医療ウェブサイト: 最適化とマーケティングのバランスをとる方法

医療ウェブサイトは、ネットワーク最適化とマーケティングの大規模な軍隊です。多数の SEO および SEM 軍隊をサポートし、Baidu に天文学的な広告料も支払っています。 2012年に百度が医療ウェブサイトを取り締まったのは、ユーザーエクスペリエンスを考慮したためだが、他の要因（ポリシーなど）も排除されなかった。いずれにせよ、ユーザーエクスペリエンスが重視されるようになるにつれて、医療ウェブサイトはインターネット上で生き残るための自らの道を振り返る必要があります。スパムコンテンツの過度な増殖は、確かにインターネット環境に多大な汚染をもたらすでしょう。

では、今日のユーザー エクスペリエンスの時代において、医療 Web サイトが対処する必要がある最も差し迫った問題は何でしょうか?

まずは医療ウェブサイトの収益モデルの重要なポイントを見てみましょう。医療ウェブサイトの運用モードに関して言えば、単純なウェブサイトの最適化は惨めに失敗しました。粗雑なコンテンツとビジネスコミュニケーションによる頻繁な干渉がユーザーエクスペリエンスに深刻な影響を与え、医療ウェブサイトは基本的にリピーターのいない一回限りの取引を行うようになりました。再訪問があったとしても、病院のブランドを覚えていてターゲット検索を行う訪問者はほとんどいないため、誤ってクリックされることがよくあります。しかし、医療ウェブサイトのサイト内マーケティング要素は非常に複雑です。頻繁なポップアップ、いたるところにある相談ポータル、権威ある専門家による紹介などにより、訪問者はサイト内のコンテンツに注意を払うことが不可能になっています。訪問者は直接クリックしたり、誤ってオンライン相談をクリックしたりすることがよくあります。相談に入ると、新たなマーケティングの旅が始まります。この営利方法は医療ウェブサイトでのみ可能です。なぜなら、医療ウェブサイトの訪問者は、不安を抱え、助けを求めることに必死であることが多いからです。彼らは非常に受動的な立場にあり、さまざまな「専門家」の「指導」に従順に耳を傾けることしかできません。

しかし、実際には、専門家に相談したいと本当に思っている人は多くありません。非常に不安な少数の患者だけが、相談をクリックするのを待ちきれません。医療ウェブサイトへの訪問者のほとんどはタイトルに惹かれ、それに応じたコンテンツを見たいと考えています。しかし、医療系サイトは訪問者が来たと分かると、必死にオンサイトマーケティングを行います。これは、気が散って記事を読むことに集中できず、多くの訪問者がサイトを離れてしまう理由でもあります。それだけでなく、記事の可読性が非常に悪く、専門家の紹介、権威ある扱い、推奨記事などのマーケティングコンテンツが大量に挿入されており、訪問者が読むことが不可能になっています。

この時点で問題が発生します。医療ウェブサイトのサイト内マーケティングが強すぎることがユーザーエクスペリエンスに影響を与え、Baidu は医療ウェブサイトの大規模な修正を余儀なくされるのです。

これにより、医療ウェブサイトの開発において、ユーザーエクスペリエンスを改善して良いランキングを獲得する方法という疑問が生じます。オンサイト マーケティングはユーザー エクスペリエンスに影響を与える原因ですが、マーケティングがなければコンバージョンが減少することを考えると、解決する必要がある問題は、最適化とマーケティングのバランスを取ることです。

では、医療ウェブサイトはどのようにして最適化とマーケティングのバランスをとるのでしょうか?

ユーザーはウェブサイトにアクセスしたら記事の内容を読む必要があるため、医療ウェブサイトは記事から始める必要があります。医療ウェブサイトの記事は、コピー＆ペーストされたテキストの元の長い段落から、マーケティング価値のあるソフトな記事に変換する必要があります。

まず、ユーザーに記事をじっくり読んでもらうためには、記事の内容が充実していて、文章が分かりやすくなければなりません。同時に、読む際の邪魔になるものを減らし、ポップアップウィンドウの数を減らす必要があります。第二に、専門性を反映し、話題から外れたり、無関係な内容が多すぎたりしないようにする必要があります。最後に、そして最も重要なことは、記事がガイドとなるべきだということです。記事を読み終えた後、または記事を読んでいる途中で、ユーザーがクリックして相談したくなるようにします。この記事はユーザーのニーズを解決するだけでなく、目に見えない形でソフトテキストマーケティングの役割も果たします。

つまり、医療ウェブサイトは、これまでの厳しいマーケティング手法を変え、ユーザーエクスペリエンスを尊重するソフトテキストマーケティングを採用する必要があるのです。ユーザーエクスペリエンスが良ければ、ランキングは自然に上がります。しかし、マーケティング担当者は記事の内容が責任あるものであることを確認する必要があります。そうでなければ、マーケティングのためだけのマーケティングは犯罪です。

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元のタイトル: 医療ウェブサイト: 最適化とマーケティングのバランスをとる方法

キーワード: 最適化、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化