中国のモバイルインターネットサーファー：剣を抜き、混乱した心で周囲を見回す

中国のモバイルインターネット分野にはビジネスモデルの革新者が不足していないが、革新者に追随する模倣者もさらに多く存在する。

ヨン・ジョンウェイ

中国のモバイルインターネットは、多くの明るい兆しが見られるなど、依然として最盛期にあります。いわゆる力強い発展と繁栄は、今後も驚くべき伝説を次々と生み出し続けるでしょう。しかし一方で、従来のインターネットと同様に、盗作者は存在し続けるだけでなく、寡頭政治家に集中し続けるでしょう。

巨大インターネット企業が注目する前に、ある一定の段階まで成長した企業だけが、新たな大樹に成長する可能性がある。一方、伝統的な生態系の連鎖の中で強い者が必ずしも有利であるとは限りません。

オペレーターの「サーフィン」は失敗

8月19日、NetEase CEOの丁磊氏が「易心」を携えて公衆の前に登場した。同氏は「ユーザーにはもっと選択肢を与えるべきだ」と述べた。業界全体は、IMツール「易心」の登場をテンセントの「微信」への挑戦と見ている。丁磊と「易心」に投資したもう一方の中国電信はこれを否定していない。

現時点でテンセントの「WeChat」はサービス開始から2年7ヶ月が経過している。

これまで、インスタントメッセージング（IM）分野における中国の3大通信事業者の試みは、すべて事実上の失敗に終わった。 WeChatを主役とするOTT（Over The Top、通信事業者を介さずデータ関連事業を展開する）IM製品は、3大通信事業者に集団的な圧迫感をもたらしている。

中国移動は2007年5月に早くも「飛電」サービスを開始した。2010年にはユーザー数2億人規模に達したが、モバイルインターネットの波の到来により、ほぼ「惨敗」と形容されるようになった。中国移動は「2012年末時点で、飛信のユーザーは3億人に迫り、アクティブユーザーは9000万人近くに達した」と公言しているが、飛信の事業展開が不利であるという結論はグループ内ですでに出ていた。 2013年4月、チャイナモバイルは「Fetion事業の再編」を決定した。

アクティブユーザー数が1億人未満のFetionとは対照的に、2011年1月に市場に投入されたばかりのWeChatは、すでに2億3,580万人のアクティブユーザーと、合計5億人近くの登録ユーザーを抱えている。テンセントの主力IM製品であるQQを含めると、アクティブユーザー総数は8億1850万人に上り、中国移動の携帯電話ユーザー総数7億4000万人をも上回る（上記データはすべて2013年第2四半期末時点）。

中国移動と比較すると、他の2つの通信事業者である中国電信と中国聯通のIM市場における試みは「惨めな失敗」とさえ言える。 2011年8月5日、中国聯通は「Woyou」を発売したが、現在では市場ではほとんど見かけなくなった。同年10月27日、中国電信も同様の製品「Yingchat」を発売したが、これも失敗に終わった。立ち上げ当初、中国電信と中国聯通も「モバイルインターネット融合通信分野への参入」を高らかに掲げた。

モバイルインターネットの時代において、3大通信事業者が保有する強力なリソースはほぼ完全に無効になっています。その理由の一部は「遺伝子決定論」によるものですが、それ以上の理由は「ポータル主義」であり、3大運営者が互いに警戒し合い、WeChatに市場を譲り渡す原因となっています。

モバイル インターネット市場におけるビジネスの更新は、従来のインターネット市場よりもさらに高速です。新しいサービスを開発および展開するプロセスでは、通信事業者の完全なプロセスと通信グレードのサービス保証機能に関する固有の考え方により、サービスの展開速度が制限され、インターネット企業ほど速くなりません。モバイルインターネットの時代では、事業者の既存の優位性が十分に反映されないだけでなく、負担になる可能性さえあります。例えば、大規模なWeChatの障害は、世間の目から見れば単なる一点の事故であり、広範囲にわたる否定的な世論につながることはない。サービスが回復した後も継続できる。しかし、同じサービスがダウンし、運営者がシステム障害を経験すると、それは重大な事故となる。これは、通信事業者とモバイル インターネット企業に対する消費者の心理的期待の違いに関係しています。

