伝統的中小企業のインターネットマーケティングの悲劇

最近、インターネット上では、SuningとJD.comの戦い、Baiduと360 Searchの戦い、WeChatパブリックプラットフォームとSina Weiboの論争など、多くのホットな話題があります。もちろん、これらのホットな話題はIT専門家の間でより人気があります。少し前に、Diguaは「なぜWeChatはWeiboよりもマーケティングに価値があるのか​​？」という記事を見ました。この記事はTencentを宣伝し、WeChatをマーケティングしているという人もいれば、実際にはWeChatを褒め称えているという人もいます。数日前、Diguaは著者が書いた別の記事「WeChatについてもう一度話そう：精密マーケティングは可能から実現可能へ」を見ましたが、著者の記事に書かれた多くの見解やアイデアは、若い世代にとって学ぶ価値があると思います。しかし、WeiboとWeChatの分析を通じて、Diguaは別のことに気づき、現在のインターネットマーケティングチャネルは中小企業、特に伝統的な中小企業に配慮していないと深く感じました。

なぜそう言うかというと、専門家ではないディグアが百度の宣伝アカウントを維持したり、企業の公式Weiboアカウントを開設したり、WeChatのパブリックプラットフォームを短期間利用したり、自分のTaobaoストアをオープンしたりしたが、それらはすべて伝統的な産業を対象としており、これらの企業は設立から存続、発展に至るまでインターネットとは一切関係がなかったからだ。インターネットを意図的に試し始めたとき、検索エンジンマーケティング（入札とSEO）、ソーシャルマーケティング（WeiboとWeChat）、アリババプラットフォームは、効果が比較的明らかで、投資にそれほど多くのお金がかからないため、伝統産業、特に中小企業が認識し、試したいマーケティングチャネルでした。これらは、多くの中小企業が投資できる唯一のチャネルでもありました。しかし、もっと深刻な問題があります。これらのマーケティング チャネルは、従来の企業、特に中小企業にとって大きな価値を生み出していないのです。これは、インターネット分野で彼らが失敗したり、不要になったりした本当の理由でもあります。なぜなら、伝統的な企業や中小企業にとって、それはインターネットに対する理解が不十分で、インターネットの重要性が軽視されやすいことを意味し、企業の投資額が大きくなく、独立した運営人材がおろかチームもいないことを意味します。また、オフライン チャネルの信頼性に慣れているため、実際のお金を見ることができます。オフライン チャネルの成功により、インターネット形式がさらに軽蔑されるようになります。さらに重要なのは、彼らにとって、生き残りであれ発展であれ、販売しているのはブランドではなく製品だということです。インターネット上には同業者や製品が多く、電子商取引の認知度やサービスが追いつけず、実は巨大なレッドオーシャンに突入しているのです。さらに根本的な問題として、今日のインターネット上のさまざまなマーケティング チャネルや手法では、こうした伝統的な企業に対応できていないことが挙げられます。なぜなら、こうしたプラットフォームは依然として大企業に依存して成長しており、中小企業は実際には隙間を縫って生き残っているからです。

伝統的な中小企業の核心的な特徴は、その多くが新規顧客の開拓よりも既存顧客の維持に依存し、電子商取引の考え方を持たず、ブランド力が弱く、リスクの高い革新や開発に取り組むよりも長期的な生存を求めていることです。

1. 検索エンジンマーケティング（入札とSEO）マーケティング

検索エンジン マーケティング (入札と SEO) は、ランキングと Web サイトと競合します。ランキングは、投資と予算を直接反映するキーワードの価格と創造性または最適化レベルを比較します。一方、Web サイトは、全体的なイメージとユーザー エクスペリエンス、そしてさらに重要な価格を比較します。しかし、検索エンジンには類似商品が多く、供給が需要を1桁上回っています。さらに、Baiduの入札アイデアの多くは似ていて目新しさに欠けています。ウェブサイトのサーバーは不安定で、クリックインが困難です。しかし、これは企業自体のせいなのでしょうか? いいえ、彼らは伝統的な中小企業だからです。彼らは理解していません。ドメイン名やホスティングスペースの基本概念を理解していないだけでなく、Baiduの検索ランキングがどのように計算されるかも理解していません。さらに、コア競争力があまりない自社製品を、競争が最大化される段階にまで引き上げることができません。

2. ソーシャルマーケティング（WeiboとWeChat）

Sina WeiboにしろWeChatにしろ、アカウント開設後に何の対応もされないというのが非常に顕著な問題です。なぜでしょうか？伝統的な中小企業には元々のファンの蓄積がないからです。ファンピラミッドの3層の中で、彼らは最下層に位置しており、中間層の基礎がなければ、大きく成長することはできません。これらは伝統的な中小企業であり、ブランドと呼べるものはほとんどありません。ブランド力が弱いと、ソーシャルメディアなどの新興チャネルを通じて市場を拡大することは不可能です。参入したいのであれば、クリエイティブな人材、より良い製品、そしてまったく未知のマーケティング費用に投資しなければなりません。その投資には高いリスクが伴うことがよくあります。Weiboにはゾンビファンが多いと言われていますが、さらに哀れなのは、V認定を受けた企業アカウントの多くが半死半生で、息を切らしてばかりいることです。

3. アリババプラットフォーム

伝統的な企業が電子商取引に参入したい場合、必然的に Alibaba プラットフォームを検討することになります。これは中小企業にサービスを提供することを目的とした B2B プラットフォームです。もちろん、Taobao、Tmall、Alibaba のプラットフォームは比較的実現可能です。しかし、これは数年前の見方です。今はますます難しくなっています。直接的な原因は、アリババプラットフォームのトラフィックが大手販売業者に偏っていることです。有料リソースであろうと無料リソースであろうと、以前の「小さくて美しい」はもう存在せず、「象が蟻を踏む」ことは避けられません。同様に、ブランド力が弱く、競争が激しく、製品の差別化が明確になっていない従来の中小企業も、インターネットの恩恵を徐々に失いつつあります。

電子商取引プラットフォームのコストは一般的に従来のオフライン店舗よりも高いという破壊的な認識だけでなく、現在のインターネットマーケティングチャネルの不足も原因です。私たちは仮想マーケティングに過度に注目し、トラフィックとコンバージョン率を重視していますが、合理的なメカニズムを無視しています。伝統的な中小企業がインターネット上で展開するのに適した本当のマーケティングチャネルはありますか？伝統的な中小企業は依然として伝統的な泥沼で遊んで成長しています。空に輝くインターネットの星を見て、彼らはそれがまぶしいと感じるだけです。流れ星が通り過ぎるとき、願い事をしてください！この記事はDiguの個人的な意見です。間違いがたくさんあるかもしれません。批判を歓迎します！ただし、転載する場合は、元のアドレスを明記してください：http://guoxun211.com/the-small-internet-road.html。独創性は簡単ではありません。ありがとうございます！

原題：従来型中小企業のオンラインマーケティングの悩み

キーワード: 中小企業、インターネット マーケティング、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化