電子商取引サイトのコンバージョン率の分析と応用（I）

みなさんこんにちは。私はHongtu Internetです。当社のような営利目的で構築されたウェブサイトの場合、電子商取引に従事しているか、広告提携収入に従事しているかにかかわらず、収益額は基本的な要素であり、コンバージョン率はウェブサイトの収益性を分析するための総合的な指標です。ウェブページの組み込み、キーワードのランキング、トラフィックの監視などの方法がウェブサイト構築の外部効果評価であるなら、コンバージョン率分析は直接効果評価です。

では、初心者ウェブマスターにとってのコンバージョン率とは何でしょうか?

コンバージョン率とは、ウェブサイトへのすべての訪問者のうち、コンバージョンした訪問者の割合を指します。これは実際には比率であり、つまり、コンバージョン行動を生み出す訪問数 / 訪問者総数です。オンライン マーケティング サイトの場合、コンバージョン率が高ければマーケティング効果は高まり、逆にコンバージョン率が高ければマーケティング効果は低くなります。

ウェブサイトのコンバージョン率を向上させる方法は、実際には、ウェブサイトを訪問者にとって使いやすくし、購入意欲のある潜在顧客が購入プロセスを完了しやすくし、訪問者を煩わせることなくより多くの注文を獲得できるようにすることです。これが、ウェブサイト構築におけるコンバージョン率の指針となる重要性です。

現在、中小規模のウェブサイトが収益を上げる主な方法は 2 つあります。1 つは、オンライン マーケティング関連の活動を主に行う電子商取引ウェブサイトです。もう 1 つは、広告のクリック、広告の表示などによって収益を上げる広告関連の方法 (広告提携など) に依存するウェブサイトです。今日は、eコマースサイトのコンバージョン率を分析する方法と、分析後にコンバージョン率を向上させる方法を紹介します。

1. 百度統計におけるコンバージョン率分析と応用

Baidu Statistics は、コンバージョン率に関連する特別な機能「コンバージョン パス」を提供しています。この機能を使用すると、Web サイト管理者は Web サイト上のユーザーのコンバージョン プロセスを明確に把握し、より明確なコンバージョン率分析レポートを取得できます。

「コンバージョン パス」とは、設定された各コンバージョン パスにおける訪問者の訪問を指します。ウェブサイト管理者は、このレポートを使用して、コンバージョン パス内のどのページの訪問者離脱率が最も高いかを把握し、次の図に示すように、ターゲットを絞ってコンバージョン パス ページを改善し、ウェブサイトのコンバージョン率を向上させることができます。

一般的なコンバージョン分析には、次の 3 つのステップが含まれます。

1. 訪問者がウェブサイトにアクセスする

2. 一連のページを訪問する

3. 目的のページに到達する

Baidu 統計システムの助けを借りて、次の手順を実行する必要があります。

1. ウェブサイトの任意のページにBaidu Statisticsコードを導入する

Baidu Statistics のコンバージョン分析は Baidu Statistics システムを利用して実行されるため、訪問者のコンバージョン率を明確に判断するには、Web サイト管理者はまず Web サイトのすべてのページに Baidu Statistics コードを正しく配置して、訪問者のさまざまな操作を監視する必要があります。

Baidu Statistics コードを展開する操作は比較的簡単です。Web マスターは直接展開するか、「ワンクリックで今すぐインストール」をクリックすることができます。

2. コンバージョンの目標を設定し、コンバージョンを成功させるための条件を明確にする

Baidu 統計コードを導入した後、ウェブサイトビルダーはコンバージョン目標を設定する必要があります。これは、コンバージョン率レポートの中で最も重要で、最もエラーが発生しやすい部分です。コンバージョン目標が適切に設定されていれば、コンバージョンレポートの実際の価値は高くなりますが、そうでない場合は、コンバージョン率レポートはまったく役に立たない可能性があります。

3. コンバージョンレポートを表示して、ユーザーのコンバージョン率の分析を取得します。

統計コードをインストールしてコンバージョン目標を設定すると、ユーザーがコンバージョン行動を生成すると、Web サイト管理者は Baidu Statistics を通じてコン​​バージョン率分析レポートを取得できます。 Baidu Statistics のコンバージョン率分析は、独自の販売プラットフォームを持つウェブサイトにとってより実用的です。ただし、独自のプラットフォームを持たず、サードパーティの電子商取引プラットフォームに依存しているウェブサイトの場合、サードパーティの電子商取引プラットフォームを制御できないと、コンバージョン率の監視を適切に設定できません。この場合、ウェブマスターが独自の電子商取引コンバージョン率レポートを作成する必要があります。

