれば、それに対処する方法を見つけ、問題を発見した後も前進を止めることはないでしょう。

2. 検索の問題（情報収集）

情報収集や質問の検索の段階では、ユーザーは理解段階にあり、購入意欲は高くありません。皆さんに分かりやすいように、例を挙げて説明しましょう。体の特定の部分に違和感を感じたら、現時点で最も簡単なのは百度で検索してインターネットで情報を探し、自分の痛みや違和感と比較して、特定の病気にかかっているかどうかを判断することです。現時点で特定の仕事に適していないと感じたら、はっきり言って、自分の能力ではこの仕事を続けるのに十分ではありません。考えてみてください。このような問題に遭遇したとき、まず望むのは能力を向上させることであり、適していないから辞めるということではありません。このとき、能力を向上させる方法を考えます。最も簡単な方法は百度で検索することですが、ユーザーはフォーラム、広告、雑誌、友人など、他のチャネルを通じて情報を収集することもできます。

3. 解決策の探索（候補の比較）

ユーザーは2回の検索アクションを無事に完了し、特定の病気と診断されたか、能力を向上させるために何らかのトレーニングを必要としています。そのため、この段階でユーザーを悩ませている問題は、どのように治療するか、治療にかかる費用・方法、手術が必要かどうかなどです。また、マーケティングはユーザーのニーズやユーザーの問題を解決することであると先ほども述べましたが、このとき入札対象として選ぶキーワードは、前段階の症状語や一般的な語句などではなく、現在のユーザーのニーズのキーワードを中心に据える必要があります。

ソリューション検索の段階では、ユーザーの購入意図はすでに非常に明確です。前の段階を経て、ユーザーは多くの情報を収集しています。そのため、この時点では、キーワード、クリエイティブなアイデア、ランディング ページ、さらにはカスタマー サービスもすべて現在のニーズを中心に据えています。たとえば、ユーザーが XX 病の治療法を検索した場合、私たちのクリエイティブ ライティングは当院の治療方法についてのものであるべきです。このようにしてのみ、ユーザーを Web サイトに誘導し、より深い理解を得ることができます。考えてみてください。ランディング ページとカスタマー サービスの冒頭の挨拶はすべて、この病気の治療方法に関する当院の紹介を中心に展開する必要があります。ユーザーはこのアプローチを非常に喜んで受け入れます。クリエイティブなアイデアとランディング ページのコンテンツがユーザーの検索キーワードの背後にあるニーズを中心に展開されていなければ、ユーザーは私たちのサービスにお金を払わないでしょう。

4. 購入の決定

実際、ソリューションを探す段階で、購入の決定には一連のサポート活動やプロセスが必要であることが明確に説明されています。購入を決定する段階は、次のように理解できます。ユーザーはすでにいくつかのブランドと公式サイトについてある程度理解しているため、この時点で特定のブランドの公式サイトの単語を直接検索し、直接治療や学習などに進みます。現時点では、私たちがユーザーに提供するのは、治療法や問題解決方法ではなく、むしろ当院の治療レベルや専門医の診察などのセールスポイントを強調することです。

要約: 訪問者を購買行動や検索行動に基づいてさまざまな購入段階に分け、さまざまな購入段階に基づいてキーワードを選択します。ここで、コア入札が強調されます。キーワードのさまざまな購入段階に基づいて、アカウント構造を構築し、入札し、キーワード一致モード、ページ コンテンツ、およびカスタマー サービス スキルを設定します。私たちのマーケティングプロセスは、すべての段階を通じてユーザーのニーズを中心に据えています。最終的には、ユーザーのニーズを満たす段階に戻り、クローズドループを形成しました。私たちのコンバージョン状況とマーケティング効果は想像に難くありません。

著者情報: Yao Ruibin。著者の他の記事を読むには、www.yaoruibin.com にアクセスしてください。個人WeChat ID: yaoruibin0321

元のタイトル: 訪問者の検索行動を詳細に分析することで、検索入札を簡単に実行できます

キーワード: 入札、検索行動、検索入札