典型的な「タオバオスタイル」詐欺を解読する: 本物と見分けがつかないカンファレンスマーケティング

済南市の金さんはタオバオへの信頼から、迷うことなく9,600元を支払い、「Shop Manager」ソフトウェアを購入しました。予想外にも、いわゆる「Taowaiウェブサイト構築」は登録できないだけでなく、正当な返金要求さえも繰り返し拒否されました。

現在、全国の何百ものタオバオ販売業者が依然として「100都市1万店舗オンライン販売業者支援計画」に対する反対運動を続けている。さらに考えさせられる疑問は、現時点では効果が極めて限られているように見える「店主」ソフトウェアが、どのようにして何百人もの抜け目のない Taobao 販売業者を騙すことができたのか、ということだ。

非常に単純な話で、相手が「Taobao」のバナーを使ったというだけです。 「彼らは本当に強力すぎる。彼らはタオバオとジャック・マー（ウェイボー）の名前を使って主張を展開している。彼らの言う言葉はどれも私たちの心に触れ、信じざるを得ない」。「100都市1万店舗オンライン商店支援計画」で騙されたタオバオの複数の販売業者が記者団にそう語った。

「高い木は風を呼び寄せる」ということわざの通り、タオバオが人気を博すにつれ、詐欺師も現れた。タオバオの買い手や売り手から無関係な人々まで、利益が得られる限り、彼らは詐欺の標的になる可能性があります。

以下は、Taobao から発生した典型的な詐欺の 5 つです。Taobao の購入者と販売者に次の点を注意喚起するために、詐欺の手口を整理しました。Taobao はリスクが高いので、お金を使うときは注意してください。

典型的な詐欺1: 偽物を本物と間違える

黄さんは2年前にタオバオの会員になった。つい最近、タオバオギフト配送センターの121番カスタマーサービスだと名乗る人物から電話がかかってきた。 121号によると、黄さんは会員になれば、タオバオや天猫で使える20％割引カードがもらえるという。会員になれば2,000元相当のプレゼントがもらえます。

その後、黄さんのメールボックスに、タオバオギフト配送センターからのメールが届き、20% オフのカードとギフトを受け取るための手順が詳しく記載されていました。メールには「taobao」という文字が記されていたため、黄さんは何も疑わなかった。しかし、リンクを開いて「受け取り手順」を一つ一つ実行してみると、2,000元相当のこの高級ギフトを本当に受け取るには、まず500元の手数料を支払わなければならないことがわかった。

コメント：20％オフカード、豪華プレゼント、タオバオラッキーユーザーの当選イベント…利用されているのはタオバオだけではなく、テンセントQQ、CCTVの「エクストリーム6+1」なども詐欺のバナーになっています。いわゆるタオバオのカスタマーサービス、賞品受け取りのウェブページ、そして百度検索で見つかったカスタマーサービスの電話番号もすべて偽物です。その目的は非常に単純で、手数料を詐取することです。

典型的な詐欺 2: トロイの木馬によるアカウント盗難

購入者のXiaomiはTaobaoで非常に安い商品を検索し、気に入った。Wangwangを通じて販売者に問い合わせ、商品の在庫があることを知った後、Xiaomiは注文して代金を支払った。この時、出品者は「お客様、この商品は0で入札できます。前回の商品の価格より□□元の割引をさせていただきます。これは主に当店の信用を高めるためです！」というワンワンメッセージを送ってきました。最後には不明なリンクがありました。 （Wangwang では緑色のリンクが表示されることに注意してください）

Xiaomi には販売者の要求を拒否する理由がありませんでした。なぜ割引を利用しないのですか? さらに、Wangwang は緑色の安全なリンクとして表示されました。 Xiaomi は、あまり考えずに、ただクリックして写真を撮りました。

翌日、Xiaomi は、Taobao アカウントで、売り手から購入した服が、受け取りを確認していないにもかかわらず、「取引成功」と表示されていることに気付きました。それだけでなく、追加の注文もありました...

