2019 年のモバイル マーケティング業界の 9 つの新しいトレンド

モバイル マーケティング業界を説明するときに、「絶えず変化する」、「ペースが速い」、「予測不可能」などの言葉をよく使います。

特にポストエピデミック時代にモバイルマーケティングについて語るとき、私たちはもはや人間の技術的進歩について語っているのではなく、むしろモバイルマーケティングエコシステムの再構築における新たな人間のライフスタイルの役割を模索しています。過去2年間、エピデミックはモバイル業界の強力な発展を促し、その結果、マーケティング担当者は「消費者にリーチする正しい方法」に対するより強く切実な要求を抱くようになりました。

マーケティング担当者の参考となるよう、「2020 年のモバイル マーケティング業界の 9 つのトレンド」をまとめ、以下に整理しました。

1. レビュー:

2018年、人々は自宅で仕事をし、食べ物を注文し、オンラインで買い物をし、さらには「デート」をするようになった。

人間のほぼすべてのニーズを満たすモバイルデバイス。そして、そのうち最大 92% の人がモバイル アプリケーションを使用しています。

今年は、これまでソーシャルメディアをほとんど利用していなかった人々も、オンラインで他の人とコミュニケーションをとるようになりました。人間の社会的ニーズが高いため、ソーシャル アプリケーションが第一の選択肢となっています。2018年には、TikTok、Facebook、Whatsapp などのソーシャル アプリケーションのダウンロード数が最も多く、ユーザーは Tinder、TikTok、Youtube に最も多くのお金を費やしました。

さらに、モバイルゲームは、その高いエンターテイメント性からユーザーの間でも人気があります。ハイパーカジュアルゲームからハードコアゲームまで、あらゆる種類のモバイルゲームが急速に成長しています。その中でも、ハイパーカジュアルゲームは広告主の第一選択肢です。さらに、App Annie は、人々がインターネット上でますます社交的になるにつれ、 2019 年以降、広告主の焦点はマルチプレイヤー ゲームやソーシャル ゲームで消費者にリーチし、関与させることに移ると予測しています。

2. 展望: 2018 年のモバイル マーケティングのトレンド

1. 新しいプラットフォームが登場し、巨大なマーケティングチャンスが生まれる

Google や Facebook のような業界の巨人が存在するとしても、人々は他のマーケティング チャネルに対してオープンな姿勢を保ち、高い適応力を持つ必要があります。結局のところ、時折、新しいプラットフォームが登場し、モバイル マーケティングの状況全体を変えてしまうのです。

過去2年間では、TikTokが最も良い例です。App Annieのデータによると、2018年にはTikTokアプリケーションのダウンロード数が1位、消費者支出が2位となり、ユーザーの平均使用時間は前年比325％増加しました。 3月だけでTikTokは1億1500万回ダウンロードされ、今年8月にはピーク時よりは下がったものの、6600万回ダウンロードされました。

ユーザーグループに関して言えば、TikTok の主なユーザーグループは若いジェネレーション Z (TikTok 世代と呼ぶ人もいます) です。しかし現在、TikTokの若年ユーザーの割合は年々減少しており、年配の世代もTikTokを受け入れ始めていることがわかります。

TikTok プラットフォームの広告の可能性は非常に大きい。ユーザーにとっては、豊富な動画コンテンツと没入感あふれる体験が提供され、それは「広告プラットフォーム」以上の意味を持つ。ブランド所有者にとっては、消費者に広告を届ける方法をより独創的でユーザー中心にすることができる。

2. モバイルコマースの台頭により、「ソーシャルeコマース」と「ショッピング可能な広告」がトレンドになる

電子商取引は何も新しいものではありません。

しかし、COVID-19パンデミック以降、「モバイルコマース」の傾向はさらに強まり、2018年には米国だけで人々がモバイルデバイスに費やした金額は532億ドルを超え、前年比55％増加しました。世界中の消費者のモバイルショッピングの習慣は、一度形成されると変えるのが難しくなります。 App Annie は、2025 年までに人々がショッピング アプリに費やす時間が 40% 増加すると予測しています。

ブランドオーナーは消費者情報を最大限に活用する必要があるため、「消費者を最もよく理解する」ショッピングソフトウェアに目を向けるようになりました。既存のアプリケーション ショッピング機能はすべて、モバイル コマースの発展の縮図です。なかでも、最も注目すべきは「ソーシャルeコマース」と「ショッパブル広告」の台頭です。

