JD.comの商品一覧ページのユーザーエクスペリエンスとマーケティング手法の簡単な分析（パート3）

昨日の「JD.comの商品一覧ページのユーザーエクスペリエンスとマーケティング手法の簡単な分析（パート2）」では、「週間売上ランキング」についてお話しました。今日は、次の続きをお伝えします！

エアコンの閲覧と購入：エアコンの商品を閲覧しているときに、突然他の商品の購入を思いつく人もいるかもしれませんが、実際にはエアコンの購入に興味がないため、他の商品を見て、エアコンではなく他の商品を購入してしまうことになります。エアコンを購入した後、何か他のものも買う必要があると感じて、他の製品を見て必要なものを購入するユーザーもいます。

もちろん、そのような積極的なユーザーの割合は大きくありません。一部のユーザーはこの考えを持っているかもしれませんが、それは非常に弱く、他の製品を見るために積極的に行動しないほど弱いです。それでは諦めることはできません。あなたが他のものを見るために積極的に行動しないので、私たちはエアコンを閲覧した他のユーザーが購入した他の製品を表示してあなたにそれらを推薦します。エアコンを購入した後、あまり焦って立ち去らないでください。買いたいなら、もっと買いましょう。エアコン製品を見て、必要ないと感じたり、買いたくないと感じたりしたとしても、エアコンの代わりに他のものを買うことができます。私たちのJDモールはエアコンだけを販売しているわけではありません。

ユーザーにとって、エアコンを購入する際、人々は買い物をする際にこのような考え方をします。経済状況が許せば、商品を買った後、それに関連するものを買うかどうかを自然に考えます。この考えは、実店舗ではより深刻です。あなたがそう思わなくても、販売員は必ず関連商品を勧めてきます。したがって、ここにある他の製品も非常に重要であり、注文が増加する可能性が確実にあります。

オンライン ショッピングをする人のほとんどは、混乱していて、退屈でただブラウジングしているだけです。エアコンを探しているからといって、必ずしも必要というわけではなく、ましてや購入するわけでもありません。そのため、他の製品の推奨が特に重要になります。

もちろん、他の製品を無作為に推奨することはできません。これらの製品はすべて「大型家電」カテゴリに属していることがわかりました。これには 3 つの理由があります。

1: ここに衣料品が表示されると、このページの内容の関連性に影響し、検索エンジンのランキングに一定の影響を与えます。

2: ユーザーはエアコンを閲覧しているので、購入はしないとしても、エアコン関連商品への関心は衣料品への関心よりも確実に高いです。衣料品を推奨した場合、コンバージョン率は大幅に低下します。

3：すでにエアコンを購入したユーザーにとって、何か他のものを購入したい場合、ほとんどのユーザーは間違いなく関連商品を思い浮かべます。服を買いたいユーザーもいますが、その割合は少なすぎて、転換率は間違いなく非常に低いです。関連商品の効果は間違いなく大きく異なります。

（タオバオのソート方法の選択）

タオバオと比較すると、JD の並べ替えオプションには「人気」と「信用」が少なく、「レビュー数」と「掲載時間」が多く含まれています。 JD.com の場合、「人気度」が高い商品の売れ行きが悪く、見ている人はいるものの誰も購入しない場合は、その商品は推奨する価値がないということになります。これは、人気度で並べ替えるとコンバージョン率が確実に不十分になるという証拠でもあるため、お勧めできません。ほとんどのユーザーにとって、JD.com で商品を購入するときは「JD.com」しか認識しないため、「クレジット」で並べ替えても意味がありません。また、「信用」によるランキングはC2Cプラットフォームでのみ使用されます。結局のところ、C2Cプラットフォームには良いものも悪いものも混在しています。B2Cプラットフォームの企業ブランド自体が信頼性の度合いを表しているため、不必要な詳細を追加する必要はありません。

オンラインショッピングにおけるユーザー心理の最も重要な2つの要素は、価格と販売量です。この2つの並べ替えオプションは絶対に欠かせません。これまで何度も述べてきたように、具体的な理由についてはここでは触れません。ユーザーレビューの重要性は自明です。どれだけ自慢しても、他の人は抵抗します。しかし、他のユーザーからの単純な肯定的なコメントは、大量の注文をもたらす可能性があります。

前述のように、ほとんどのユーザーはJD.comしか知らず、POPを知らないかもしれません。この場合、出品時間はユーザーにとって一定の魅力を持っています。新製品に関しては、結局のところ、誰もが古いものよりも新しいものが好きです。

「JD.com が商品リスト ページでスパイダーを放棄した理由の簡単な分析」では、JD.com の一部の商品はユーザーの位置を自動的に判断してそのエリアにジャンプすると述べられていますが、自動ジャンプは結局エラーが発生しやすいものです。システムが間違いを犯すのは普通のことですが、間違いを犯すばかりではいけません。在庫エリアの選択は、ユーザーが購入前に商品が自分の地域のものであるかどうかを確認できるようにするためにここに配置されています。そうであれば、読み進めてください。そうでない場合は、ユーザー自身で修正してください。また、ユーザーが他の場所から友人のために商品を購入している場合、この問題はここで解決されます。システムはユーザーを慎重に考慮し、自動判断を通じてユーザーに利便性を提供します。ユーザーはここで独自の選択を行うことができるため、プログラムの自動化によってもたらされる欠陥が完全に解決され、非常にユーザーフレンドリーです。

デフォルトでは在庫ありと表示されます。在庫切れの場合は確認しても意味がありません。

JD.comの配送とサードパーティの配送が明確に区別されているため、両者の配送速度には一定の差があるはずです。また、JD.comには倉庫がなく配送できない場所もありますが、速達会社なら配送できます。中国郵政は中国本土の隅々まで配送できるため、ユーザーはどの配送方法を選択するかを自由に決めることができます。速達サービスと料金基準の詳細については、http://help.360buy.com/help/question-65.html をご覧ください。

さて、今日の分析はここまでで、明日も続きます。私のレベルが限られているため、専門家の皆様には批判や指導をする際に唾を吐かないでください。ありがとうございます！この記事は元々 Gangdu.com http://www.gangdu1688.com/ で共有されたものです。コメントや指導は大歓迎です。転載の際は元のアドレスをそのままにしてください！

元のタイトル: JD.com 製品リストページのユーザー エクスペリエンスとマーケティング手法の簡単な分析 (パート 3)

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