インターネット製品設計のためのいくつかの戦略

昨今、インターネット上での「口コミマーケティング」が増加しています。例えば、タオバオで店舗を開くには、まず良い評判を得る必要があります。そうでなければ、たとえ商品の機能や価格面で多くの利点があったとしても、ユーザーが頻繁に訪れることができないため、店舗の取引率はそれほど高くなりません。したがって、インターネット製品の位置付け、設計、および製造の各段階で、ユーザーの提案を十分に吸収し、ユーザーの緊急のニーズを迅速に反映できる必要があります。イノベーションワークスの李開復氏は、インターネット製品に関する講演の中で、「ユーザーの悩みを解決するための解決策を模索する」というアイデアを提唱しました。これは、インターネット製品の設計戦略をうまく解釈したものです。

まず、パーソナライズされた製品戦略です。パーソナライズされたマーケティング戦略は、ユーザーロイヤルティの育成、ユーザー関係の改善、オンライン販売の増加に明らかな効果をもたらします。パーソナライズされたマーケティングの主な内容としては、ユーザーが興味のある情報をカスタマイズしたり、好みのウェブページのデザインを選択したり、ニーズに応じて情報を受信する方法や時間を設定したりすることなどが挙げられます。誰でもアクセスできる 2 つの例を次に示します。WebQQ では、ユーザーはデスクトップ テーマをカスタマイズし、好みに応じて対応する Web アプリケーションを追加できます。QQ チャットでは、ユーザーはグループ メッセージのリマインダー方法 (メッセージの数のみを表示するか、リマインダーをポップアップ表示するか) を設定できます。NetEase Mail では、ユーザーはインターフェイス スタイルを設定し、ログイン後にメールボックス関連のアプリケーションを追加できます。

2番目は、会員制商品戦略です。この方法は主に、会員のウェブサイトに広告リンクを配置して、サイトのトラフィックを増やし、製品の売上を向上させるものです。同時に、ユーザーのクリック率や売上に基づいて、ウェブサイトの会員に手数料が支払われます。会員制マーケティングは、電子商取引ウェブサイトにとって効果的なマーケティング手法の 1 つであることが証明されています。例えば、NetEaseが昨年開始した「ブログ広告共有プラン」はその一例です。招待されたブログメンバーは広告プランに参加し、広告収益の共有に参加できます。このモデルは、メンバーの数と活動を増やすだけでなく、多数のメンバーの宣伝を活用してNetEaseの広告プラットフォームの広告売上を増やすこともできます。先ほどのPaixie.comも同様の例です。登録した会員は誰でも自分のPaixieオンラインストアを開設できます。会員が登録したオンラインストアで完了した注文の取引額の一部が会員に還元され、会員のプロモーションを通じてPaixie.com全体の売上が促進されます。

さらに、オンラインの口コミマーケティング戦略。オンライン口コミマーケティングは、インターネットのインタラクティブ性と利便性をフル活用し、従来の口コミマーケティングとネットワーク技術を有機的に組み合わせ、消費者や企業の営業担当者を通じて、テキスト、画像、動画などの口コミ情報を通じて対象顧客とインタラクティブにコミュニケーションを図るマーケティングです。自社の製品、ブランド、サービス、その他関連情報を議論することで、ターゲット顧客へのインパクトや印象を深めることができます。 Weiboなどの多くのインターネット製品は、魅力的なスローガンやビデオ写真を頻繁にリリースし、さらにはオンラインゲームを追加して、ファンがインタラクション、コメント、転送（これらの活動には、抽選などの刺激的な奨励が含まれていることが多い）に参加できるようにし、インタラクションの過程でスローガン、プロモーションビデオ、インタラクティブゲームなどの印象を深め、口コミマーケティングの普及を促進します。したがって、インターネット製品の設計には口コミマーケティングの関連概念も組み込む必要があり、これにより製品のインタラクティブ効果とユーザーの参加が向上します。

最後に、ソーシャルネットワークサービス（SNS）のマーケティング戦略です。ソーシャルシェアリングは多くのユーザーの読書習慣を変えました。ソーシャル ネットワーク関係システムのアイデアに基づいたこの種の Web サイトは、ソーシャル メディア Web サイトです。製品設計のプロセスで、ソーシャル ネットワークのマーケティング コンセプトを取り入れることで、予想外のマーケティング成果を達成できます。多くのウェブサイトでは、SNS サイトからのトラフィックが検索エンジン最適化 (SEO) からのトラフィックを上回っています。 phpcms、dede、国内の主流ブログなどのインターネットアプリケーションでは、ウェブサイトのコンテンツ閲覧ページに次のようなボタンがあります。ユーザーはインターネットコンテンツを閲覧しながら、興味深いコンテンツをさまざまなソーシャルメディアに共有することができ、情報の「ソーシャルシェアリング」を実現しています。これは、ソーシャル ネットワーク サービスにおけるインターネット製品の典型的な応用例です。

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原題: インターネット製品設計のためのいくつかの戦略

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