WeChat 5.0後の影響と機会の分析

WeChat 5.0のリリースは大きな騒動を引き起こし、多くの人々に恐怖感を与えました。最も心配しているのはWeChatのパブリックアカウントの運営者です。5.0パブリックアカウント情報が折りたたまれた後、プッシュされた記事の開封率は非常に心配です。これらすべては、多くの人々の収入問題に直接関係しています。現在までに、5.0 がリリースされてから 1 週間以上が経過しましたが、私の観察では、懸念のほとんどは不必要であることがわかりました。私たちは新たな変化を受け入れるべきであり、私の意見ではチャンスはまだ存在しています。

WeChatの開封率が下がった？

いくつかのデータをお伝えしましょう。現在私が管理しているWeChatパブリックアカウントには、セルフメディアパブリックアカウントと一般の草の根パブリックアカウントがあります。継続的な比較テストを通じて、少数のアカウントの閲覧数は減少していることがわかりましたが、品質の高いアカウントの記事の閲覧数はあまり変化しておらず、写真とテキストの開封率は依然として約20％に達しています。 Huxiuの公式アカウントの閲覧数は減るどころか、むしろ増加しているという。ほとんどのアカウントの開封率は20%程度ですが、開封率が30%を超える公開アカウントの記事は比較的質が高いとされています。写真2枚とテキストを投稿した場合、写真1枚とテキスト1枚の場合よりも合計閲覧数が少なくなります。

ユーザーの観点から見ると、5.0 以降は確かにエクスペリエンスが向上しています。私は何百もの公開アカウントをフォローしていますが、以前は毎日 100 件近くのメッセージを受け取っていて、本当に迷惑でした。折りたたんでおけば、時間があるときに開いてゆっくり読むことができます。内容が良ければ、ほとんどの人はメッセージアラートを見るとクリックするでしょう。ファンはそれでも観に行くだろう。しかし、今ではファンが記事を見るスピードが遅くなっています。例えば、以前は1万回の閲覧数に達するのに24時間しかかかりませんでしたが、今ではこの数に達するのに36時間かかることもあります。ユーザーはWeChatメッセージを受信するたびにWeChatを開く機会が増え、空き時間にゆっくりと記事を読むようになります。

そのため、一般のパブリックアカウント運営者への影響は大きくありません。また、WeChat 5.0以降、アカウントのフォローを解除したファンの数は一定程度減少していることが分かりました。現時点では、WeChatは依然として最もリーチが高く、膨大な数のユーザーを抱えるプラットフォームであるため、コンテンツと運用のプロモーションを継続的にうまく行い、独自の道を見つけることはまだ可能です。先日、羅吉思薇は初の大規模な収益化キャンペーンを開始し、6時間で160万を稼ぎました。これは自主メディアの成功であり、参考にはなりますが、真似するのは難しいです。 WeChatのファンはデータベースに相当し、10万人のレベルに達していれば、まだ利益が出ます。

サービス アカウントまたはサブスクリプション アカウントを選択しますか?

5.0 以降、多くの企業がサービス アカウントとサブスクリプション アカウントのどちらを選択するかに苦労しています。これは本当にジレンマです。しかし、分析を通じて、どのように選択すればよいかを明確に知ることができます。サービスアカウントは、その名の通り、WeChatを通じてサービスを提供します。例えば、中国南方航空はWeChatを通じて航空券を予約することができ、非常に便利です。病院はWeChatを利用して登録や病気の相談などを行うことができます。企業のサービスがWeChatを通じて顧客に満足してもらい、非常に便利だと感じてもらうことができる場合、または顧客が頻繁に企業と取引する場合は、公式アカウントをサービスアカウントにアップグレードして、迅速なサービスや顧客管理などを実現することをお勧めします。多くの場合、このような企業では毎日メッセージを送信する必要はありません。重要なことが起こったときに WeChat 通知を送信するだけで十分です。また、企業はサードパーティのインターフェースを開発する能力を持つか、独自のニーズに応じて機能を開発する人を見つける必要があります。