異なる通信事業者間の「偏り」により、携帯電話番号に関する通信事業者の本来の優位性が不利に転じることもあります。たとえば、チャイナモバイルの Fetion サービスは長い間、チャイナモバイルの番号の登録サービスのみを提供しており、現在まで、PC やクライアントから他の 2 つの通信事業者の携帯電話ユーザーに無料のテキストメッセージを送信することはできません。インターネット、さらにはモバイルインターネットが「オープン」であるという事実を無視したことが、3大通信事業者のIM事業展開の失敗のもう一つの大きな原因となっている。

歴史を書き換えるチャンス

中国電信はインターネット企業と提携することでモバイルインターネットの歴史を書き換えようとした最初の企業だが、この戦略が成功するかどうかは疑問が残る。易信合弁会社の株式は、中国電信が73％、網易が23％を保有している。両社とも十分な運営権限を持っているが、課題も同様に厳しい。短期的な目標だとしても、易信が半年間で登録ユーザー1億人、アクティブユーザー5000万人という目標を達成できなければ、合弁会社がどのような方向に発展していくのかは未知数だ。

NetEaseのCEOであるDing Lei氏は、YiXinを通じてモバイルIM市場の現状を書き換えたいと考えており、WeChatの独占に挑戦することも提案している。しかし一方で、YiXin が将来的に既存のパターンを本当に打ち破ることができるかどうかは未知数です。おそらく、特定の分野での方向性の突破口を開けば、全面戦争よりも効果的な結果が達成できるだろう。

例えば、LBS（位置情報サービス）をより多く活用し、IMプラットフォームを搭載したMomoは、2011年8月3日の発売からわずか2年で5,000万人以上のユーザーを獲得しました。2010年末に雷軍氏がXiaomiの携帯電話ブランドで発売したMiTalkも、現在ユーザー数が4,000万人を超えています。

「特定の利点に焦点を当てることで、WeChatの強力な汎用性に直面しても、開発の余地を得られる可能性が高くなるかもしれない」と、Kanghua Technologyの副社長Jin Hui氏は私に語った。 Kanghua Technologyは、まったく新しいモバイル医療プラットフォームの構築に注力しています。Jin Hui氏は、OTT、APP、IM、LBSの組み合わせにより、医療を含むより多くの業界に新たな機会がもたらされたと述べました。金慧氏は、「伝統的なインターネット企業はこのチャンスを十分に活かすことができない。今後5年間で、インターネット分野で新たな大企業が出現する機会があるだろうが、そのモデルは間違いなく以前とは違ったものになるだろう」と見ている。

私が個人的に得た情報によると、康華科技は「上不奇」という新しいプラットフォームを計画しているという。「『上不奇』の意味は実はとてもシンプルです。医療業界において、患者や被害者が医療の過程で二次的な被害を受けないことを願うという意味です。」しかし、金輝は商業上の機密を理由に「上不奇」プラットフォームについてこれ以上詳しく説明することを拒否した。しかし、モバイル インターネットと IM の実装は確実に考慮されるでしょう。これはほとんどの企業が表明する状況です。

最近、国務院は「情報消費の促進と国内需要の拡大に関する若干の意見」を発表し、2015年までに情報消費を3.2兆元以上にするという目標を打ち出した。 「情報消費は新しい概念と言える。このマクロ概念に牽引されて、複数の産業の統合と融合がさらに進むことは避けられず、ICTはより重要な役割を果たすだろう」と金慧氏は述べた。同氏は、シリコンバレーや世界中で話題になっているテスラの自動車を例に挙げ、「テスラは必ず歴史を書き換える存在になるだろう」と語った。 「テスラは、最も伝統的な自動車産業にICT技術を応用しただけでなく、多くの産業の転覆と再構築も行っています。自動車産業からクラウドコンピューティングまで、エネルギー産業から未来の道路まで、その結果生じる変化は前例のない変化となるでしょう。」金慧氏は、「中国のインターネット発展の長期法則によれば、このイノベーションは2年以内に国内のICT産業に必然的に影響を及ぼし、広がるでしょう。これは決して、テスラが数ヶ月以内に中国で上場するだけの問題ではありません。」と述べた。

