オンラインストアの開設はそれほど簡単でも難しくもありません

昨年のダブル11でタオバオが191億元の新記録を打ち立てた後、中国人はオンラインショッピング市場を新たな定義で捉えた。実店舗市場がオンラインストアによってより大きな打撃を受けたため、多くの実店舗ブランドもオンライン市場への参入を計画し、より広範な市場のシェアを獲得しようとしている。そのため、オンラインストアの将来性は無限に広く、今後の成長産業としても注目されています。

最近、偶然、ある大学の学生が電子商取引を専攻し、放課後にタオバオのオンラインストアビジネスを始めたというニュースを見ました。ある3年生の月収は6,000元でした。これは比較的少ない金額で、月収が10,000元を超える学生もたくさんいます。私はこのニュースをただ笑い飛ばしました。なぜなら、私の1年以上の経験からすると、このニュースは明らかに少し誇張されているからです。いわゆる電子商取引の学生は理論的な知識だけを学んでおり、アルバイトでオンラインストアを開設するプロセスを完了し、十分な月収を得たいのであれば、強力な資金、献身的なチーム、そしてより多くの時間の投資という条件が必要です。電子商取引は非常に厳しい業界です。1日10時間以上働くのは当たり前です。さらに、初期の段階ではトラフィックソースのサポートなしで始めるのは困難です。大学生が1日1～2時間アルバイトをして、月に1万元以上稼いでいるとしたら、それは業界外の人々を騙しているに過ぎません。昨年、私たちは運営を担当する電子商取引の専門家を雇いました。しかし、2か月後、上司は彼に辞めるように説得しました。理由は単純で、理論的な運営モデルはオンラインストアの運営にあまり役立たなかったのです。

そのため、ネットショップを開設するのはそれほど簡単ではありません。他の人は大儲けしているように見えますが、実際には統計によると、ネットショップを開設した商人のうち、儲かるのは20％程度に過ぎません。多くの人はまだ授業料を払っています。十分な準備をせずにタオバオに参入すると、失敗する人が多くなります。良い姿勢を保ち、長期的な計画を立て、ゆっくりと運営方法を学んでいけば、オンラインストアを運営するのは実際にはそれほど難しいことではありません。

弊社のTmall店舗は2011年から運営しており、すでに2年が経過していますが、現状から判断すると、まだ収益化の目標を達成できていません。昨年の最悪の時期には、1日に1個しか売れませんでした。それが最も困難な時期でした。当時、マーケティング会議があり、全員が自分の意見を述べました。 Qigegeのようなブランド店から学ぶべきだと考える人もいます。価格競争はブランド効果を損ない、将来の発展に悪影響を及ぼします。ローカライズされたマーケティングから始め、地元市場で良い成果を上げた後、徐々に全国市場に広げていくべきだと考える人もいます。当時、私たちよりも売上データが優れていると思われる地元のオンラインストアがあり、他社の実践から学ぶべきだと考える人もいました。しかし、上司が主張した戦略は、短期的にデータを増やすことでした。製品のデータがゼロから1になって初めて、その後の1から10への増加について語ることができます。販売データの裏付けがなければ、ブランドについて語ることは夢とスローガンでしかありません。店舗側はまだ存続の問題を解決していないため、ブランドについて語るのは贅沢だ。その後、5人のデザイナーが2週間以内に200着の新作ドレスを発売した。6.5元のドレスのプロモーション後、店の来店客数は2,000着から10,000着に急増した。その後、数十回の大小のプロモーションを経て、店の1日の売上高は現在500着以上に達しているが、いずれも低価格のプロモーションモデルで運営されており、わずかな利益しか維持できていない。現在の構成では、工場には約 50 名がおり、カスタマー サービス、設計、運用には 20 名以上がいます。チームは十分に強力であり、最も費用対効果の高い目標を達成するには、年間売上高が 2,000 万元以上に達する必要があります。

小規模な販売業者にとって、タオバオに参入する際にまずやるべきことは、基本的なスキルを身につけ、商品の品質、顧客サービスの専門性、サービス態度に力を入れることです。トラフィックが多くなくても、綿密なマーケティングをうまく行うことができれば、コンバージョン率を向上させ、より多くの古い顧客を獲得し、二次消費の効果を達成することができます。小規模店舗の運営モードはより柔軟なので、セール期間中に顧客にちょっとしたプレゼントを贈ることで顧客の定着率を高め、より大きな利益を生み出すことができます。

先月30日にネットショップをオープンした友人がいます。私の指導もあって、数十点の商品を販売できるようになり、ある程度のデータが蓄積されてきました。つまり、リーボが昨年、婦人服部門でナンバーワンになるという結果を達成できたのは、ポジショニングをうまく行ったからにほかなりません。王老吉が「喉が痛くなるのが怖いなら王老吉を飲もう」というブランドポジショニングを初めて打ち出した時、年間売上高は1億元強に過ぎなかった。しかし、ポジショニング戦略を実施した後、わずか数年で売上高は数百億元を超えた。したがって、ポジショニングの重要性は自明である。さらに、最初から長期的な運営を準備し、それに固執する必要があります。そうして初めて、オンライン ストアは成功します。

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元のタイトル: オンラインストアの開設はそれほど簡単でも難しくもありません

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