企業がWeChatマーケティングを展開する方法の簡単な分析

最近はいろいろなことに振り回されて、頭がちょっと足りないです。11月のキャンパス就職フェアもかなり忙しくて、全然追いつけません。考える時間もだいぶ減ってしまいました。同じ11月、ビジネス界、IT界、各界、さらには地方でも、人々が熱心に語っていたのは、終わったばかりの中国共産党第18期中央委員会第3回全体会議ではなく、11月11日だった。

さて、話を元に戻しましょう。WeChatマーケティングとWeiboマーケティングが業界によって頂点に押し上げられた時期です。現在、80%以上の企業が独自のWeChatパブリックアカウントまたはWeiboパブリックアカウントを開設しています。プラットフォームにアカウントを開設した後、すべての企業は市場シェアを拡大​​するために、できるだけ業界で伝説的存在になりたいと考えています。しかし、多くの企業はそれをどのように行うべきか混乱しており、業界ではさまざまなトレーニングが生まれています。

WeChat公式アカウントを例にとると、企業は公式アカウントを「サブスクリプションアカウント」と位置付けるべきか、「サービスアカウント」と位置付けるべきか？これは企業の具体的な状況に基づいて策定する必要があります。例えば、専任の運用保守チームが存在するか、関連する技術人材が存在するか、自社のマーケティング活動に基づいたプロモーション手法を迅速に開発できるか、などです。言い換えれば、これらすべては、最終的には、非常に優秀な実行チームを持つことに帰着します。実行チームが最終的に期待通りの成果を達成できるかどうかも、メンバー全員の参加が必要です。例えば、上司から十分な承認を得ているか、財務的なサポートは整っているか、チーム間のコミュニケーションはスムーズか、技術的なサポートは整っているかなどです。そのため、会社には全体の状況をコントロールでき、会社の製品の各プロセスリンクに精通したリーダーが必要です。

私たちの個人的な WeChat にはどんな人たちがいるのか見てみましょう。

1. QQ友達;

2. 携帯電話のアドレス帳に登録されている友人

3. オフライン活動を通じて知り合った友人。基本的には3つのカテゴリーがあります。

友達を作るのが好きな人なら、「近くの人」「メッセージ・イン・ア・ボトル」「シェイク」などの機能を通じて友達を追加したことがあるかもしれません。私たちはこれらの友人を「友人の輪」と呼んでいます。

では、WeChatが市場の転換率を高めることができるかどうか疑問に思う人も多いでしょう。答えは間違いなく「はい」です。しかし、WeChat は単なるツールであり、あなたの会社の製品ではないことを明確に理解する必要があります。コンバージョン率を達成できるかどうかは、ツールの使用における熟練度とスキル、関連データの購入にかける投資、そして自社の製品が市場で認知されるかどうかによって決まります。

それでは、「サブスクリプションアカウント」と「サービスアカウント」のもう一つの違いについてお話しします。 「サブスクリプションアカウント」は人間関係に関するもので、「サービスアカウント」は自社の関連商品をモバイル端末に拡張するものです。これで皆さんも少しは理解が深まるでしょうか?

企業は「サブスクリプション アカウント」と「サービス アカウント」のどちらを展開すべきでしょうか? いくつかのオプションをご紹介しますので、後ほど最適なものを選択してください。

1 つ目のタイプは、サービス アカウントのみを作成し、ユーザーにサービスを提供することを目的とし、自社製品をモバイル端末に拡張するだけです。これらの製品はすべて私たちの生活でよく知られ、頻繁に使用されます。例: 中国招商銀行、中国南方航空。

2 番目の方法: サービス アカウントを作成し、会社内のすべての従業員に会社のニーズに合ったサブスクリプション アカウントを作成させます。つまり、会社のメンバー一人ひとりがサブスクリプションアカウントとなり、自分の業務の専門分野で会社に合ったサブスクリプションアカウントを開設し、会社に合ったコンテンツを発信し、サービスアカウントに変換していくのです。このモデルに従う企業には、人材ウェブサイト、ヘッドハンティング会社、オンライン注文取引を提供する中小企業などが含まれます。しかし、これらの企業では、WeChat にインターフェース ドッキングを実装するために専門の技術者が必要です。もちろん、第三者に委託することも可能です。

3 番目の方法: サブスクリプション アカウントと関連するモバイル Web サイトを同時に作成します。会社の全従業員が交流に参加し、サブスクリプション アカウントのコンテンツをそれぞれの友人サークルに転送します。このモデルはより柔軟です。もちろん、サービス アカウントを作成する場合は、対応するモバイル サイトまたは APP も作成する必要があります。

ふと、大学の就職説明会で就職活動中の新卒生に配った「就職活動ハンドブック」を思い出しました。興味本位で笑顔でもらい、開けてみるとノートでまた笑う人がいました。なぜ笑ったのか聞いたら、「何も書いてないのにハンドブックと言えるの？」と。私はこう答えました。「あなたは就職活動のためにここに来ています。このメモ帳をうまく活用して、就職説明会で自分に合っていると思ったことを書き留めておけば、それはあなたの宝物になるでしょう。関連する内容を印刷すれば、あなたにとって伝説になるかもしれません。」

WeChatは、サークル文化をPC側からモバイル側にコピーしたアプリです。これは、人々がコンピュータから離れている空白時間を埋めるものなので、製品を設計するときは、この範囲内で設計するのが最適です。

これまでたくさんの「伝説」についてお話ししてきましたが、皆さんがそれを実践し、あなたの宝物帳にしていただければ幸いです。この記事の著者は Wang Hui です。オンライン名は contoso です。私の Web サイトは www.silusheji.com です。私とコミュニケーションを取っていただければ幸いです。

原題: 企業がWeChatマーケティングを展開する方法の簡単な分析

キーワード: WeChat、マーケティング