オンラインストアのSMSマーケティングのコンバージョン率を向上させる方法

SMS マーケティングは、常に店舗を宣伝する効果的で古典的な方法の 1 つです。SMS マーケティングはポイントツーポイントの宣伝方法であるため、毎回かなりのトラフィックをもたらすことができます。SMS マーケティングによってもたらされるトラフィックは、電車やハード広告よりもはるかに高くなります。 SMS マーケティングの効果は明ら​​かですが、マーケティングの鍵はトラフィックを実際のコンバージョン率に変換することです。

1. 化粧品店の平均コンバージョン率は衣料品店よりも10％～20％高い

王商雲ウェブサイトが収集したデータ分析によると、衣料品、靴、帽子などのアパレル店におけるSMSマーケティングの平均コンバージョン率は10％〜20％です。化粧品オンラインストアは、ある程度のトライアルリスクがあるため、長期的かつ安定した顧客基盤を形成することが比較的容易です。この層へのSMSマーケティングの平均コンバージョン率は20％～30％と高くなっています。したがって、投資額が多ければ多いほど、得られる利益も増えます。オンライン化粧品店を開設する予定、または運営している店主は、数元または数十元のテキストメッセージ料金を決して気にしてはいけない。

2. ユーザー名を追加すると、コンバージョン率が少なくとも20%向上します。

一般的な顧客管理ソフトウェアのカスタム SMS テンプレートには、顧客の名前やニックネームを追加する機能があります。しかし、多くの店主は、テキストメッセージが多すぎて面倒だと感じて、この機能を利用しないかもしれません。王商雲のウェブサイトが提供するデータによると、顧客の名前やニックネームを含むテキストメッセージはターゲットを絞ったもので、パーソナライズされたサービスによって顧客に満足感を与え、店舗は平均25％以上のコンバージョン率を達成できるという。ただし、「お客様、メーデーの大セールが始まりました！Apple の携帯電話ケースが 9.9 ドルで送料無料、ヘッドフォンも無料！」などの同様のテキスト メッセージはあまり効果的ではなく、平均コンバージョン率は 5% 未満です。

3. SMS通知の可能性を無視しない

通知テキストメッセージは、購入者がすでに商品を購入した後に送信されるサービスメッセージであることが多いため、コンバージョン率が非常に高く、平均 80% を超えます。しかし、親愛なる友人たちよ、口の中のアヒルは飛び去ることはできないなどという考え方を持たないでください。注意深い店主が、顧客が興味を持ちそうなおすすめ商品を通知テキストメッセージに追加できれば、半分の労力で 2 倍の結果が得られることがよくあります。例: お客様、Guozijia のレース クロシェ シャツの保証金をお支払いいただき、オークションの残金もお支払いいただきました。ご注文後、保証金の優待価格を変更するには、特定のカスタマー サービス担当者にご連絡ください。最近、当社のベルト付きスカートがセール中です。レース クロシェ シャツによく合います。ぜひご覧ください！

元のタイトル: オンラインストアのSMSマーケティングのコンバージョン率を向上させる方法

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