小さくて美しい O2O ビジネス事例 8 つ

国内のインターネットは王子たちの戦いのようで、BAT は世界を 3 つに分割し、インターネットのあらゆる高所を占領しています。すべての業界が「巨人のためのゲーム」と化しています。それは「巨人が手を振るだけで何かが存在するかどうかがわかる」という状況です。

しかし、大手企業にとっても非常に「頭の痛い」業界がある。それはO2Oだ。Baiduはオフラインの強みを強化するためにNuomiを買収し、AlibabaはLBSを開発するためにAutoNaviを買収し、TencentはWeChatを使ってインターネット全体を征服した。 Ba Ren は、巨人が屈服してオフラインビジネスを行うのは本当に簡単ではないので、逃げないでくださいと言いたいのです。

なぜそんなに難しいのでしょうか？実は、Dianpingが企業に変身するのが遅いのは、「反応が遅い」からではなく、伝統的な企業がモバイルインターネットの考え方を受け入れるのがそれほど簡単ではないからです。インターネットの常識を持っている人でさえ、WeChatとXiaomiのマーケティングの力に騙されてしまいます。

実際、本当のO2Oはそれほど複雑ではありません。大手企業を除けば、エコロジカルチェーンを構築し、クローズドループ帝国を創りたい人は、家に帰って寝たほうがいいでしょう。では、起業家にはまだチャンスがあるのでしょうか？もちろんあります！たくさんあります！私たちは海外メディアから小さくて美しい8つの事例を選び、O2Oが注目度を下げたときにどのような魅力をもたらすのかを見てみましょう。

1. ドゥーシュ・パーキング - 違法駐車の悪党が隠れることを不可能にする

ロシアの主要都市では、違法駐車が深刻な問題となっている。出入り口をふさいだり、他人の車を妨害したり、歩道を占拠したりすることが日常茶飯事だ。ロシアのモスクワに本社を置くオンライン新聞社「The Village」は、「Douche Parking」（つまり「SB parking」の意味）という無料のLBSアプリケーションを立ち上げた。これは、違法駐車行為を摘発し、デジタルメディアによる世論の圧力を利用して、人々に適切な駐車をするよう促すことを目的としている。

Douche Parking のユーザーは、違法駐車の車を見つけたら、写真を撮り、車種、色、ナンバープレートの番号などの情報を入力できます。その後、このアプリケーションは、IP アドレスを通じて、車の位置の近くにいるコンピューター ユーザー (違法駐車の車の友人、親戚、同僚、クラスメート、隣人など) をターゲットにし、The Village とそのパートナー Web サイトで、「XXXX (ナンバープレートの番号) は、XXXX (通りの名前) の道路と同じように、ここでも迷惑しています」という非常に目立つ広告を表示できるようにします。さらに驚くべきことは、これらの広告を削除するには、違法駐車の車両に関する情報を Facebook で共有する必要があることです。

2. Hiscox – Wi-Fiホットスポットを利用して保険を販売

英国の上場保険会社ヒスコックスは、Wi-Fi ホットスポットを利用して、潜在的な中小企業顧客をターゲットにした広告を展開しています。ヒスコックスの屋外広告の近くにある BT Openzone Wi-Fi ワイヤレス ネットワークにログオンすると、対応するデジタル広告が表示され、直接電話をかけて保険ビジネスについて相談することができます。また、ヒスコックスの広告は Wi-Fi ログイン ページにも表示されます。

Hiscox の潜在顧客は主に中小企業であるため、同社の広告では Wi-Fi ユーザー プロファイル情報と、空港、自動車ショー、ホテル、ビジネス センターなどの位置情報を使用して、これらの潜在顧客をターゲットにします。その結果、これらの広告のクリックスルー率は、従来のオンライン ディスプレイ広告の 5 倍になります。

3. マクドナルド – 24時間営業のレストランを効果的に宣伝

2012 年初頭、英国にあるマクドナルドの店舗の 3 分の 1 が 24 時間営業を開始し、マクドナルドはこれらのレストランの宣伝が必要になりました。マクドナルドは、観察と分析の結果、夜遅くに食事をする顧客のほとんどが、ナイトクラブでたむろする「パーティ好き」ではなく、観光客や夜勤の従業員であることがわかりました。そこでマクドナルドは、観光客や夜勤の従業員がよく利用する ATM やガソリンスタンドで広告を出し、新しい「レストラン ファインダー」アプリのダウンロードを促し、夜間によく訪れる Web サイトにアプリを宣伝するモバイル広告を掲載しました。このアプリは、ユーザーを最も近いマクドナルドの24時間営業のレストランに誘導できるほか、「ジオフェンシング」技術を使用してレストランの近くに来たユーザーにメッセージを送信することもできる。

