新人ウェブデザイナーが学ぶ6つの痛い教訓

2007年の経済状況は非常に良好でした。毎日誰かが 2 ～ 3 件の Web サイト開発リクエストを送信してきて、私は忙しすぎてクライアントが要求する進捗に追いつくのが困難です。

スタジオを拡大する必要性を感じたので、弟と友人にこの小さなビジネスに参加するよう呼びかけました。

彼らの誰もウェブ開発の経験はあまりなかったのですが、簡単なトレーニングで理解できるだろうと思いました。

次に、クライアントのボブと会いました。

ボブは素晴らしいプロジェクトを持つ素晴らしい人です。彼は自分のウェブサイトをデザインしており、ウェブサイトのコードを書いて WordPress に載せるのを手伝ってくれる開発者が必要です。

アウトラインを書き、プロジェクトを3つのフェーズ（設計、コーディング、WordPressへの統合）に分割し、各フェーズにかかる時間を見積もりました。価格に合意したら、私は仕事の手配をし、プロジェクトの開発を開始する準備をしました。

それから私は、痛みを伴うような間違いを犯し始めました。最も一般的な 3 つの間違いは次のとおりです。

仕事を他の人に引き継ぐ - 私は当時まったくの初心者だった弟にプロジェクトを引き継ぎました (今では素晴らしいデザイナーです)。当時、私は顧客とのやり取りや他のプロジェクトで忙しく、ボブからのメールを常に弟に直接転送していました。時には何も説明せず、時には数語の注釈を付けるだけでした。問題があったときに手伝うだけでいいと思います。プロジェクトをやりながら彼は学んでいくでしょう？

危険信号を無視する - プロジェクトの価格について合意した後、ボブは別のメールを送信しました。彼はデザインの初期案についての考えを書き留め、サイトに含めたい他の 14 項目のリストを提供しました。このときにやるべきことは、手元の作業を止めて、どのようなコンテンツを追加すべきか、また、何を追加すべきでないかということを慎重に検討することです。しかし、私はとても「忙しかった」ので、そのメールを無視して弟に転送しました。その後、私は報いを受けました（記事を読み続けてください）。

私は止めるべき時に続けることを選択しました。そして突然、兄は去らなければならなくなりました。彼は他の会社で1か月間働く必要がある。私はすぐに別の若者に助けを求めましたが、彼も経験がありませんでした。私はボブにメールを送り、全額返金してもらうか、プロジェクトを続行できるように新人のトレーニングに時間を費やす必要があるかを伝えました。ボブは待つことができると言った。私はやめて、ボブにお金を返し、プロジェクトを救うためにできることは何でもすべきでした。代わりに、私は続けることを選択しました。重大なエラーです。

次に、若者もまた去らなければなりませんでした。私は彼に支払いをし、彼の仕事を継続させました。このプロジェクトを早く終わらせて被害を最小限に抑えることができると思いました。残念ながら、このプロジェクトでの私の悲惨さは始まったばかりでした。私はさらに 3 か月と 60 時間以上を費やし、サイトが完成してからさらに数か月かけて仕上げました。

しかし、私は多くのことを学びました。あなたがウェブデザインの初心者であろうとベテランであろうと、私が苦労して学んだ次の 6 つの教訓を覚えておいて、これらの間違いを犯さないようにしてほしいと思います。

1. ビジネスに急がない

当時、ビジネスは急速に成長しており、成功は私の周囲に広がっていると感じていました。私は熱意にあふれ、できるだけ早くプロジェクトを開始したいと思っていました。

私は危険信号を無視し、クライアントを満足させ、取引を成立させ、報酬を受け取るためにできる限りのことをしたいと考えていました。

振り返ってみると、プロジェクトを評価し、明確なプロジェクト計画を立てるためだけに、彼に少額の手数料を請求すべきでした。

もし私がクライアントにもっと多くの質問をしてプロジェクトの核心に迫っていたら、クライアントはもっと早く 14 のプロジェクト要件を思いつき、私は最初からそれらを計画に組み込むことができたでしょう。

プロジェクトの詳細にもっと時間を費やしましょう。プロジェクトが急いでいるように感じる場合は、プロジェクトがあまりにも速く進んでいることが原因である可能性があります。

2. 拡大のペースを緩める

私の仕事量から判断すると、もっと助けが必要なのは明らかです。

問題は、私が自分の仕事をするよりも、彼らを訓練するのに多くの時間を費やしていることです（そして、彼らに給料を払わなければなりません）。そして今考えてみると、その時点では規模を拡大する準備ができていなかったのです。