私は剣を抜いて、途方に暮れながら辺りを見回した。

マイクロソフトは2013年3月15日、中国（台湾を含む）を除く全世界でのMSNサービスの終了と、ユーザーをSkypeに統合すると発表しました。中国市場以外でのIMの競争は基本的に終結しました。現在、中国におけるIM競争はますます熾烈になっており、戦火が漂っています。

2013年4月30日、アリババグループはSina Weiboに5億8,600万米ドルの戦略的投資を行いました。WeiboとWeChatの競争は1年以上続いています。その後、WeChatはパブリックアカウントの管理を開始し、マーケティングアカウントは大規模にクリーンアップされましたが、最も密接に関連していたのはTaobaoのマーチャントでした。

この間、WeChatの料金徴収に関する噂が飛び交い、中国移動もその噂に巻き込まれていた。しかし、中国聯通と中国電信は、自社のネットワークはWeChatの影響を受けず、料金徴収の問題も検討していないと明言した。 「イノベーション」は、さまざまなエコシステム間の公然かつ秘密裏の闘争によって巻き起こった騒動に一時的に取って代わられました。

8月9日以降、アリババグループはQRコードの使用を強制的に凍結し、QRコードを使用するすべての商店に罰則を科すと明言した。この動きは、アリババグループがWeChatを自社のエコシステムから遠ざけていると見られており、多くの業界専門家もアリババグループが提起したセキュリティ上の懸念は妥当ではないと考えている。

通信事業者もインターネット大手も、豊富な資本、強力な製品、さらに豊富なリソースを持っているにもかかわらず、依然として剣を抜いて心を乱し、辺りを見回し、果てしなく互いに戦っている段階にあると言っても過言ではない。

一方、MomoやMiTalkなどのIMツールであろうと、今後登場する「耐えられない」プラットフォームであろうと、ビジネスに近いイノベーターたちはみな、寡頭政治家の標的になることを懸念している。同時に、モバイル インターネットを懸念しているのは通信事業者だけではなく、従来のインターネット大手もモバイル インターネットに警戒感を抱いています。特に、従来のインターネットとモバイルインターネットにまたがる事業を展開する大企業では、エコシステムの拡大により、企業間の新たな競争が始まっています。

「現在の中国では、社会経済モデルの歴史を書き換える可能性が最も高い企業は依然としてインターネット企業だが、必ずしも既存のインターネット大手ではない」と金慧氏は述べた。「易信の意図はWeChatとの全面対決であり、われわれの意図は業界のイノベーションを組み合わせることであり、それは易信だけでなく、MiTalk、Momoなどとも異なる。中国でも、模倣者が成功する可能性は減少している。成功したい企業は、独自の特徴を持たなければならない」と彼は述べた。

このため、金慧氏は、一新が中国電信のVoIP（Voice over Internet Protocol、通常はインターネット電話サービスとして理解されている）を最大限に活用しない限り、成功する可能性は非常に低いと考えている。中国では政策上の制限により、現在、公衆VoIPサービスを提供する資格を実際に有する企業は3大通信事業者に限られています。

「中国で最大の問題はイノベーションではなく、イノベーションに対する私たちの考え方です」と金慧氏は語った。「米国では、他社が行ったプロジェクトに取り組んでいる場合、投資を得るのは非常に困難です。中国ではその逆です。他社が行っていないプロジェクトに取り組んでいる場合、投資は得られません。」

注：この記事は、現在大連で開催中のダボスフォーラムの特別号に最初に掲載されました。掲載された原稿は編集されており、原文はここにあります。新しい通信メディアウェブサイト「Si Ji Net」（URL: www.1234g.com）とパブリックアカウント「Communications Observation」（ICTVIEW）のフォローを歓迎します。著者に連絡するには、WeChat ID: yzw5614052 を追加してください。

原題：中国のモバイルインターネットサーファー：剣を抜いて混乱した心で辺りを見回す

キーワード: 中国、モバイル、インターネット、ウェブ サーフィン、放浪者、抜刀、見回す、混乱、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトの宣伝、金儲け