垂直電子商取引「終末」はサプライチェーンのマルチプラットフォーム運用に深く入り込み、自力で救済する

編集後記/最近、業界関係者の間では、垂直型電子商取引の存続が話題になっています。この話題の背景には、タオバオの年間取引量が1兆元を超え、JD.comが新たな資金調達ラウンドを獲得したことが挙げられる。近い将来、電子商取引業界は寡占的競争状況を示すでしょう。 「大きな木の下には草は生えない」というのが、垂直型電子商取引企業の共通の懸念となっている。このような状況では、規模の利益を得るために低価格に頼る戦略は明らかに効果的ではありません。資本系および垂直型の電子商取引起業家は規模拡大への熱狂から落ち着きを取り戻し、収益性を達成する方法、効率的に拡大する方法、ユーザーに影響を与えて維持するチャネルブランドを作成する方法について考え始めました。

自己啓発

パス1: サプライチェーンを深く掘り下げ始める

垂直型電子商取引は規模が大きいため、上流のサプライチェーンに対する制御が強くありません。その利点は、カテゴリの集中度が高く、集中したカテゴリに対して優れたサービスを提供できることです。ただし、カテゴリの拡張が大きすぎて、すべてのカテゴリをカバーするために同じ標準のサービスが使用されると、ユーザーエクスペリエンスは確実に低下します。市場が変化すると、サプライチェーンの応答速度と耐久性に問題が生じ、それがユーザーエクスペリエンスに影響を及ぼします。

「ユーザーを消費レベルに応じて10段階に分けると、これまでの規模重視の考え方では、誰もがこの10段階のユーザー全員と取引したいと考えます。この論理では、電子商取引の商品選択モデルは、できるだけ多くのブランドとカテゴリを立ち上げてすべてのユーザーを獲得することですが、現在は一部のユーザーを徐々に手放すことを考えています。」李樹斌氏は、長期的には、すべてを販売すれば、タオバオとの差別化はなくなり、そのような選択は間違いなくサービス品質とサプライチェーンの効率を犠牲にすると指摘した。李樹斌氏は、好米麦の調整方向は、一部の低価格ブランドを放棄し、利益率の高い製品を選択し、より価値の高いブランドに資金を投入し、サプライチェーンの効率を高め、独自の明確なスタイルとトーンを形成することだと述べた。

Li Shubin氏と同様に、Jiumei.com CEOのLu Yide氏もサプライチェーンの深化に重点を置いています。同氏は記者団に対し、Jiumei.comは他のワイン市場に進出するのではなく、ワインの専門分野に注力し、業界で深く発展していくと語った。 Jiumei.com は多くのフランスのワインサプライヤーを統合し、多くのワイナリーと緊密な協力関係を築いています。

Jiumei.com のサプライチェーン合理化の取り組みのもう 1 つの目的は、店舗を開設してサービスを提供することです。陸一徳氏の計画によれば、将来的には、Jiumei.comのオンライン体験店舗の数は現在の30店舗から500店舗に増加する予定だ。オフラインの顧客はオンラインの顧客とつながり、統合されたユーザー管理システムと CRM システムがオンラインとオフラインで使用され、ワインユーザーにサービスを提供することで拡張されたサービスが提供されます。販売機能に加えて、各地のオフライン店舗は、地元のサービスプロバイダーや販売代理店にもなり、オフラインワインの試飲会を開催してオンラインユーザーに付加価値サービスを提供すると同時に、オフラインユーザーをオンラインに引き付けることもできます。ユーザー基盤が拡大するにつれ、蓄積されたデータは上流サプライヤーにフィードバックされ、中国人の人口にさらに適したワインが提供されるようになるでしょう。

インタビュー中、記者は多くの垂直型電子商取引企業がサプライチェーンを調整していることを発見した。業界関係者は、垂直型電子商取引の場合、大規模かつ包括的であることは間違いなく行き止まりであり、狭く正確であることが打開策となる可能性があると指摘した。

パス2：マルチプラットフォームマーケティングを積極的に展開

インタビュー中、記者は垂直型電子商取引企業がマルチプラットフォームマーケティング戦略を積極的に拡大していることを発見した。 Xu Lei 氏の言葉によれば、このアプローチにより製品の効率性を向上させることができます。

徐磊氏は、Yougou.com が靴とアパレルの垂直チャネル電子商取引会社であるため、メインサイトに固執するのは合理的ではないと指摘した。履物製品の購入は計画的に行われるため、在庫リスクが比較的高くなります。靴や衣料品も価格変動が顕著で、シーズンの初めと終わりでは価格が半分以上も変わります。さまざまなオープンプラットフォームに参加するということは、特定のプラットフォームで盲目的に大規模な売上を追求するということではなく、プラットフォームを通じて販売システムを拡大し、それによって商品の回転効率を向上させるということにほかなりません。

プラットフォーム運営者は垂直型電子商取引をより歓迎しています。従来のブランドと比較して、垂直型電子商取引は電子商取引チャネルにおけるゲームのルールに精通しており、数年の開発を経て、サービス、倉庫、物流の分野で豊富な経験を蓄積しています。垂直電子商取引がプラットフォームに接続されると、豊富な垂直ブランド、SKU、専門的な製品運用管理がプラットフォームに導入されます。

Belle InternationalはYougou.comを設立した際、これをBelleのブランド販売店としてだけでなく、チャネルベースの垂直プラットフォーム電子商取引として位置付けました。昨年、Yougou.comはオープン戦略を実行し始め、Belle以外のブランドの売上シェアを拡大​​しました。しかし徐磊氏は、Yougou.comが発展段階にあった当時、そのトラフィックはまだ規模の経済に達していなかったと指摘した。ブランドオーナーを募集するのは簡単だったが、ブランドオーナーの販売量の需要を満たすことが仕事の焦点だった。ブランドが他の電子商取引プラットフォームやチャネルに拡大するのを支援することは、ブランド所有者にとってより魅力的です。

理由は簡単です。ブランドは電子商取引チャネルの拡大に非常に熱心ですが、それを実行するのは難しいのです。社内にeコマースチームを設置する必要があるが、社内管理や利益配分の問題でeコマース事業の推進が困難となっている。たとえ進捗が比較的順調であったとしても、すべての電子商取引プラットフォームは専任の人員によって管理されなければなりません。各プラットフォームの規模は異なり、控除率も異なり、プロモーション管理も異なり、システムインターフェースも統一されていません。ブランドオーナーは各システムインターフェースに接続する必要があり、これはブランドオーナーにとって大きな課題です。この需要を発見した後、Yougou.com はチャネル e コマース企業としての地位を明確に確立し始めました。徐磊氏の考えによれば、伝統的なブランドはYougou.comの1つのシステムに接続するだけでよく、その後はYougouを通じて他のプラットフォームに製品を販売できる。将来的には、Yougou は小売価格の差額だけでなく、サービス料も得ることになるかもしれない。

フルネットワークマーケティングの戦略について、徐磊氏は、単に特定のプラットフォームでの売上高を追求するのではなく、各プラットフォームのバランスが非常に重要であると考えています。

Yougou.comのフルネットワークマーケティング戦略は、製品をさまざまなプラットフォームに展開するだけでなく、フルネットワークマーケティングの機会を利用してブランドに付加価値の高いスペースを提供し、ブランド商品の効率を高めて利益を獲得することです。

当然のことながら、垂直型電子商取引においては、自社のポジショニングを考え、適時に役割を調整することが依然として生き残りの鍵となります。

原題：垂直電子商取引「終末」自力救済、サプライチェーンとマルチプラットフォーム運営の深耕

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