コメント: 奇妙な商品リンク、販売契約、驚くほど低価格の共同購入ページ... 結局のところ、これらはすべて詐欺師が使用するトリックであり、フィッシングやトロイの木馬を含む Web サイトに誘導して Alipay アカウントを盗み、商品を受け取ったことを確認し、最終的にお金とお金の両方を失わせることが目的です。

典型的な詐欺 3: カンファレンス マーケティング

金さんは済南の二冠タオバオ販売者です。今年3月、ある人物が彼を淘宝網を通じて済南市で開催される淘宝支援会議に出席するよう招待した。 3月23日、済南で「済南駅百都市万店ネット商人支援計画」と題する会議が開催され、ジャック・マー氏の演説が流れ、淘宝網の発展の歴史が語られ、その後、同社に「電張桂」というネットシステムを購入するよう説得された。

「ショップオーナー」アプリを購入すれば、タオバオストアとタオバオ外の独立オンラインストアを同時に所有し、同時マーケティングを実現できます。さらに、このシステムにより店舗への来店数が数十倍に増加する可能性があります。このイベントはタオバオが主催しており、参加人数も限られていることを考慮して、金さんはよく考えずに支払いをしました。

しかし、3月に契約を結んだ後、タオバオにウェブサイトを構築するという金さんの夢は今年7月まで実現しなかった。カスタマーサービスは彼のウェブサイトの登録を拒否しただけでなく、彼の返金要求も繰り返し拒否された。

コメント: 前回のものと比較すると、この詐欺はよりハイエンドです。実際、Taobaoで買い物をするときには、購入者がさまざまな支払いの罠に遭遇する可能性があるだけでなく、普段は知識豊富なTaobaoの販売者でさえ、注意しないとそれらの罠に遭遇し、詐欺師に引っかかる可能性があります。まず、彼らはタオバオの名の下に活動を組織し、次にタオバオの販売業者のウェブサイト構築への熱意を利用して支払いをするように説得しました。タオバオへの信頼から、これらの抜け目のないタオバオの販売者は何も疑わないことが多いです。

典型的な詐欺 4: 集団詐欺

小培さんは新しくオープンした淘宝網ストアの販売員で、主に携帯電話の充電ビジネスを行っています。少し前、ある購入者がタオバオを通じてある店から商品を購入しました。タオバオの取引管理とアリペイには「支払い済み」と表示されていませんでしたが、シャオペイさんはアリペイにリンクされたメールボックスに、購入者が支払いを済ませ、販売者に商品の発送を依頼したという内容の手紙を受け取りました。

取引プロセスに疑問があったため、シャオペイさんはチャージするつもりはなかったが、相手側は、すでに支払ったのだから、売り手はすぐにチャージするか返金しなければならない、さもなければタオバオに苦情を言うと脅した。同時に、シャオペイさんはメールボックスにタオバオ苦情処理センターからの罰則通知を受け取りました。

その直後、タオバオ苦情処理センターの顧客サービススタッフを名乗る人物が王旺を通じて、紛争の解決に協力すると言った。カスタマーサービススタッフはまず、アリペイが金額を受け取っていること、そしてアリペイが仲介者としてその金額を管理していることを確認したと述べた。そして、まずはシャオペイに購入者の再チャージを手伝うよう提案した。取引が完了し、購入者が配達の証拠を提示して訴訟の取り下げを申請すると、アリペイシステムは取引金額をデフォルトに設定する。結局、事業を始めたばかりのシャオ・ペイさんは3,000元を騙し取られた。

コメント: このタイプの詐欺はかなり多いです。いわゆるバイヤー、支払い完了メール、ペナルティ通知メール、タオバオ苦情処理センターカスタマーサービススタッフ、アリペイカスタマーサービスなどはすべて偽物であり、タオバオの売り手を騙して指定のアカウントにチャージさせることが目的です。このような状況では、販売者は独自の Alipay と Taobao を使用し、他のメールを信じてはいけません。念のため、送信者のアドレスから詐欺師かどうかを確認するか、Taobaoカスタマーサービスに直接電話して実際のカスタマーサービスに相談することもできます。

原題: 典型的な「タオバオ風」詐欺を解読する: 本物と見分けがつかないカンファレンス マーケティング

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