ユーザーの真のニーズを深く理解することで、半分の労力で2倍の結果を達成できます。

今日、ウェブサイトが成功したいのであれば、ユーザーが本当に必要としているものを研究するために、より多くのエネルギーを投入する必要があります。それを理解することによってのみ、ウェブサイトをより適切に最適化することができます。この方法では、半分の労力で 2 倍の結果を達成できます。では、ユーザーが本当に必要としているものを見つけるにはどうすればよいでしょうか?

まず、製品についてある程度理解しておく必要があります

ユーザーの真のニーズを理解したいのであれば、まず製品についてある程度深く理解し、より実践的にさまざまなソリューションをユーザーに提供できるようにする必要があります。これは、現在多くの人が記事の書き方を知らないのと同じです。実際、記事を書くことは難しい作業ではありません。製品に関する十分な知識があれば、自分の製品に基づいて毎日記事を書くことができます。製品に対する自分の意見や一部のユーザーのニーズについて書くこともできます。個人的には、そのような記事は間違いなく非常に人気が出ると感じています。そのような記事がすでに存在する場合は、それをさらに改善することができます。これにより、記事がより鮮明になります。例を挙げてみましょう。ウェブサイトの構築方法を知らない人はまだたくさんいるかもしれませんので、ウェブサイトの構築方法を説明する記事はすでにたくさんあるかもしれません。ただし、記事にはそれほど鮮明で具体的ではないテキストによる説明しか含まれていない可能性があります。これにより、ユーザーの学習プロセス中に問題が継続的に発生し、ユーザーのイライラが増すことになります。この時点でグラフィック チュートリアルやビデオ チュートリアルを作成し、手順を実行する前に発生するすべての詳細を鮮明にマークできるようにすれば、そのような記事は間違いなく非常に人気が出るでしょう。グラフィック チュートリアルやビデオ チュートリアルがすでに存在する場合は、小さく詳細な部分から始めることができます。たとえば、dede、wordpress、z-blog などの Web サイトの構築に関する特別なチュートリアルを作成して、対象ユーザーの学習を支援することができます。

第二に、共感力に優れていること

自分が良いと思うことが、他の人にとっては良いとは限りません。したがって、何かをする時には多くの側面を考慮し、特に相手の視点から考える必要があります。例えば、この商品を購入したい場合、まずは自分で検索に使う言葉や、この商品について疑問に思っていることなどを整理し、その後、検索エンジンを使って、発生して解決した問題、発生したが解決していない問題、発生したが解決していない問題、発生していない問題を順に検索していきます。他の人の視点から考えた問題や検索エンジンでリストアップされた問題をテキスト文書にまとめ、それぞれの問題を完璧に解決する方法を一つずつ考えます。

3番目に、取引を完了したユーザーと失ったユーザーから始めます

おそらく、今日では多くの人が、すでに取引を完了したユーザーは私たちにとってあまり役に立たないと考えているかもしれません。実際、そう考えているのであれば、それはまったくの間違いです。取引を完了したユーザーは大いに役立つため、彼らを忠実なユーザーに育て、製品に関する意見を聞いたり、製品についてどのような疑問を抱いているかを調べたり、疑問を整理して一度に回答したりすることができます。こうすることで、顧客は製品に対してより自信を持つようになり、将来あなたのウェブサイトから購入する際にそれほど多くの懸念を抱かなくなります。そうですね、取引を完了したユーザーから始めるのが正解です。では、なぜ失ったユーザーから始めるのでしょうか? 注文が失敗する状況は 2 つあります: (1) ユーザー自身の購入意欲が弱い。 （２）貴社の製品ユーザーには依然として多くの懸念事項があります。ユーザーに購入意欲があまりない場合は、雄弁な表現を使って、製品を所有することのメリットをユーザーに深く理解してもらう必要があります。ユーザーが製品を深く理解した場合にのみ、取引を成立させる希望が生まれます。ユーザーが製品について懸念を抱いている場合は、どのような懸念がユーザーの購入を妨げているのかを調べる方法を見つける必要があります。問題が解決された場合にのみ、このユーザーを失うことを回避できます。問題が解決されない場合は、このユーザーを失うことを回避できます。次のユーザーが依然としてこれらの懸念を抱いている場合、さらに多くのユーザーを失うことになります。

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元のタイトル: ユーザーの真のニーズを深く理解することで、半分の労力で 2 倍の結果を達成できます

キーワード: ユーザー、製品