Douyuのライブストリーミング電子商取引事業は失敗

Douyu は再び電子商取引を行っていますが、今回はライブストリーミング電子商取引です。

2018 年には、ライブストリーミング e コマースの人気が高まることが予想されます。

TikTokで商品を販売している羅永浩氏から、生放送で古代の衣装を着ているCtripの梁建章氏、Fosunの郭光昌氏、Xiaomiの雷軍氏まで。

オンライン・オフラインを問わず、企業のCEOから各種プラットフォームまで、誰もが商品を販売するためにライブストリーミングを行っています。

その中で、ライブストリーミングゲームプラットフォームであるDouyuも電子商取引事業を再開し、「Ace Recommenders」と呼ばれる特別なライブストリーミング販売ゾーンを開設する予定です。

01.電子商取引を征服しようとする数々の試みは失敗に終わった

Douyuが電子商取引分野に参入するのは今回でN回目であり、ライブストリーミング電子商取引に取り組んだ最も初期のプラットフォームの1つとみなすことができます。

2016年の11月11日、DouyuはTaobaoやJD.comなどのプラットフォームと提携し、多くのライブ放送ルームにショッピングリンクを埋め込み、視聴しながら購入できるようにしました。

2017年3月3日、斗魚はテレビショッピングモデルをそのまま生放送室にコピーし、斗魚オンラインショッピングチャンネル「玉楽溝溝溝」を開設した。

2017年4月、DouyuはNetEase Kaolaと提携し、トップクラスのアンカーを何人か選抜し、アンカーのライブ放送ルームでファンに商品を特別に勧め、「ネットワーク全体で最も安い価格、最大50％オフ」というスローガンを掲げました。しかし、2か月以内に音が出なくなりました。

2017年5月28日、Douyuは3C周辺機器、食品、紳士服、eスポーツなどのチャネルを含むYugou Mallを立ち上げました。そして、その年の電子商取引のGMVを10億ドルにするという目標を設定しました。

現在、Yugou Mall にはウェブページしかなく、多くのチャネルは開くことができず、単なるシェルになっています。ライブストリーミング電子商取引を専門に担当する事業チームも、解雇の運命を免れなかった。

しかし、Douyuは電子商取引事業を諦めたわけではない。何億人ものユーザーと、約1,000万人の有料ユーザーがいるからだ。

電子商取引のビジネスロジックの本質はトラフィックの収益化です。

そのため、2019年末、斗魚は再びライブ電子商取引の内部テストを開始し、風風3号や正知波などの屋外アンカーを通じて販売モードのテストを順次開始しました。

02.電子商取引企業としてのDouyuの長所と短所

ライブ電子商取引企業としての Douyu の利点について話すと、ビジネスへの実用的な支援の観点から、次の 2 つの点しか思いつきません。

1. それは有利かもしれない

a. 豊富なアンカーリソース

Douyuのライブストリーミング分野における影響力は無視できず、多くの超人気ネット有名人キャスターを育成してきました。

例えば、PDD、Xu Xu Baby、Feng Timo、Zhang Daxian、Wuhu Dasima、B General 001 など。

現在まで、斗玉はアンカーや組合などの面で豊富なリソースを保有しています。少なくともユーザーの魅力という点では、これらのアンカーの強さを過小評価すべきではありません。

b. 1億人以上のユーザー

電子商取引の本質は実際にはトラフィックを収益化することであり、トラフィックとはユーザーであると私は言いました。

Douyu の月間アクティブユーザー数は 1 億 6,000 万人を超えており、これは現在の電子商取引、エンターテイメント、情報プラットフォームの中でもトップクラスです。

2. 明らかな欠点

a. 間違ったシーン

ゲームライブストリーミングプラットフォームとして、Douyuはユーザーに根強い印象を持っています。

ユーザーは、商品を購入できないからではなく、ゲームの解説やライブ放送、その他のエンターテイメントを視聴するために Douyu に来ます。

ライブゲームを行うプラットフォームが商品の販売を開始すると、ユーザーの理解と受け入れのレベルが疑問視されます。

さらに重要なのは、羅永浩、王子如、娜燕などのテクノロジー系自主メディアの人々は、普通のキャスターよりもデジタルマーチャンダイジングの分野でより専門的であると信じていますよね？

b. ユーザーの不一致

Douyuの有料ユーザー数は第4四半期に730万人に達し、これは多くのメディアがDouyuのライブストリーミング電子商取引に楽観的な理由の1つです。

しかし、両者は同等ではないと思います。ユーザーが支払いを希望するからといって、Douyuで日用品にお金を使うということではありません。

市場で野菜を買うのと同じですが、市場で服も売れるわけではありません。

また、ゲームライブストリーミングプラットフォームのユーザーは主に男性であり、ユーザー規模や利用時間で見ても、男性ユーザーが少なくとも70％を占めています。

国民の間では、女性＞子供＞高齢者＞ペット＞男性という、一般的に認知されている消費価値観の順位があります。

このランキングでは男性の消費額が最も低く、女性が消費について発言権を持つ中心人物とされている。

もちろん、Douyu もこの問題を認識しています。そのため、公開インタビューでも商品選択でも、衣料品、日用化学製品、母子用品などのカテゴリーを意図的に避け、デジタル製品やゲーム周辺機器を主に取り扱っている。

