マーケティングについて - 知りたいけど聞けない事

講義やパネルディスカッション、公開インタビューの一番面白い部分は最後、つまり聴衆が講演者と交流し、質問をする時だと気づいたことがありますか? このコラムを執筆して 2 年になりますが、コラムの一番面白い部分は実は同じところにあることに気づきました。私のお気に入りのアイデアのいくつかは、私の文章を読んだ後に皆さんが手を挙げて尋ねた質問から生まれたと言っても過言ではありません。

マーケティングについて話したり書いたりしている者として、私は同僚のジョン・ジャンチが「よく聞かれない質問」、つまり FUQ と呼ぶものを収集するのが得意になりました。 FUQ は、人々が尋ねるべきであるが尋ねない種類の質問です。質問があまりにも深くて、質問するための関連知識がない場合や、質問する機会がない場合、質問が単純すぎる、または漠然としすぎるのではないかと心配して質問するのが恥ずかしい場合もあります。

ただし、FUQ の意味は文字通りの問い合わせを超え、質問が含まれている質問になる場合もあります。

中小企業にとって、最も重要なマーケティング活動は何でしょうか?

最も重要かつ明白なことは、「コンテンツ」をマーケティング活動の基盤にすることです。ただし、ブログ、YouTube チャンネル、Twitter または Facebook ページを開始する前に、まず計画を立てる必要があります。何を言いたいのか、なぜそれを言いたいのかを慎重に考えましょう。あなたの使命（あなたをユニークにするものは何か）を定義し、あなたの声を強調します。あなたが伝えようとしているポイントを高いレベルで考えてみましょう。つまり、あなたが販売している商品がどのように顧客の生活を改善し、負担を分かち合い、痛みを和らげることができるかということです。

覚えておいてください。あなたの価値はあなたが何をするかではなく、あなたが他の人のために何をするかにのみあります。言い換えれば、製品の機能にこだわるのではなく、それが顧客に何をもたらすかを説明することに焦点を当ててください。

これは基本的な常識のように思えます。しかし、起業家やビジネスで生計を立てている人にとって、消費者を中心に世界を構築するのは難しい場合があります。サイモン・シネックの著書『Start With the Why』の中で、人はあなたができることに対してお金を支払うのではなく、なぜそれをするのかに対してお金を支払うという考えを繰り返し説いています。したがって、消費者にとって本当に関連性のある存在になりたいのであれば、まずその理由を説明し始めてください。

コンテンツマーケティングはなぜそれほど重要なのでしょうか?

コンテンツ マーケティングは常にマーケティング ミックスの一部となっています。しかし、最近のいくつかの進展により、それがさらに重要になりました。

技術の発展により出版の障壁は取り除かれました。かつては、製品コンテンツを大規模に構築して宣伝するために、印刷物のスペースを購入するために多額の費用とコネクションを費やす必要がありました。つまり、オーディエンスへのアクセスを購入する必要がありました。今では、誰でもコンテンツを作成し、それを使って、リーチしたいタイプの人々と直接つながることができます。さらに、このコンテンツに基づいて、私たちや私たちが販売する製品やサービスは、Google や公共メディアの推奨を通じて見つけられるようになります。

公共メディアの本質は、オンラインで見つけられるコンテンツを構築することだけではありません。それどころか、私たち一人一人が共有する価値のある何かを考え出す必要があります。なぜなら、あなたの最新情報は、公共のメディア上で私の親戚や友人の注目を集めるために競い合っているからです。つまり、あなたのコンテンツは私の目を引くほど優れていて、価値があり、私に感銘を与えたり、楽しませたり、情報を提供したりする必要があるということです。

消費者の習慣は変化しました。かつては、営業活動が最前線での原動力でした。今日、インターネットは重要な役割を果たしています。消費者はオンラインで消費し、Google で回答やリンクを検索し、Facebook、LinkedIn、Twitter で推奨事項や提案を求めています。

私が言うことに実際に注意を払うのは誰でしょうか?

今では誰もがコンテンツを公開する機会を持ち、言論の世界は以前よりもずっと賑やかになっています。そして、あなたは正しいです。誰もがあなたに注目するわけではありません。しかし、あなたはすべての人に販売しようとしているのですよね？あなたのビジネスで解決できる問題を抱えている人々にアプローチしたいのです。

だからこそ、コンテンツを魅力的にすることがとても重要なのです。私たちが大衆に教え込むものには、基本的な固定された内容があります。したがって、本当に目を引くコンテンツは、カット後も保持される必要があります。プレスリリースを公式ブログに転載する方法だけを知っていても、なぜ反応が得られないのか理解していなければ、企業は成功できないでしょう。

もちろん、カット後に保持されるコンテンツは必ずしもバイラル コンテンツであるとは限りません (バイラル コンテンツは偶然の産物であり、戦略的計画の結果ではありません)。マーケティングの専門家であるレン・スタイン氏の見解では、影響力のあるコンテンツとは「実用的で、感動を与え、心のこもったもの」であると言う方が適切です。言い換えれば、そのコンテンツはユーザーのニーズに合わせて調整され、可能な限りユーザーに最も響くものでなければなりません。

上記の質問はなかなか良いと思いませんか? 基本的ですが、重要です。まさに定番の FUQ です。

Via:Entrepreneur 创业邦/翻訳: Ann Handley (有名なマーケティング専門家)

元のタイトル: マーケティングについて - 知りたいけど聞けない事

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