事例：豆瓣サイトを運営することは豆瓣でいい子を追いかけるようなものだ

プラットフォーム上で公式アカウントがみんなの注目を集めるにはどうすればいいでしょうか? かわいく振舞うにしても、甘やかされて育った子どものように振舞うにしても、事実を語るにしても、ホットな話題を語るにしても、活動を企画するにしても、製品について語るにしても、姿勢を低くし、惹きつけたい人々と誠実にコミュニケーションを取り、感情を育むという 1 つのルールに従う必要があります。このような感情的な関係を築くことは、誠実な心で女の子を追いかけるようなものです。十分な忍耐力と正しい戦略があれば、追いかけられない女の子はいないはずです。

そのために、私たちは皆さんのために以下の体験をまとめました。良いと思ったら拍手してください。良くないと思ったら、批判を飲み込まないでください。すぐに提起することも、私たちにとって効果的な監督です。

なぜDoubanを選んだのでしょうか?

智尊宝と菩提祖師の会話が私の心の中で何度も繰り返されました。誰かを愛するのに理由が必要ですか? もちろん、必要ありません。しかし、私たちがDoubanを選択するのには理由があるはずです。なぜなら、商業ブランド運営として、私たちの目的は慈善事業ではなく、このプラットフォームを通じてブランド情報を発信する必要があるからです。豆板といえば、誰もがまず「新鮮」という反応をします。そう、似非文学的な若者がどれだけいようと、一夜限りの関係にこだわる人がどれだけいようと、金の鎖をつけた男たちがスクリーンの前で汗だくに汗をかいていようと、豆板のシンプルさと控えめさには静かな力がある。このスタイルは、名前だけでなく特徴も当社の新製品「ミニッツメイド フルーツフレッシュ」に似ています。また、Weibo 上のほとんどの人が他人の発言をそのまま繰り返しているのに対し、Douban には独自の考え方を持ち、他人が見るものから他人が見ることができないものを発見できる人が必ずいます。あなたに質問します。あなたと噂話しかできない女の子と、あなたと人生について語り合える女の子のどちらを選びますか? 答えは自明です。

第一印象を与える

一人または一群のいい女の子を引き付けたいとき、私たちがまずしなければならないことは、もちろん、相手に私たちの性格に合った良い第一印象を与えることです。

そこで、これまでの燃えるようなオレンジ色を爽やかな青緑色に変更したところ、当社のブランドの特徴である「新鮮さ」が一気に現れました。しかし、見た目は良いが美人ではない若い男性が若い女性の好意をすぐに勝ち得るとしても、若い女性を長く惹きつけることができるのは、その男性の内面的な資質に違いありません。そこで、私たちはコンテンツセクションを慎重に割り当てました。「フレッシュノート」でも「スマートマッチングガイド」でも、「豆瓣で最もフレッシュな女性を探す」でも、豆瓣仲間と良いリソースを共有するために、私たちはすべて製品が伝えたい主な情報を出発点としています。これらのコンテンツは最終的に多くのDoubanユーザーから反応、推薦、いいねを獲得しました。

自分の評判を築く

初めて会った若い男性が、自分の長所を自慢し、家や車を何台持っているか、年収はいくらかなどと話すと、ほとんどの女性は彼の言うことや彼の性格を疑うでしょう。しかし、女性が彼と連絡を取り、彼のさまざまな友人を通してこの若者は良い若者だというメッセージを伝えれば、効果は違ってきます。同様に、ブランドとして、ファンに商品を宣伝し、賞賛し続けると、ファンの間で抵抗が生じます。したがって、外部のダウバナーを使用して自分の評判を作ると、必然的に異なる効果が生じます。そのため、サイトの運営期間中、私たちはいくつかの豆瓣有名人と協力して、私たちの活動、ブログ、写真アルバムなどを推薦してもらい、サイトの口コミを構築しました。もちろん、豆瓣著名人が推薦するこれらのコンテンツも、私たちが厳選した高品質なコンテンツです。

危機を作り出す方法を学ぶ

この女の子との関係が安定した発展期に入ると、表面的には穏やかに見えるかもしれませんが、実際には最も危険な時期です。なぜなら、習慣的にあなたを無視する人もいれば、退屈してあなたを見捨てる人もいます。良い女の子を追いかけたいのであれば、危機を作り出し、あなたの好意を求めている女の子に緊迫感を感じさせることを学ばなければなりません。このようにして、あなたの重要性が十分に示されます。

そこで、第2波の活動「あなたの理想のマッチングを教えてください」に続いて、第3波の活動「Doubanで最も似合うマッチングは誰ですか」の活動ルールを投票システムとして策定しました。このようなテーマと活動ルールで、私たちの小さなステーション活動の小さな**が登場しました。