まず、ソーシャル e コマースは 2019 年も引き続き主流のトレンドとなるでしょう。現在、Facebook、TikTok、Instagram、Snapchat はすべてソーシャル e コマースを開発しています。

2つ目は「ショッピング可能な広告」で、その中で最も人気のある形式の一つが「ショッピング可能な動画広告」です。 Marketingdive によると、現在、マーケティング担当者の 40% がショッピング可能な動画広告を使用しています。マーケターは、Instagram、Amazon、Youtube などのプラットフォームで「ショッピング可能な動画」を作成します。コンテンツは、インタラクティブなファッション ショーやインフルエンサーのクリエイティブな動画などです。

3. モバイルストリーミングが主流になりつつある

ストリーミングはもはや大画面だけのものではありません。ユーザーは、Netflix、HBOGo、Twitch、Amazon Prime、Youtubeなどのモバイルデバイスで視聴できます。

2018 年、ユーザーがモバイル ストリーミングに費やした時間は前年比 40% 増加しました。 2019年、米国のユーザーはモバイルデバイスに平均9.5個のストリーミング アプリをインストールしました。これは2019年から85%増加したことになります。

さらに、TikTokやSnapchatなどのソーシャルネットワークもストリーミングサービスの一種であると考える人もいます。これらのプラットフォームは、コンテンツがユーザーによって制作されるという点で従来のストリーミングとは異なりますが、ストリーミング分野では依然として強力な競争相手です（特に若いユーザーにとって）。

4. モバイルゲームは「ソーシャルネットワーキング」機能を開発している

チャット、ソーシャル メディア接続、観戦モードなど、モバイル ゲームはソーシャル機能にますます重点を置いています。

その中でも、観戦モードでは、プレイヤーは三人称または一人称の視点から他のプレイヤーのゲームプレイを観戦できます。観戦モードは、Fortnite や Call of Duty などのシューティング ゲームで特によく使用されます。

ニールセンのデータによると、ミレニアル世代のゲーマーの 71% が、Twitch や YouTube などのストリーミング プラットフォームでゲーム ビデオ コンテンツやゲーム関連コンテンツを視聴しています。

つまり、モバイル ゲームは「ソーシャル ネットワーキング 2.0」に例えることもできます。 2020 年には、より多くのソーシャル機能と、さらに革新的なソリューションが追加されると期待しています。

5. 動画広告の重要性が増している

モバイル ビデオ コンテンツの人気は年々高まり続けています。

2018 年にはモバイル トラフィックの 63% がビデオ トラフィックでしたが、2025 年までにこの数字は 76% に増加すると予測されています。これは、ユーザーが他の種類のコンテンツよりもビデオ コンテンツに注目するからです。 Facebook によると、動画コンテンツは静止画像よりも 5 倍長くユーザーの注目を引き付けます。

したがって、モバイル マーケティング担当者は、ビデオ広告を有効活用する方法を学ぶ必要があります。まず、ビデオ コンテンツを制作する場合、ビデオは短く、強力なオープニングを持ち、常に対象視聴者に関連性のあるものにする必要があります。次に、適切なビデオ広告プラットフォームを選択します。

Statistaによると、動画広告の収益は2020年までに350億ドルに達するだろう。いくつかの大手モバイル広告ネットワークは、一般的なトレンドに適応するために、さまざまなインタラクティブで動的な広告フォーマットを継続的に導入しています。

この傾向に導かれると、クリエイティブ制作は投資する価値のある分野となるだろうと推測できます。

6. パーソナライズされたマーケティング

すべてのモバイル ユーザーは 1 日に数十、あるいは数百もの広告にさらされますが、ユーザーの注意を引く広告は、真にユーザーに訴えかける広告です。 Adweek によると、パーソナライゼーションにより広告支出の効率が 30% 向上します。

マーケティング担当者がパーソナライズされたコンテンツを作成する場合、把握しておくべき重要なポイントが 2 つあります。まず、データに頼る必要があります。ユーザーのデータと行動を分析することで、消費者の好みをより深く理解できるようになります。ユーザーのニーズを理解した後、担当者はユーザーをセグメント化し、適切なコンテンツを提供できます。次に、ユーザーのフィードバックを理解します。レビュー、A/B テストの結果、カスタマー サービスの問題など、モバイル マーケティング担当者はすべてに耳を傾ける必要があります。

