ウェブサイト運営：インターネットユーザーの心理を考慮した

インターネットの波の中で印刷メディアが消滅するだろうということは長い間議論されてきました。今では、それが死んでいると言うのは少し絶対的なようですが、少なくともその大部分は蓄積され、紙の本を読むことは非常に古典的な体験になりました。

インターネット上に集まる視線がますます増えているため、ますます多くのテキストがインターネットに移行されています。しかし、紙媒体とインターネットでの読書体験は大きく異なり、主に以下の点に反映されています。

1. 読書グループの若年化が進んでいる。

2. 読書時間が断片化される

3. 放射線はメガネに非常に刺激を与えます。

これら 3 つの特徴により、インターネットでの読書は基本的にファーストフードのような読書となり、全体としては表面的な体験となります。紙媒体との大きな違いは、インターネットで読書をする目的は、自己啓発や知恵の昇華よりも、情報を得ることに偏っていることです。したがって、後者と比較すると、インターネットでの読書は身体的な活動であり、より疲労しやすくなります。

一般的なウェブサイト運営者にとって、インターネット ユーザーの心理的な感情を考慮し、彼らは読者ではなく単なる訪問者であることを覚えておくことが重要です。 以下の点を参考にしてください。

1. 視覚的に、訪問者は一目見て惹きつけられる必要がある

男の子は美しい女の子を見るのが好きで、女の子はハンサムな男の子を見るのが好きです。美しい女の子とハンサムな男の子がどんな人であっても、少なくとも一目惚れすれば、お互いをもっと深く知りたいと思うようになります。これは欲望ではなく、人間の本性です。ウェブサイトの視覚効果が悪く、訪問者の 80% 以上が不快感を抱いています。残りの 20% は基本的に、より良いウェブサイトを見つけられなかったインターネット初心者です。

したがって、Web サイトを「構成する」方法を学ぶ必要があります。本当にできない場合は、適度なフォント サイズ、鮮明な画像、すっきりとしたレイアウト、柔らかい色など、Web サイトをシンプルでエレガントなものにします。これらの基本的なエクスペリエンス リンクを怠らないでください。

2. メッセージをカットする

ビッグデータ時代の訪問者はより衝動的になり、断片化された情報を好みます。長い記事は訪問者の生活を非常に疲れさせます。伝えたいメッセージが長い場合は、必ずそのメッセージを練り上げ、訪問者に一度にすべてを押し付けないようにしてください。

たとえば、長い記事を書くときは、少なくともいくつかの段落に分割し、大小の見出しやイラストを使用して記事全体を整理して構造化して見せる必要があります。そうすることで、訪問者は「マラソン」ではなく「リレー」の感覚で読むことができます。条件が許せば、ページめくりとカルーセルの使い方を学んでください。訪問者を 1 つのページに長時間留めないように注意してください。

3. 訪問者をぐるりと回らせる

誰もが注目すべき指標があります。それは PV (訪問深度とも呼ばれます) です。 PV数はある程度サイトの魅力を反映しますが、もちろんサイト自体の誘導も大きく関係します。

では、ウェブサイトの訪問者をどのように誘導すればよいでしょうか? 内部リンクが第一の選択肢です。ここでの内部リンクには、アンカー テキストなどの低レベルの形式だけでなく、推奨事項、画像リンク、ポップアップなどのさまざまなリッチ メディア内部リンク形式も含まれます。訪問者に次に何をすべきか考えさせないでください。考える余地を与えないでください。訪問者自身が何を見たいのかわかっていないことが多いため、訪問者が必要とするコンテンツを慎重に推奨する必要があります。ホストとして、温かくもてなす必要があります。

このため、ほとんどの Web サイトの検索ボックスは単なる表示用です。訪問者は必要がない限り検索ボックスを使用できません。

4. 写真

パソコンや携帯電話の画面を見つめていると、疲れを感じやすくなります。一方では放射線の刺激があり、他方では読者が落ち着くのが困難です。そのため、インターネット上に表示されるテキストの割合はますます小さくなり、画像の割合はますます大きくなっています。より少ない言葉とより多くの写真が、現在のインターネット読者の主な心理的要求です。最近は長い記事を画像にしようと頑張っている人がたくさんいます。例えば、今人気のインフォグラフィックは良い例です。だから、私のように怠けて記事に写真を載せないなんてことはしないでください。絵で遊ぶと多くのことを学ぶことができます。絵は真実を明らかにするからです。

一言で言えば、Web を閲覧することと本を読むことの根本的な違いを覚えておき、訪問者が眠らないようにしてください。