まずは観客を盛り上げて注目を集める

私たちのブランドサイトがしばらく沈黙していることを考えると、どうやって出会いたい女の子たちの注目を集めることができるでしょうか? 単純で粗雑な賞品提供活動は確かに効果的ですが、Doubanの実際のユーザーの多くは賞品よりも活動自体のエンターテイメント性を重視しています。そこで私たちは、「あなたと最も共通の興味を持つ友達をDoubanで見つける」というアクティビティを選択しました。ご存知のとおり、豆瓣は共通の興味で結ばれたプラットフォームです。このような活動自体の面白さは、豆瓣ユーザーに友達を研究させることです。豆瓣ユーザーにブランドを研究してもらうのに比べて、この形式の方がファンの熱意をよりよく動員できます。

8月9日のイベントには、豆瓣の有名人である劉一首氏を招待しました。劉氏は自分と豆瓣の有名人であるPussir氏の写真をアップロードし、一部のファンをサイトに誘導して彼に投票し、コメントを寄せてもらいました。

5日後、豆瓣スターのフージェナーもイベントに参加しました。彼女が選んだのは豆瓣スターの于燕有志で、彼も豆瓣で大人気のスターです。

もちろん、フーゲナーがユー・ヤン・ヨウジをペアに選んだのは偶然ではなく、私たちが事前に張っていた伏線でした。

同時に、同局は豆瓣の有名人2人が同サイトに入ったというニュースをすぐに追及し、豆瓣ユーザーの注目を集めた。この放送が公開された後、フォギナーの再放送が注目され、劉易首はコメント欄でフォギナーに挑戦した。

そして、イベントが終わりに近づくと、2人は自分たちへの投票を呼びかけ始めた。フーゲンは投票を集めるために数日おきに自分の写真を宣伝することさえした。

結局、フーゲナーさんは483票を獲得して優勝し、1位となった。一方、劉一首さんは249票で3位となった。フーゲナーがイベントに参加してから劉易首と票を競うまでの間に、小局のファンの数は851人増加した。

贈り物をするときは、相手の好みに合わせる方法を知っておく必要があります。

LVやGUCCIは確かに女の子を喜ばせることができますが、Doubanの女の子に本当に感動させたいなら、他の人よりも特別でなければなりません。そのため、賞品を選ぶときに、誰もが使用しているIPHONE4やインスタントカメラをあきらめて、このようなレトロなタイプライターを選択しました。豆瓣の若者について語るとき、最も頭に浮かぶキーワードは、文学、新鮮、一眼レフ、コンバースです。新鮮な色と文学的なスタイルを持つタイプライターは、これらのキーワードの2つを占めています。豆瓣人にとって、これ以上に魅力的なものがあるでしょうか?

もちろん、賞品を選ぶ際に、賞品の付加価値を無視したわけではありません。タイムマシン豆板ステーションから賞品を選ぶことにしたのは、店主が私たちと友好的なつながりを築き、自分のステーションとSina Weiboで私たちの活動を宣伝するのを手伝ってくれるようにするためです。このようにして、賞品愛好家のグループにも私たちを気に入ってもらうことができました。

新鮮さを保つ方法を学ぶ

このような関係を維持したいのであれば、今の努力だけでは到底足りません。恋愛は終わりのない長距離レースであり、慎重に取り組む必要があります。新鮮さを生み出すことが、関係を長く続ける秘訣です。この期間の私たちの実践とDoubanプラットフォーム自体の特性に基づいて、Doubanプラットフォーム上の2種類のコンテンツ、つまり日記と写真アルバムがDoubanユーザーの共感を得る可能性が高いと考えています。 Weibo に多少似ているブロードキャストは、Douban ユーザーと感情を共有したり、問題を議論したりするのに適しています。

そのため、私たちは小さな駅の将来についても明確な計画を立てました。

1. ファンコラム/編集者コラムを開く

ファンコラム（週2記事）：ファンにコンテンツの提供を呼びかけます。 Douban には非常にクリエイティブなユーザーが集まっています。彼らにコンテンツを提供してもらうことで、一方では Douban ユーザーの注目を集めることができ、他方ではサイトをよりオープンにしてコンテンツの多様性を高めることができます。もちろん、初期の準備作業としては、賞金付きエッセイコンテストや著名人によるコラム執筆などを通じて、ファンコラムの評判を広めることが必要です。

