駅長は鉄道省からマーケティングを学ぶべきだ

今月18日、ラオ・チエンさんは幸運にも深圳発武漢行きのT96列車の乗車券を買うことができた。彼はまるで勅令のように乗車券を手に持ち、あまりの恐怖に思わずおしっこを漏らしそうになった。その後、老倩は雲の中を飛んだり、さまざまな変身をしたりするなど、さまざまな作戦を駆使して、午前3時に列車の寝台を確保することに成功した。この偉大な旅を記念して、Lao Qian は「鉄道部からマーケティングを学ぶ」という記事を特別に要約し、分析しました。すべてを自分だけのものにしておくのはもったいないので、公に公開します。

1. マーケティング市場選択の鍵：厳格な需要

堅固な需要は常にマーケティング市場選択の鍵であり、鉄道省はこの点で最善を尽くしてきた代表です。電車に乗ることは一般的に厳格な要求であり、電車に乗るためだけに電車に乗る人の数は基本的に非常に少ないです。そして、これらの非常に少数の人々が精神病院から逃げて切符を買う可能性は非常に高くありません。

したがって、需要の強い市場を見つけるか、あるいは一定の強い需要（普通列車の運行頻度を減らすなど）を作り出し、その強い需要を利用して顧客に圧力をかけ、最終的に契約を締結するという目標を達成する必要があります。老倩の取引は、「一歩引く」か「後戻りできない」かの選択を迫られるプレッシャーの下で行われた。

2. 高度なマーケティング手法 - 顧客基盤の構築

列車で最も利益が出る部分はどこですか? Lao Qian のささいな推測によると、それは食堂車のはずです。ごく普通のスクランブルエッグ一皿は36元で販売でき、利益は数百パーセントになるはずです。人間のような高等な種族である人間にとって、普通の知能を持つ人間で卵子の値段を知らない人はほとんどいない。特別な事情がない限り、卵子にお金を払おうという人はほとんどいない。

このとき、鉄道省の優れたマーケティング能力が再び発揮されました。彼らは特別な状況を作り出し、顧客グループを構築し、さらに200枚近くの立ち席券を発行しました。10時間以上立ちっぱなしというのは侮れません。特別な状況で席を確保するには、40席の食堂車が人気商品になったに違いありません。この場合、4分の1のコンバージョン率を達成するのはまったく簡単です。

3. マーケティングの本質 - フォローアップサービスの課金

食堂車のチケットを購入したら、終点までずっと座ってリラックスできますか? もちろんできません。 10時を過ぎると、私服の中年の女性が武漢標準語で2回目の料金、いわゆる茶代を徴収しにやって来ます。高水一杯は30元ですが、買わなければなりません。買わなければ、お茶が飲めないだけでなく、**の下の席も他の人に狙われてしまいます。

このような追加請求が成功する主な理由は、顧客を「だまされるか、それとも立ち去るか」というジレンマに陥らせるからです。去ることは疲労と苦しみを意味します。

4. マーケティングの昇華 - 高度な誘惑

実際、10時間座っているのも苦痛なことです。その上、列車は揺れが激しいので、ゆっくり休むことはできません。老千が社会主義列車を満喫し、トランス状態に陥っていたとき、この質素な服を着たお姉さんが再び救世主のように現れ、叫び声をあげました。「私と一緒に寝台を手に入れましょう！」老千はトランス状態の中で、大規模な戦争に参加していると考え、心の中で「同志たち、突撃！」という声が湧き上がりました。私は寝台を買うことにとても興奮し、切符を手にしながら、ニュース番組で弔慰金を持っている孤独な老人のように感じました。私は涙を流し、社会主義の素晴らしさにため息をつくしかありませんでした。

マーケティングの観点から見ると、顧客のニーズが満たされると、市場を拡大することが困難になることがよくあります。このとき、より高度なサービスや製品を活用して顧客の購買意欲をそそり、刺激することが非常に重要です。もちろん、鉄道省を除いて、より高度な誘惑は自分自身の革新から生まれます。

以上が「鉄道省に学ぶマーケティング」の全文です。仕事が忙しかったので、執筆に10日近くかかりました。転載やコメントを歓迎します。

この記事は武漢SEO担当者Qian Jiangjiangのブログからの引用です。アドレス：http://www.027seoer.com/、転載する場合は必ず明記してください。

原題：駅長は鉄道省からマーケティングを学ぶべき

キーワード: 鉄道省、マーケティング、武漢 SEO Lao Qian、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、金儲け