しかし、電子商取引業界の観点から見ると、斗魚が意図的に注力している製品カテゴリーは、電子商取引小売売上高全体から見ればほんの一部に過ぎません。

そのため、斗玉が経済的に成功するのは非常に困難です。

c. アンカーの売上の持続性

Douyuは2018年の618イベントでも再びJD.comと協力し、618人の人気キャスターを派遣してJD.comのライブ配信や商品販売を支援した。

しかし、イベント終了後、再び閉鎖され、完全に JD.com へのトラフィック誘導に役立ってしまった。

そのため、私がもっと心配しているのは、斗宇の営業マンの持続性です。斗宇は最近、営業マンの育成と採用に取り組んでいると言われています。

ここでは3つの問題があると思います:

1 つ目は、プラットフォームの既存のアンカーの販売能力がどの程度優れているかということです。李佳琦やシンバのようなスーパーセールスキャスターはいますか？

一つは、村民全員が羅永浩の最初の生放送を見たはずだということだ。こうしたセールスプレゼンテーションのベテランとして、最初のライブ放送での私のパフォーマンスは平均的でした（売上の点ではそうではありませんでした）。

そのため、Douyuのホストは、販売スキル、商品のデモンストレーション方法、状況のコントロール方法などの専門的な能力が不足しています。

ファンはアンカーの1回目か2回目のパフォーマンスにはお金を払うかもしれないが、5回目や6回目はどうだろうか？

2つ目：Douyuは最近、テストのためにいくつかのトップアンカーを選択しましたが、売上高も数百万に達しました。

しかし問題は、エンターテインメントのキャスターとセールスのキャスターは別物だということです。ゲーム解説やタレントのキャスターをしている人が、将来的にフルタイムのセールスのキャスターとして働くことはできるのでしょうか?

男性と女性のファンは、キャスターが商品を販売するのを見るために毎日斗魚に来るのでしょうか？

3つ目：Douyuは内部および外部のチャネルを通じてライブストリーミングホストを募集していると言われていますが、これらのホストが直面している主な問題は、ファンがいない、商品を販売することに対する基本的な信頼がないことです。それでは、どうやって商品を販売すればよいのでしょうか?

d. 製品サプライチェーンの課題

トラフィックに加えて、電子商取引のもう一つの核となるのは製品です。

ユーザーには消費したいという欲求と能力がありますが、最終的には製品に基づいて購入して再購入するかどうかを決定する必要があります。

アンカーが 1 つだけの場合は、チームに十分なサービス能力があるため、製品の選択に問題がない可能性があります。

しかし、Douyuは商品を販売するためにライブストリーミングを行い、手数料を徴収したいと考えています。

プラットフォーム上の何百ものアンカーの背後に、彼らを支援するチームがいますか?

トップアンカーであっても、すべてのアンカーチームが商品を選択し、価格を設定し、投資を誘致する能力を持っているわけではありません。

商品のライブストリーミング販売においてもう一つの非常に重要な要素は、低価格、極端に低価格、または独占的な低価格です。

シンバ、ヴィヤ、リー・ジアチーがライブストリーミングで商品を販売する際に競う能力の一つは交渉力であり、十分な手数料も必要である。

Douyu がいくつかのライブ放送サプライチェーンと協力しようとしていることはわかりますが、このアプローチには長所と短所の両方があります。

初期段階では多くのトラブルは回避されましたが、Douyu自体にはサプライチェーンにおける経験と独占的な発言力が欠けていました。

将来この電子商取引プロジェクトが中止され、新しいプロジェクトが開始された場合、Douyu はまたゼロから始めなければならないでしょう。

03.斗宇はどこへ行くのか？

1. 交通量が多いからといって何でもできるわけではない

Douyuの電子商取引ライブストリーミングは、ビジネスを革新する試みであるだけでなく、業績の成長に対する不安の結果でもある。

しかし、ほぼすべてのプラットフォームはトラフィックの誤解に陥っています。彼らは、トラフィックさえあれば、電子商取引を通じて商品を販売できると考えています。

この誤解により、誰もが夢見るWeChatプラットフォームを含む無数のプラットフォームが電子商取引の罠に陥りました。

過去数年間、WeChat Weixuan、Toutiao Fangxingou、Baidu、Meituはいずれも電子商取引事業を立ち上げたが、いずれも失敗に終わった。

したがって、トラフィックがあるからといって、必ずしも電子商取引ができるわけではなく、電子商取引ビジネスをうまく行うことができるわけでもありません。

2. トッププレイヤーとの競争を避けられない

Douyuが電子商取引事業を展開したい場合、必然的に他のプラットフォームとの競争に直面することになる。

なぜなら、Douyu の販売は本質的には増加的な電子商取引ビジネスではなく、むしろ他の既存の電子商取引プラットフォームと顧客獲得を競う手段だからです。

それで：

そのうちの1社は、伝統的な電子商取引大手のタオバオ、JD.com、ピンドゥオドゥオからの挑戦の矢面に立たされている。

なぜなら、彼らの製品はより豊富で、価格はより安く、サービスはより充実しており、キーアンカーはよりプロフェッショナルだからです。

第二に、快手（Kuaishou）のSimbaとErluであれ、DouyinのLuo YonghaoとShiliugeであれ、トラフィック、インフルエンサーの規模、商品を持ち込む力の面では、2つのショートビデオプラットフォームであるKuaishouとDouyinの方がDouyuよりも強力です。

3. ゲーム市場をさらに深く掘り下げるのは素晴らしいことではないでしょうか?

