プロフェッショナルウェブサイトのユーザーロイヤルティを向上させる方法

専門業界のウェブサイトでのプロモーションでは、トラフィックが前提条件であり、訪問者の忠誠心が重視されます。トラフィックの転換は最適化とプロモーション活動の第一歩に過ぎないため、再来店率とロイヤルティの向上は初期のプロモーション効果の達成とみなすことができます。ロイヤルティが増加すると、取引コンバージョン率が着実に増加し、プロモーション効果が得られます。以下は、私が以前担当していた投資ウェブサイトに関して、この点に関して私が共有した経験の一部です。

ウェブサイトに充実したコンテンツを用意する

専門性の高いウェブサイトを宣伝するには、まずウェブサイトにコンテンツを用意する必要があります。したがって、更新された記事がオリジナルであり、実質的な内容を持つように努める必要があります。コピーして貼り付けないでください。たとえコンテンツが疑似オリジナルであったとしても、訪問者がそれを読むことで何かを得たと感じられるようにする必要があります。

記事のレイアウトにはテキストと画像の両方を含めるようにしてください。例えば、ウェブサイト上の投資商品の市場価格は毎日更新されるため、権威ある市場情報ウェブサイトのコード（URLのコードなし）を呼び出し、市場価格が毎日自動的に更新されるようにします。価格変換ツール、単位変換ページを追加し、市場チャートのモバイル版を作成しました。これにより、モバイル端末で検索する訪問者の数が増加します。現在の統計では効果が明らかではないことが示されていますが、使用した人からのフィードバックは依然として良好です。

投資スキルに関するコラムを追加しました。一般投資家はプロのアナリストのように投資の種類やリスクを理解していないため、投資スキルは重要です。言い換えれば、投資家に商品をより早く理解してもらいたい場合、必要なことは、投資家が可能な限り短い時間で投資を理解できるように支援することだけです。そこで、このプロセスでビデオ説明チャンネルを追加しました。

主要な内部ページの二次変換をうまく行う

統計データから、重要なエントリ ページを明確に見つけることができます。これらのページでは、関連する上流および下流のリンクを作成することに重点を置くことができます。ここでは、記事ページの関連記事ではなく、アンカー ナビゲーションについて説明します。次回の Baidu アップデート時に削除され、組み込まれないように、操作中にあまり大きな変更を加えないでください。

具体的な運用上の提案: 記事の内容の中で、より専門的な言葉をいくつか簡単に説明し、説明する際に関連ページへのリンクを直接追加することを避け、基礎を築いてアンカー ポイントを誘導し、アンカー ポイントの数を制御することに注意を払います。私の運用プロセスからすると、これは訪問者の訪問の深さに効果的に起因します。

ページにカスタマーサービス回答ウィンドウを追加する

これを追加する理由は、主にユーザー エクスペリエンスを向上させるためです。これにより、訪問者は理解できない質問に対してタイムリーな回答を得られるようになり、顧客とのさらなるコミュニケーションが容易になり、サービスの販売や、ウェブサイトや製品に対する訪問者の好感度の向上に役立ちます。

たとえば、当社のウェブサイトが金融投資に関するものであれば、アナリストが書いた市場分析の中にテクニカル指標の説明がいくつかあります。上記の分析にはスクリーンショットを添付していますが、一部の読者は理解できないかもしれません。このとき、このようなコンサルティングプラットフォームがあれば、適切な回答が得られ、ウェブサイトの認知度を高めることができます。

私たちも最初はここでオンラインカスタマーサービスシステムを選択しましたが、後で多くの訪問者が質問した後に去ってしまい、効果が非常に悪いことがわかりました。その後、QQオンラインカスタマーサービスに切り替えてQQ番号を予約した後、効果が明らかになりました。基本的に、カスタマーサービススタッフは、相談に追加しても拒否しません。このように、二次マーケティングのプリセールスQQグループに引き込み、分析記事を毎日公開しています。ウェブサイトのユーザー粘着性がさらに向上します。

ユーザー ロイヤルティの向上には、ユーザー エクスペリエンスの向上が大きな役割を果たします。Jingxi Yanzhipu (www.yanzhipu.com) と Xin は、業界特化型 Web サイトのターゲット顧客ベースは小さいため、すべての新規訪問者を忠実な訪問者にするよう努める必要があると考えています。したがって、目標を最大限に達成するためには、ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを可能な限り向上させ、訪問者に細やかなサービスを提供し、訪問者にとってのウェブサイトの価値を感じてもらうことで、訪問者のロイヤルティを着実に向上させる必要があります。

元のタイトル: プロフェッショナル Web サイトのユーザー ロイヤルティを向上させる方法

キーワード: ロイヤルティ、再訪問率、ユーザーの粘着性、訪問者、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化