「人造漢漢事件」から学ぶWeiboのマーケティング啓蒙

私は春節前からこの行事に注目してきましたが、私が注目する理由は、この行事が「誠実さ」と「独立した思考と盲目的な崇拝の回避」という価値観を推進しているからです。 Weibo マーケティング実践者として、実際に Weibo マーケティングに関するいくつかの発表を見ることができます。例えば、このような事件を通じて、Weibo 上の音声伝達は雑音や混乱に満ち、途切れや誤解を招くことが多く、ブランドの声の伝達に多大な支障をもたらすことが典型的に反映されています。

まず、個人的な観点からこの出来事を振り返ってみましょう。

1. IT界の有名人、麦田は「人工ハンハン：『公民』に関する茶番劇」というタイトルの記事を発表しました。麦田はハンハンが書いた記事を9つ数えましたが、そのすべてがレース期間中に書かれたものでした。麦田は、非常に緊張した競争の中でこれらの記事を書く時間を取ることは不可能だと信じ、誰かが代わりに書いたのだろうと推測しました。

2. この記事は大きな騒動を引き起こした。激怒したハン・ハンは「小さくて壊れた記事」と題する記事で反撃し、「ゴーストライターを見つけたら2000万の懸賞金」というスローガンを掲げた。

3. 方周子は韓漢を好んでいなかったが、韓漢が疑問に直面しても理にかなった反論をせず、懸賞金と娘を賭けて問題をエスカレートさせたことに耐えられなかった。彼はウェイボーで韓漢を揶揄し、「多額の懸賞金をかけておきながら証拠を隠蔽するのは、懸賞金が誠実でないと感じさせる」と述べた。

4. 韓漢は代筆を否定するために「普通の記事」を発表し、方周子の「禿げ頭」を言い訳にするなど、個人に対する攻撃的な言葉を多用した。

5. 麦田は「宝鶏王凡」が書いた記事を見て、さまざまな理由で競馬期間中に記事を書く時間があったことを証明したが、証拠が確立されていないと感じ、謝罪文「韓漢、韓仁軍、李其剛らへの謝罪文」を発表した。

6.一方では、韓漢の侮辱的な言葉が方周子を怒らせ、他方では、方周子は代筆の多くの手がかりを発見し、「韓漢の『普通の記事』に対する返答」を出版した。それ以来、彼は麦天が韓漢を尋問するという旗印を引き継ぎ、一連の代筆尋問論議を始めた。

7. 両者は意見を交換し、10以上の記事を連続して発表し、主に韓漢の代表作「求医術」「書店」「三門」が韓漢本人の著作であるかどうかに焦点を当てた。例えば、「医療を求めて」の中で、方周子は、記事に書かれている内容は韓漢が主張するような1990年代の上海の病院の光景ではなく、1970年代の病院の光景であると主張し、文化大革命を経験した人物によって書かれたものだと推論した。

8. 結局、ハン・ハンは法廷で方周子を名誉毀損で訴え、「2月3日」と題する声明文を残して戦いから撤退した。

9. 方周子氏は訴訟を無視し、議論や疑問を投げかける記事を発表し続けた。

議論を継続的に観察すると、次の 2 つの特徴が見つかります。

1. 微博では文脈を無視した引用は避けられず、関係者は繰り返し説明を避けられない

次の例を考えてみましょう。

微博の@数据库的世界というネットユーザーは、韓漢の名作『杯の中の男』は事前に書かれ、試験室に持ち込まれたのではないかと疑っている。多くの文章が支離滅裂だったため、方周子は著者が事前に記事を暗記し、その場で書き写したのだろうと考えた。図1を参照してください。

方周子は別のWeibo投稿で「誰も事前にテスト問題を知ることはできない」と述べていたため、ネットユーザー@若是风は非常に困惑しました。昨日彼は、口述試験なので誰かが事前にテスト問題を知っているはずだと言っていたのに、なぜ今になって誰も事前にテスト問題を知っていないと言うのでしょうか？図2を参照してください。

実際、この疑問は事件の完全な説明を読んだ後でのみ理解できます。通常の再戦のプロセスでは、再戦のテーマは当日審査員によって議論されるため、事前にテーマを知る人はいません。しかし、韓漢は通常の再試合手続きの後に単独で再試験を受ける機会を与えられ、問題は李其剛から韓漢に単独で与えられたため、事前に問題を聞き逃し、記憶から書き留めなければならなかった可能性があります。したがって、再試験で韓漢が暗記して書いたという方周子の発言は、韓漢が例外的に参加した個別の再試験を指しており、問題を暗記した後に暗記して書いた可能性がある。事前にテストの問題を知っている人はいないという彼の発言は、通常の再試験ではテストの問題を知っている人は誰もいないという事実を指している。

Weibo には 140 文字の制限があるため、メッセージを簡略化しなければならないことが多く、不完全な表現が出るのは避けられません。さらに、ネットユーザーには2つの大きな特徴があります。1つは怠惰であり、積極的に文脈を組み合わせて著者の意味を正確に把握することにエネルギーを費やそうとしません。もう1つは好き嫌いであり、コンテンツが真実であるかどうかを検討することなく、自分の既定の見解に適合するコンテンツを無意識に広めます。そのため、Weiboでは文脈を無視して文章の半分だけに基づいて他人を批判する現象がよく見られます。

2. Weiboで各党の最新情報を読み、ブログで各党の声明全文を読む

方周子の現在の微博（2月5日の微博）を例に挙げると、内容が非常に豊富で、銭仲書の自筆原稿について語ったり、2つの偽造微博投稿の最新の処理について語ったり、マルクスとエンゲルスの全集を読んだことすらある韓漢を風刺したり、成都商報が暴露した韓漢の訴訟の過程について語ったりしている。微博の投稿はどれも非常に「軽く」、理解しにくいわけではないが、関連性が強くなく、韓漢の代筆問題を問うためにどのような核心的な議論が使われているのか理解できない。結局、議論の詳細を完全に理解するには、彼のブログを 10 件以上読む必要がありました。

上記2つの特徴はWeiboマーケティングにどのような啓発をもたらすのでしょうか？

微博上の音声伝達は雑音と無秩序に満ち、途切れや誤解を招くものが多い。ブランドを伝える際、ブランドに対するあらゆる声が人々によって恣意的に引き裂かれ、広められ、また、彼ら自身の偏った意見が恣意的に付け加えられる可能性があるため、ブランドイメージの統一性に多くの問題が生じます。時には、識別力の欠如によりブランドの声を正確に理解できないのは、ユーザー側の問題ではなく、ユーザーの耳に残る声が多すぎてうるさすぎて、真実と偽りの区別がつかないことが原因であることもあります。現状を変えることはできませんが、このようなトラブルを軽減する方法はまだたくさんあります。例えば、ブログをうまく活用することは、騒々しいWeiboの中で、深みと声量のある声を伝える良い方法です！ブログマーケティングは時代遅れだと誰が言ったのでしょうか？Weibo時代に、ブログの使い方が変わったというだけです。 （IT茶室コミュニティ/李俊）

原題: 「人造漢漢事件」から学ぶWeiboマーケティングの教訓

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