適切な人材がいないプロジェクトには「ノー」と言うべきです。私がすべきことは、自分の仕事のプロセスをもう一度じっくりと構築し、仕事の能力を向上させることです。

サービスの需要が高い場合は、価格を上げて「ノー」と言い始めましょう。

既存の顧客があなたのせいでビジネスを失うことがないようにしながら、従業員を徹底的にトレーニングする必要があります。

3. 明確な計画を立てる

このプロジェクトに対する私の計画は、各フェーズにかかると予想される時間を単純にリストしたものです。

顧客は各段階について独自の理解を持つことができ、顧客が「満足」した場合にのみ段階が完了することが保証されます。

私の意図は良かったのですが（クライアントの期待を超えたかった）、現実は、予想していたよりもはるかに多くの追加作業に何ヶ月も費やすことになったのです。これだけでも、私には明確な計画がないことがわかります。

潜在的な顧客とプロジェクトについて話し合うときは、プロジェクトの各部分を注意深く検討し、自分が何をしようとしているのかを正確に書き留めてください。

プロジェクトの開始時期が近づいても、その詳細がわからない場合は、あまりにも急ぎすぎているか、未知の旅に向かっているかのどちらかです。後者の場合、プロジェクトの価格設定方法について慎重に検討する必要があります。

4. 無理をしない

たくさんの新しいプロジェクトが私を待っていますが、私はまだ新人です。

ボブのプロジェクトにおける仕事の半分以上は私​​の能力を超えていました。

私は楽観主義者なので、物事をすぐに学べると思います。

目の前の問題が私の時間をこれほど奪うことになるとは予想もしていませんでした（予想できませんでした）。幸いなことに、WordPress をプラットフォームとして選択できました。

私は、彼が望んでいたほとんどのことを実現する WordPress プラグインを見つけることができました。

残念なことに、私はプログラムが終わるまでウォームアップを待ったため、不安になり、無理をしすぎてしまいました。

自分の能力を超えた何かをやりたいと思うのは良いことです。プロジェクトから得られるお金が少なくても、少なくとも経験は積めるので問題ありません。

ただし、やりすぎには注意してください。

プロジェクト計画に照らして現在の経験レベルを慎重に評価し、追加作業が必要になる可能性がある箇所を認識する必要があります。あまりにも多くのエネルギーを必要とする可能性のある問題に対しては、「いいえ」または「後で」と言うことをいとわないでください。

5. 衝突を避けようとしない

私は性格上、争いを避けるのが自然です。

残念ながら、ビジネスにおいて紛争は避けられません。

衝突を避けるため、ボブの追加要求に対して私は「いいえ」と答えるべきところを「はい」と答えてしまいました。

プロジェクトが進むにつれて、私は自分の手に負えないほどの感情を感じるようになりました。

問題は、ボブに知らせなかったことです。私にとって、自分自身に範囲を与えることは争いの種をまくようなものなので、それを避けたいのです。

葛藤に苦しんでいる場合は、自分の思考に挑戦して、内側から葛藤を受け入れてみましょう。痛みを伴うかもしれませんが、対立は成長と成熟への扉です。ヘンリー・クラウド博士の「Boundaries」など、紛争管理に関する本を読んでください。

6. やり遂げる

本当に諦めたいと思う時もありました。

疲れた。

このプロジェクトに集中している間、他の事業は大きな影響を受けました。ただし、私はすでにクライアントと契約を締結しています。私が学んだ教訓がどんなに辛いものであったとしても、私は男としてどんな犠牲を払っても約束を守らなければならないことも知っていました。

やったよ。

このプロジェクトは予想よりもはるかに時間がかかり、当初の計画よりもはるかに大規模になりました。

しかし、私は仕事をやり遂げ、ボブは満足しました。

私はこのプロジェクトから学んだ教訓を決して忘れません。

すでに決意を固め、心が諦めかけているなら、諦めないことをお勧めします。これらの困難なプロジェクトを完了することで、より良いコミットメントを学ぶことができ、次のプロジェクトを開始する前によく考えるようになります。

最後に、私はこの経験に感謝しています。私は失敗からではなく成功から学ぶことを好みます。しかし、失敗しても、そこから学んで前進すれば、それは損失ではありません。

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元のタイトル: ウェブデザイン初心者が学んだ6つの痛い教訓

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