編集者のコラム（毎日コンテンツ、週 3 記事）：パーソナライズされた編集チームを構築します。当サイトの編集者はそれぞれに特徴があり、推理小説が好きな人もいれば、映画が好きな人もいれば、料理が好きな人もいれば、写真が好きな人もいます。 Douban自体も、興味や趣味を中心に人々を集めるプラットフォームです。私たちはパーソナライズされた編集者チームを最前線に押し出しています。一方では、編集者の人気が高まり、サイトの長期的な発展に有益です。他方では、訪問するDoubanユーザーが同じ考えを持つ人々を見つけることもできます。

2. オンライン/オンサイト活動を定期的に開催する

オンライン活動（1ヶ月/3ヶ月）：Doubanホームページに入ると、右下にDoubanのオンライン活動の関連推奨事項が表示されます。隠れたDoubanステーションと比較して、ここでの活動はより多くの人々の注目を集めることができ、活動テーマはよりオープンです。ネットユーザーはオンライン活動に嫌悪感を抱いていません。たとえ発信者がブランドであっても、十分に興味深いものであれば、大いに楽しむことができます。

サイト内アクティビティ（月1回）：サイト上の小規模アクティビティは、主に製品関連のアクティビティを推進することです。この種のアクティビティに対する私たちの提案は、参加者に少しの励ましを与えることです。一方では、一部のDoubanersの熱意を動員することができ、他方では、新しいファンを引き付けることができます。

3. タイムリーに気持ちを伝えるために1日2～3回の放送

ラジオの活用にあたっては、当初はWeiboのコンテンツをラジオに移すことも考えていましたが、実践してみると、Doubanユーザーはそのようなコンテンツに敏感ではなく、むしろ、日々の人気の不満やヘルプ投稿について議論することに熱心であることがわかりました。そのため、話題の議論、人気の不満、常識的なヘルプなどのコンテンツを出発点として、ファンとのコミュニケーションをさらに進めていきます。

Douban運用の4つのヒント

#1 Doubanユーザーが関心のあるトピックについて話してください

我々は情報を読むために微博に行き、ゴシップを読むために天耶に行き、助けを求めるために知乎に行く。しかし、なぜ豆瓣に行くのか？我々は、フーガナーがまた幸せを誇示しているかどうかを見たい、柳一首がまたみんなにお金をあげるかどうかを見たい、ゴシップグループがどの女性有名人の服装に文句を言うのかを見たい、騒々しいグループでどんな信じられないことが起こるのかを見たい、文系青年偽装クラブがどんな高級偽装方法を思いついたのかを見たい...つまり、我々は国情にも関心があるが、微博の大手マーケティングアカウントからそれらを見ることに興味はない。我々は、我々と同じ趣味を持つ人々のグループをフォローし、また、我々が目指す人々をひそかに尊敬している。我々は彼らが我々と人生を共有するのを見るのが好きで、オリンピックやナンパ、そして理想について彼らと話すのがもっと好きなのだ。

#2 Doubanユーザーらしく話してください

ここで豆瓣ユーザーのように話すというのは、豆瓣ユーザーの話し方を真似るということではなく、ここでの専門用語を巧みに使えるということです。私たちは「男」ではなく「青男」、「上真礼」ではなく「上街寶」、「クソ」ではなく「クソ」、「キス」ではなく「ムームータ」と言います。企業公式ブランドサイトとして、真面目なイメージを持たれていますので、Doubanユーザーに近づくためには、まずは日常的な言葉から始めなければなりません。

#3 ドゥバナーをタイムリーに案内してください

日常的なコミュニケーションや交流を通じて豆板ユーザーをブランドに誘導するだけでなく、活動中に豆板ユーザーを誘導することも非常に重要です。富玄ユーザーと劉一首の投票綱引きのように、写真コンテンツで富玄ユーザーを誘導し、その後、両者が同時にイベントに参加した様子をタイムリーに共有して、支持者たちがその戦いを観戦するよう誘導しました。

#4 Doubanerの回答に速やかに対応してください

このルールは、どのプラットフォームであっても有効です。誰もが他人の注目と認知を得たいと願っています。ブランドとして、タイムリーにドウバナーに応答することは、まずドウバナーを十分に尊重させることができます。実際、それはドウバナーが私たちとコミュニケーションしたいという欲求を喚起することもでき、忠実なファンを育成するための良い基盤を築きます。

著者：Fu Min、Ramen、Shuiyin、Dake、Shuijingなどのサイト運営者に感謝します。

この記事へのリンク: http://www.socialbeta.cn/articles/meizhiyuan-douban-case-2012.html

原題：事例：豆板駅の運営は豆板でいい子を追いかけるようなものだ

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