中小企業の電子商取引にとって、マーケティングチームの構築が唯一の解決策

最近、私はインターネット企業の営業マンから、主に自社のビジネスを宣伝する電話を多数受けています。中小企業のインターネットプロモーション、例えば SEO 最適化、百度スナップショット、キーワードランキング、有料広告スペースなどのサポートです。このことが、私にいくつかの考えを抱かせました。中小企業の電子商取引はどこに向かうべきでしょうか?

電子商取引が成熟するにつれて、市場には大小さまざまなインターネット サービス企業が多数登場しています。入札プロモーションを支援する企業もあれば、SEO 最適化を支援する企業、マーケティング プランニングを支援する企業もあります。全体的に、私は大きな混乱を感じています。これまで多くの中小企業は電子商取引にあまり注意を払っていませんでしたが、時が経つにつれて、ますます多くの伝統的な中小企業がオンラインマーケティングの発展に注目し始めました。これにより、多くのインターネット サービス企業に生き残りと発展の余地が生まれましたが、同時に多くの問題も引き起こしました。ほとんどすべての企業が低価格のサービスを提供しているため、競争が極めて激しく、価格競争が頻発しています。その結果、多くのインターネットサービス企業は、ビジネスを行うことがますます困難になっていると嘆きました。

正直に言うと、Baiduが登場する前から、これらのインターネットサービス企業のビジネスははるかに多かったのです。これは、電子商取引サービス分野の競争がいかに激しいかを示しています。360 SearchとAlibaba Cloud Searchが登場して以来、新しい「三本足」の検索状況により、Baiduは市場を運営し、電話販売を行う必要に迫られています...

私はインターネットに触れてからまだ2年以上という短い期間しか経っていませんが、インターネットの暗黙のルールについてはよく知っています。このため、市場では混乱した価格競争が何度も起こっています。さらにひどいのは、彼らの入札額が同業他社より 50% も高いことです。なぜそんなに高い料金を請求するのかと聞いたところ、彼は私たちのサービスが良く、品質が良く、能力が良いからだと言いました。私は「NO、NO、NO！」と言いました。この業界では、超高額を請求できる人は、まずそれなりの実力があり、さらにお客様が断れない理由がなければならないと思います。つまり、「なぜそんなに高い料金を請求するのか？」という、人が見て感じることができる理由がなければならないし、この理由はお客様が断れないものであるべきです！

なぜこれらの会社はこんなに高い料金を請求するのか不思議に思います。一方では、中小企業の経営者のほとんどが1960年代生まれで、インターネットについてあまり知らないのに、インターネットマーケティングで成功したいという熱意を持っているからです。好奇心や必要性から、彼らはこれを人々を騙すチャンスとして利用します。一方、多くのインターネットサービス会社は、金儲けを目的として、虚偽、誇大宣伝、欺瞞的なマーケティング手法を使用して市場を掌握し、大金を稼いでいます。多くの会社は、あなたと取引する前にほぼ毎日あなたに電話をかけていると言えます。お金を受け取った後、あなたが得る結果がこれであるかどうかがわかります。また、現在のインターネットの誇大宣伝は、部外​​者にとって表面的には非常に魅力的に見え、騙される可能性があります。実際、彼らに本当のスキルを使うように頼めば、結果がどうなるかがわかるでしょう...

わかりました。これ以上は言いません。あまり言いすぎると、インターネットサービス会社に損害を与える可能性があります。しかし、何があっても、お客様からお金をいただいた以上は、お客様にとっての価値を創造し、お客様に対して誠実に行動し、お客様がお金を払う前にした約束を果たさなければならないと思います。お金を受け取る前に甘い言葉を言っておいて、お金を受け取った後に無視するのはやめましょう。

上記の状況を踏まえて、中小企業の経営者として、あなたの会社はどのように選択するでしょうか？ 電子商取引事業をアウトソーシングしますか？ それとも、独自の電子商取引マーケティングチームを結成しますか？ これは非常に重要な選択です！ なぜでしょうか？ 中小企業がより大きく強くなりたいのであれば、独自の電子商取引マーケティングチームを持つ必要があるからです。そうしないと、将来ますます遅れをとることになります。信じられないなら、市場の大企業を見てみましょう。自社の e コマース マーケティング チームを持たない企業はどこにあるでしょうか?

もちろん、中小企業にとって、初期段階で独自のチームを構築することは比較的難しいかもしれません。著者は、まずオンラインプロモーション業務の一部をアウトソーシングし、質の高いアウトソーシング会社を見つけることを提案しています。一方で、自社のマーケティングチームをトレーニングするために従業員を採用します。そこで次のステップは、従業員をいかに維持するかです。これはこの記事の焦点では​​ないので、ここでは説明しません。その後、徐々に e コマース マーケティング チームを拡大します。これは中小企業にとって賢明な方法です。

ここで一言言わせていただきます。eコマース マーケティング チームの構築は、SEO 最適化、オンライン プロモーション、QQ グループ メッセージング、ソフト記事の公開など、単純で反復的なタスクを実行する現在の方法とは異なります。その代わりに、市場調査や企画など、まだまだ詳細な作業が残っています。もちろん、これらの仕事が重要ではないと言っているわけではありません。これらの仕事は、現在でも依然として非常に重要です。しかし、著者は市場調査と計画がより重要になるべきだと考えています。今後、中小の電子商取引企業間の激しい競争では、市場調査とマーケティング計画が目立つようになると思います。いずれにしても、Webmaster Bar www.wzhan.net は、完全な電子商取引マーケティング チームには、市場調査チーム、計画チーム、オンライン プロモーション チーム、アフター サービス フォローアップ チーム、フォローアップ販売開発チームが含まれるべきだと考えています。

残念ながら、中小企業の電子商取引はどこに向かうべきなのでしょうか? 独自の電子商取引マーケティング チームを構築することが最善の方法です。

原題: 中小企業の電子商取引の打開策はマーケティングチームの構築

キーワード: マーケティング チーム、中小企業、電子商取引、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化