OwnTheCurve チャレンジ

7. UGCを活用したブランドとユーザーの「価値交換」

ここで言う価値交換とは、主にブランドに関連したUGC（ユーザー生成コンテンツ）を指します。

UGC は今後も引き続き主要な広告トレンドとなるでしょう。その主な特徴は、 UGC コンテンツが非常に信頼性が高く、インタラクティブであることです。ユーザーは、そのようなコンテンツの方が信頼できると信じる傾向があり、そのため、より積極的に参加する傾向があります。

モバイル マーケティング担当者が理解する必要がある最も重要な質問は、「どうすればより多くの UGC を引き付けることができるか」です。

TikTokで大人気となっている手法の一つが「チャレンジ」です。実際、パンデミックの間、多くのUGCはブランドチャレンジから生まれました。たとえば、Kaiser Permanente は、人々が自宅にいながら前向きで創造的であり続けることを奨励するために、#OwnTheCurve チャレンジを作成しました。その結果、多くのユーザーが手洗い、マスク着用、ヨガ、フィットネス、読書などの動画を撮影しました。

8. 「マイクロ」インフルエンサーマーケティング

インターネットセレブのコンテンツの信頼性はUGCよりも低いですが、独自のファン層を持ち、特定の市場で権威があるという利点があります。インフルエンサー マーケティングを成功させる鍵は、適切なインフルエンサーを選択し、そのインフルエンサーが次の特性を備えていることを確認することです。1. 信頼性があること。2. ターゲット ユーザーとの関連性があること。3. ターゲット ユーザーと同じプラットフォームを使用していること。

さらに、担当者はインターネットセレブマーケティングの最新動向も把握しておく必要があります。

まず、「マイクロインフルエンサー」と「ナノインフルエンサー」に注目する流れが生まれます。マイクロインフルエンサーは、Instagram で最も高いユーザーエンゲージメント (約 7%) を獲得していると報告されています。マイクロインフルエンサーが非常に強力な理由は、ファンとより密接な個人的な関係を築いているからです。

第二に、ライブストリーミングはインフルエンサーマーケティングにおける大きなトレンドであり続けています。 Facebookでは、ライブ動画の視聴者数が前年比50%増加しました。

9. 5Gは接続性と相互作用を強化し、新しい時代を切り開く

5Gネットワ​​ークは世界中で導入されつつあります。

モバイル ユーザーは、より豊かでインタラクティブなエクスペリエンスを切望しています。 5Gの助けにより、ユーザーはネットワーク干渉の影響を受けなくなり、これまでは不可能だった「データ量の多い体験」を提供できるようになります。

具体的には、5G は、高速データ伝送、4K ビデオ、高解像度の拡張現実、高解像度の仮想現実などの分野でマーケティング担当者に力を与えることができます。

さらに、5G により、マーケティング担当者はオーディエンスのターゲティングをさらに強力に行うことができるようになるかもしれません。より多くのデバイスが相互に接続されると、転送されるデータも増えます。現時点でこれがどのように実現されるかは不明ですが、5G によってマーケティング担当者がよりパーソナライズされた広告を作成できるようになると期待できます。

さらに、5Gの重要性はスマートフォンだけにとどまらないと指摘する人もいます。あらゆる新しい接続が確立され、これがモノのインターネット時代の本当の始まりとなるかもしれません。

3. 結論

上で挙げた9つの大きなトレンドは、ミクロレベルでは「企業とユーザーが価値を交換し、UGCに依存する」や「小さなネットセレブ」、マクロレベルでは「新しいプラットフォームが新しいマーケティング機会を生み出す」や「5Gがユーザーのポジショニングを強化する」など、本質的にはモバイルマーケティング分野における消費者の需要がますます強くなり細分化していることを反映しています。

要約すると、適切なマーケティング戦略を策定するには、マーケティング担当者が次の 2 つの点を遵守する必要があります。1つ目は、オープンな心を持ち、フォロワーではなくプロモーターになることです。2つ目は、イノベーションを維持し、常に創造性を深く追求しながら、オーディエンスのニーズを満たすことです。

著者: アンドレア・クネゾヴィッチ 翻訳者: クレア

出典: Morketing

原題: 2019 年のモバイル マーケティング業界の 9 つの新しいトレンド

キーワード: モバイルマーケティング