Douyu の電子商取引への複数の試みはすべて失敗に終わり、今回のライブストリーミング電子商取引事業についても私は特に楽観視していません。

Douyuはゲーム関連事業にもっとリソースと資金を集中すべきだと思います。

a. 前方にオオカミがいる

アンカー、コンテンツ、ユーザーに関する Douyu プラットフォームと Huya プラットフォーム間の競争は、決して止まることはありません。

特に、Douyuは月間アクティブユーザー数がHuyaより1,000万人多く、有料ユーザー数もHuyaより200万人多いが、Douyuの時価総額はHuyaの3分の2以下である（4月8日時点の時価総額）。

さらに、2019年第4四半期に公開された業績報告では、DouyuがHuyaに比べてはるかに劣っていることが示されました。

Huyaの第4四半期の総収益は24億6,800万元で、そのうちライブ放送収益は23億4,600万元だった。Douyuの総収益は20億6,300万元で、そのうちライブ放送収益は18億9,300万元だった。

DouyuはHuyaに加えて、YYやPenguin Esportsなどの古いライブゲームプラットフォームのプレイヤーとも対戦する必要があります。

b. 後ろに虎がいる

Bilibili:かつては小規模で機能不全のウェブサイトだったが、大晦日のパーティーで注目を集め、時価総額は100億ドルに近づいている。 （4月8日時点の時価）

2019年12月、ビリビリはさらに8億人民元を費やして、中国でのリーグ・オブ・レジェンド世界決勝戦の3年間の独占生放送権を取得し、ゲーム生放送界への参入を正式に発表した。

ビリビリが2018年に発表した最新の財務報告データによると、ビリビリのライブ放送と付加価値サービスは成長を続けている。

快手：ショート動画プラットフォーム「快手」もあり、毎日3億人以上のアクティブユーザーがおり、そのうち1億人以上はライブ放送ユーザーです。

2019年12月5日、Kuaishouは非常に目を引く一連のデータを公開しました。

快手ゲームライブストリーミングの1日あたりのアクティブユーザー数は5100万人を超え、斗魚と虎牙の合計を上回った。ゲームショートビデオの1日あたりのアクティブユーザー数は7700万人に達した。

同年6月、快手のゲーム生放送とゲームショート動画の1日あたりのアクティブユーザー数はそれぞれ3,500万人と5,600万人だった。

Douyin： Luo Yonghaoが最近商品を宣伝したDouyinプラットフォームもあり、毎日のアクティブユーザー数は4億人を超えています。

今年2月18日、Douyin Gamesの公式アカウントは「Sound Leap Balls」というミニゲームをリリースし、Douyinミニゲームのデビューを果たしました。

実際、ByteDanceは以前からゲーム事業を計画しており、すでに社内にゲームセンターを設立しています。 Toutiao アプリでミニゲームを検索したり、直接プレイしたりできます。

さらに、ByteDance は多くのゲーム会社と和解の手を差し伸べると同時に、自社の大型ゲームの開発プロセスを加速させています。

そのため、ByteDanceが将来的に別のゲームライブストリーミングプラットフォームを立ち上げることは不可能ではない。

前には狼、後ろには虎がいるという危機的状況に直面して、斗宇は注意を怠ると、ゴマを拾い、スイカを失い、さらには拠点を失うことになるだろう。

村長の観点からすると、斗宇はゲームを中心とした関連事業の発展にもっと注力すべきだ。

1つは、Douyuプラットフォームはユーザーベースが大きく、粘着性が高く、ゲーム事業の教育コストが低いことです。

2つ目は、プラットフォームにゲームアンカーリソースが豊富で、訴求力が強いため、新しいゲームを宣伝するのは商品を販売するよりも間違いなく簡単だということです。

3つ目は、Douyuにはまだ有名なゲームや、莫大な利益をもたらすゲーム製品がないことです。

これこそが Douyu が注力すべき点です。少なくともトップレベルのゲーム会社と重厚なゲームの研究開発においては、他社に遅れをとるべきではありません。

これは、Tencent と NetEase が採用しているモデルでもあります。

しかし、市場では、すべてのライブストリーミングプラットフォームとアンカーが、テンセントとネットイースのゲーム製品のビデオを制作し、ライブストリーミングし、解説を提供していることがわかります。これは少しばかげています。

著者:ティアンヤはシリ村に住んでいます

出典：ティアンヤはシリ村に住んでいる

原題：斗魚のライブストリーミング電子商取引事業は無駄に終わった

キーワード: ベタ