メッセージを送るという点では、月に1回というのは確かに少なすぎます。サービスアカウントとはいえ、ファンにこのサービスについて伝え、ゆっくりとファンの習慣を育てていく必要があります。週に1回投稿できれば最高です。しかし、一部のネットユーザーは、WeChatがメッセージ送信に料金がかかるサービスを開始するのではないかと大胆に空想している。サービスアカウントはより多くのメッセージを送信できますが、料金がかかります。これはあり得ると思います。

一般的な企業のWeChatパブリックアカウントの場合は、WeChatを通じてファンにどのようなサービスを提供したいかを明確に検討する前に、サービスアカウントにアップグレードしないことをお勧めします。あまり意味がありません。一部の企業はWeChatパブリックアカウントを使用してブランドを広めていますが、WeChatの開封率はそれほど変わらないため、サブスクリプションアカウントを使用する方が良いでしょう。サービス アカウントが毎月 1 つのメッセージを送信するだけでは、重要なコミュニケーション目的を達成することは絶対に不可能です。サービス アカウントではカスタマイズされたメニューを申請できますが、私の意見ではあまり役に立ちません。

WeChat電子商取引？

最近、Taobaoストアを運営していて、WeChatプロモーションをしたいと考えている友人にたくさん会いました。こういった友人には、Weitaoを使うことをおすすめします。うまくやれば、コンバージョン率は間違いなくWeChatよりも高くなり、Weitaoは商品化も容易になります。 WeChatは違います。注意しないと、アカウントがブロックされる可能性もあります。 Taobao は現在、WeChat のトラフィック ソースをブロックして抑制しています。WeChat は Taobao リンクに遭遇した場合、直接アカウントをブロックすることもできます。現在、この 2 つの企業は競合相手であり、私たちにできることは何もありません。

WeChatはWeChat決済機能を開始しましたが、まだ成熟しておらず、WeChatの担当者もこの機能の普及に努めていません。そのため、WeChatで直接確認したり、銀行カードを直接バインドしたりすることはできません。現時点では、加盟店システムは安全に構築されておらず、未だ不明な点が多い。少なくとも今のところ、Taobao ストアから商品を販売するのはあまり便利ではありません。

WeChatの運用に対する2つの全く異なる姿勢

WeChat を使う人には 4 つのタイプがあることが分かりました。1 つ目は草の根レベルで、最初はとても熱狂的です。1 人あたり 10 個、場合によっては数十個のアカウントを持っていることもあります。さまざまなチャネル リソースを通じて、一定のレベルまでファンを集め、広告を掲載して収益を上げます。2 つ目はセルフ メディア運営者です。これらの人々は、一定の影響力、多くのファン、およびいくつかの収益化チャネルを持っています。彼らはジャンク広告を掲載することはめったになく、コンテンツは主にオリジナルで高品質です。3 つ目は企業 WeChat 運営者です。広告 WeChat マーケターの指導の下、ますます多くの企業が WeChat マーケティングの仲間入りをしています。4 つ目は、純粋に楽しみのために行う人々です。

2番目の方法は、現在ではより人気があり主流になっています。それは、WeChatをセルフメディアに変え、それを小さなプロジェクトとして扱い、ファンの数を10万人に増やすことです。これは、最初の方法の100万人のファンよりも良いかもしれません。自社メディアをブランド化し、ファンの粘着性が高い商品にして、忠実なファンを育成します。結局、誰かが必ずあなたのために支払ってくれるでしょう。しかし、ほとんどの人はパートタイムで行っており、運用能力がありません。毎日コンテンツを作成し、プロのセルフメディアとして活動できる人はほんの一握りです。

誰もが独自のプレイ方法を持っており、懸命に戦う勇気があれば、必ずチャンスが訪れます。上記はWeChat 5.0に関する私の見解の一部です。友人同士がアイデアを交換したり、議論したり、批判したり、提案したりすることを歓迎します。

私はシャオランです。ソーシャルマーケティングの事例やヒントをもっと知りたい方は、私のWeChatパブリックアカウントを追加してください：xiaoranxyx

原題: WeChat 5.0 後の影響と機会の分析

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