2. ウェブマスターによるeコマースコンバージョン率レポートの作成方法

制御できないサードパーティの販売プラットフォームの場合、ウェブマスターは、取引に Taobao などの電子商取引プラットフォームを使用する Web サイトなど、独自のレポートを作成してコンバージョン率を監視できます。

いわゆる自作の電子商取引コンバージョン率レポートとは、ウェブマスターがユーザーモニタリングとコンバージョン行動データ収集方法を使用して、自分のニーズに応じて自分でコンバージョン率を計算することを意味します。

たとえば、ウェブサイトが特定の商品を宣伝し、タオバオプラットフォームで販売する場合、ウェブマスターは独立IP訪問者数と商品販売の成功との間のコンバージョン率を観察したいと考えます。タオバオストア自体の独立IP訪問者数と、ウェブサイトによってタオバオストアにもたらされた独立IP訪問者数を記録できます。次に、タオバオバックエンドの統計機能を使用して、どの顧客が購入したタオバオ顧客であるかを調べ、Baidu統計を使用して、どの顧客がウェブサイトから購入したかを確認します。最後に、2つのレポートのコンバージョン率を計算して、2種類のトラフィックの異なるコンバージョン率を取得できます。

3. 電子商取引サイトのコンバージョン率を向上させる方法

ウェブサイトのコンバージョン率の向上は、ウェブサイト構築のあらゆる細部に関係します。コンバージョン率を向上させるには、ウェブサイトのあらゆる側面をうまく行うことが不可欠です。

電子商取引のウェブサイトの場合、ウェブサイトのコンバージョン率を向上させる次の 2 つの方法が最も効果的であり、特別な注意が必要です。

1. ユーザー行動ガイダンスの強化

電子商取引ウェブサイトは一般的に、商品の販売やサービスのプロモーションなど、明確な目標を持っています。ウェブサイトの構築では、コンテンツの計画、コンテンツリンクの設計（ナビゲーションなどを含む）、ユーザーの閲覧方法に合わせた特別な場所の使用など、ユーザーの行動を誘導するという考え方を巧みに取り入れるべきです。

ユーザーを誘導する最善の方法は、適切で不快感を与えない場所で、商品の販売やその他の変換方法を適度に強調することです。

2. ユーザーに選択肢を与えすぎない

インターネット マーケティング担当者にとって、異なるユーザーに異なる製品を提供することは、独自の価値を反映することが多いため、良い習慣です。しかし、これはすべてのオプションを一度にすべての顧客に提供する必要があるという意味ではありません。インターネット ユーザーは非常に忙しいということを知っておく必要があります。オプションが多すぎると、何も選択せずにページを閉じて去ってしまう可能性があります。

国内の多くのオンラインマーケティングサイトは、ユーザーの個別ニーズを把握できず、単に商品をまとめてユーザーに選ばせてしまうという問題を抱えています。この選択方法は、多数の製品の中から必要なものを直接選択できるため、自分が何を望んでいるかを正確に把握しているユーザーに適しています。しかし、どの製品が必要か分からない人にとっては、これらの製品は概ね似ているため、さまざまな製品の詳細を比較するのは面倒すぎるため、閲覧者は離脱してしまう可能性があります。

まとめると、電子商取引サイトのコンバージョン率を向上させるには、多くの細かい点があります。長い期間の積み重ねを経て初めて、ウェブサイトビルダーは段階的に改善し、徐々によりシンプルで使いやすいウェブサイトを構築して、ユーザーのコンバージョン率の向上を促進することができます。これ以外に、近道はありません。上記の内容は「実践SEO」をもとに私自身がまとめたものです。異なる意見をお持ちの方は、ぜひ私と一緒に勉強し、議論していただければ幸いです。この記事は、南京ウェブサイト構築のHongtuインターネット（www.hongtunet.cn）から引用したものです。皆様の転載と学習を歓迎します。

原題: 電子商取引サイトのコンバージョン率分析と応用（パート 1）

キーワード: ウェブサイト、コンバージョン率、分析、アプリケーション、ウェブマスター、ウェブサイトのプロモーション、収益化