このキャンペーンは複数の業界賞を受賞し、非常に効果的でした。プロモーション期間中、レストランファインダーアプリは53,000回アクセスされ、マクドナルドが投資した1ポンドごとに2ポンドの売上をもたらしました。

4. ミートパック：ナイキとアディダスの店舗から顧客を奪う

南米グアテマラ発のおしゃれなスポーツ用インソールブランド、ミートパックは、顧客ポイントモバイルアプリに「Hijack」というプラグインを追加しました。ユーザーがナイキやアディダスなどの競合店に入ると、GPS機能によってカウントダウン割引情報が表示されます。最初の割引率は99%で、ユーザーがミートパックの店舗に入るまで1秒ごとに1%ずつ割引率が下がります。

1週間以内に、競合他社の店舗から600人以上の顧客が訪れ、そのうちの1人は89%という大幅な割引を受けました。

5. トヨタ：子供を後部座席に乗せて運転させよう

トヨタ自動車は、後部座席に座る子供たちにたくさんの楽しみをもたらし、親が運転に集中しやすくする「Backseat Driver」というLBSモバイルアプリケーションをリリースしました。このアプリはユーザーにかわいい仮想の車を提供し、その運転ルートは GPS によって特定された実際の運転ルートと同じです。 Foursquare の API を通じて、ユーザーは途中のさまざまなランドマークでポイントを集め、そのポイントを仮想自動車のパーソナライズされた装飾と交換することができます。

このアプリは2012年4月にリリースされてから、半年間で10万回以上ダウンロードされました。

6. ターゲット – 店舗を訪れるとポイントが貯まり、ギフトカードと交換できます

2012年5月、米国のターゲット百貨店はモバイルクーポンアプリ「Shopkick」と提携し、「店舗でポイントを貯める」キャンペーンを開始した。顧客は店舗に入るだけで 60 ポイントを獲得でき、特定のプロモーション日にはさらに多くのポイントが獲得でき、特定の商品をスキャンすると追加のポイントが獲得できます。これらのポイントは、Target ギフト カード、Facebook ポイント、iTunes ダウンロード、その他さまざまな特典と交換できます。

7. Ledoute – GPSとARを組み合わせて顧客を宝探しに誘う

2012 年 6 月、フランスの衣料品小売業者 La Redoute は、2012 年秋冬の新作既製服と一部のデザイナー作品を宣伝するために、フランスの 10 の町に仮想店舗をオープンしました。顧客は、La Redoute の拡張現実アプリケーション「ストリート ショッピング」を使用してのみ、これらの仮想店舗を訪れることができます。さらに、このアプリは56の町で仮想宝探しを開始しました。ユーザーはGPSの指示に従って仮想の宝物を見つけることができ、LedoteやNikeなどのブランドが提供する賞品を獲得するチャンスがあります。

8. フレイザーズ — 通信事業者と提携し、Wi-Fiとショッピングガイドを提供

2012 年のクリスマス ショッピング シーズン中、英国の百貨店 House of Fraser はモバイル オペレーター O2 と提携し、11 店舗で顧客に無料の O2 Wi-Fi ワイヤレス ネットワークを提供しました。 O2 のリアルタイム ロケーション サービスは、鮮明な画像やビデオ表示によるリッチ メディア メッセージなど、顧客の位置情報に基づいたさまざまなプロモーション情報を提供できます。また、Fraser 独自のモバイル アプリでは、さらに多くの特別オファーや店内イベント情報を顧客に提供します。

やっと

ケータリングからショッピングモール、LBSから電子商取引まで、上記の8つの小さな例はどれもユニークで魅力的です。O2O市場で高くて雄大なものに形作るのではなく、小さくて美しいアイデアでO2Oをすべての人の生活の細部に浸透させる方が良いでしょう。上記8つの例はいずれも大手インターネット企業出身者ではなく、O2O業界の細分化された特徴がどのインターネット企業にも一般化できないことも証明している。プラットフォームを構築するのは簡単ではありませんが、使いやすい製品を作るのは難しいです。現在、O2Oはまだ若すぎて単純すぎる状態にあり、起業のチャンスがたくさんあります。喬氏の言葉を言い換えると、「洗練はシンプルさから生まれる」ということです。おそらく、現在のO2O市場にはより適しているでしょう。

原題: 小さくて美しいO2Oビジネス事例8選

キーワード: 事例、ビジネス、O2O