タオバオショップオーナーにとってソーシャルメディアは最後のチャンスです

ジャック・マー氏は数年前、タオバオはSNS（ソーシャル化されコミュニティベース）になるべきだと提案した。しかし残念なことに、タオバオのSNSは活気がなく、人々の期待をはるかに下回っています。タオバオが新浪微博と提携して以来、タオバオのSNS性が日の目を見始めている。

なぜジャック・マーはタオバオをSNSに変える必要があったのでしょうか？ジャック・マーは、売り手と顧客の間にコミュニティファンプラットフォームを構築することによってのみ、訪問者を最大限に維持でき、訪問者と売り手の感情的な相互作用を通じて取引率を高めることができることをよく知っているからです。

一つの事実を認めなければなりません。それは、3年前と比べて、Taobaoでビジネスを行うことがますます難しくなっているということです。多くの小規模な販売業者が事業の継続に失敗しただけでなく、多くの大手の販売業者も撤退しました。その理由は何でしょうか？第一に、売り手の数が増え、価格競争が激しくなり、利益が出なくなったことです。第二に、Tmallが登場してから、自然検索トラフィックの大部分がソースから遮断され、Taobaoの売り手はごくわずかな自然検索トラフィックしか得られなくなりました。

トラフィックは、すべての Taobao 販売者にとって生命線です。トラフィックがなければ売上はありません。間違いなく、最も効果的なトラフィックは Taobao 内の検索トラフィックから発生します。この検索トラフィックは2つの部分で構成されています。1つは、ストア内のキーワードがタオバオの内部検索エンジンで上位にランク付けされ、自然な無料検索トラフィックを獲得することです。もう1つは、有料の方法を使用してストア内のキーワードを検索エンジンのトップページにすばやくランク付けし、トラフィックを傍受してインポートするスルートレインです。

明らかに、ほとんどの小規模販売業者は直通列車を運行する資金を持っていないため、無料の自然トラフィックを期待することしかできません。しかし、TmallとThrough Trainはトラフィックの大部分をソースで遮断しており、Taobaoストアに割り当てられる検索トラフィックは非常に小さいです。

最近、多くの人が Taobao SEO を学んでいます。これは、内部 SEO 最適化を使用して、ストアのキーワードを検索エンジンでできるだけ上位にランク付けするものです。 Taobao SEO には一定の効果があります。しかし、大多数のタオバオショップオーナーは、情報不足やその他の理由により、タオバオSEOをまったく学んでおらず、たとえ多くのタオバオショップオーナーがそれを学んだとしても、しばらくは顕著な効果を実感することができません。

もちろん、Taobao SEO を学ぶ必要があります。これをしっかり学べば、より多くの無料の自然検索トラフィックをストアにもたらすことができます。ただし、SEO を通じて少量の内部自然検索トラフィックを獲得することに重点を置くべきではありません。ソーシャル メディア ブランド マーケティングにも、より多くの時間と労力を投入する必要があります。

ソーシャル メディアとは何ですか? ソーシャル メディアとも呼ばれるソーシャル メディアは、人々が互いに書き込み、共有し、コメントし、議論し、コミュニケーションできるようにする Web サイトとテクノロジーを指します。いわゆるソーシャルメディアは、多数のネットユーザーが自発的に投稿し、ニュース情報を抽出、作成し、それを広めるプロセスであるべきです。

Weibo、ブログ、フォーラム、スペース、SNS、ポッドキャスト、WeChat、その他のプラットフォームを含むソーシャルメディア。ソーシャルメディアの最大の特徴は、自由な発信と双方向のコミュニケーションです。ソーシャルメディアには、常に最も活発に活動し、皆の注目を集める人々がいます。彼らは、皆の興味を喚起できるトピックを使用して、共感を呼び起こし、世論を導き、それによって独自のブランドの影響力を確立します。こうした活動的な人々が公人としてのブランド性を持つようになると、彼らをフォローするファンはますます増えるでしょう。こうした活動的な人々が企業であれば、彼らの言葉によって、彼らをフォローしているファンが自社の製品を迅速かつ繰り返し購入するよう促すことができます。

したがって、ソーシャルメディアのマーケティング価値は、個人ブランドを持つ多くのオンライン著名人を大量生産し、彼らのユニークな言葉を通じて多数のファンを顧客に変えることにあります。

こうした成功顧客と、個人ブランドの特徴を持つオンライン上の著名人との関係は、もはや従来の意味での単純な取引関係ではなく、「ファン」と「スター」の関係になっています。有名人や有名人の店の商品に対するファンの忠誠心は、一般の商店に対する忠誠心よりもはるかに高い。多くのファンにとって、有名人の商品の購入は単なる購入ではなく、感情的な共鳴と依存なのです。

ソーシャル メディアが検索エンジンに次いで最大のオンライン マーケティング プラットフォームになったことは間違いありません。まるで、うねりながら流れ込む川のような、雄大な精神を表現しています。インタラクティブなコミュニケーションにおけるブランドプロモーションの役割を担っており、eコマースに対するその影響力は、あらゆるマーケティングツールやスキルよりも大きいです。

そのため、ほとんどのタオバオストアの自然検索トラフィックが大幅に減少している時期に、ソーシャルメディアはソフト記事の執筆とブランド構築を通じて、タオバオストアに膨大な外部トラフィックをもたらすことができます。この外部トラフィックは間違いなくタオバオの内部検索トラフィックをはるかに上回り、非常に高いコンバージョン率を持っています。

私は、Taobao と Sina Weibo の包括的な協力の明るい見通しに大いに期待しています。これは、Taobao ショップのオーナーの大多数にとって非常に有利な機会であると信じています。しかし、単にSina Weiboを使用して外部トラフィックを引き付けるだけでは十分ではありません。 Taobao ストアを宣伝するには、Weibo、WeChat、ブログ、フォーラム、スペース、SNS などのソーシャル メディア ツールを最大限に活用するのが最適です。

これほど多くのツールを作るには時間とエネルギーが足りない、どうすればすべてがうまくできると保証できるのか、と多くの人が言うかもしれません。私が言えるのは、上記のツールはすべて使用していますが、ブログ、フォーラム、スペース、Weibo に重点を置いているということです。ソーシャルメディアのブランドマーケティングを体系的に学び、科学的かつ合理的に時間を調整すれば、ソーシャルメディアをうまく​​活用でき、それによって Taobao ストアに大量のトラフィックと忠実なファンや顧客をもたらすことができます。

タオバオでビジネスをするのは、特に資金不足の初心者にとってはますます難しくなってきています。ゼロからトップに立つまでには、長く困難な道のりとなるでしょう。自然検索トラフィックの減少に直面している今、ソーシャル メディアは成功するための最後のチャンスとなります。この機会を逃したら、Taobao に完全に別れを告げて、他の起業プロジェクトを探すことになります。

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原題: タオバオショップオーナー、ソーシャルメディアは最後のチャンス

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