ソーシャルメディアにおけるユーザー行動分析：企業がマイクロブログマーケティングを行う方法

導入

Weibo 上の膨大なデータの中で、ユーザーの行動はより捉えにくいのでしょうか、それともパターンが見つかるのでしょうか? データは実際の状況を反映していますか? データの収集とデータ分析とは何ですか? 企業はデータを見て混乱していますか? @企業微博助手は、@刘德寰 を Enterprise Weibo Talk のゲストに招待し、ソーシャルメディア上のユーザー行動を分析する方法を皆さんと共有しました。

データマイニングはソーシャルメディアにとって何を意味するのでしょうか?

分析データの役割はどの程度でしょうか? より多くのことを実現するために、データをどのように活用できるでしょうか?

リアルデータはマーケティングにとって最も基本的なアドバイザーであり、軍隊にとっての参謀本部の重要性に相当します。

データを単に分類するのではなく、効果的にマイニングするにはどうすればよいでしょうか?

私は生徒たちに、8か月以上Weiboを自由に気軽に使っていないのであれば、分析や探索について話さないようにと言いました。膨大なデータには落とし穴が多すぎるため、マイニングは経験に基づいて行う必要があります。 IT 手法を用いて表面的に情報を整理するだけでは、消費者に対する洞察を得ることは不可能です。

どこまでがデータマイニングと呼べるのか、またデータマイニングはどのような目的を達成すべきなのか。

データ整理はデータの最も基本的な表示処理であり、データマイニングはデータによって形成されたユーザーパターンの分析です。データマイニングの基本的な目的は、消費者を理解し、より満足させることです。データ整理はリスト化することであり、データマイニングは知識を発見することです。

オンラインリサーチとソーシャルメディアは互いに補完し合う

市場調査、特にオンライン調査をソーシャル メディアと効果的に組み合わせるにはどうすればよいでしょうか?

第一に、人口誘導は群衆の特徴を正確に判断できるため、オンライン調査とソーシャルメディアは相互に補完し合うことができます。第二に、ソーシャルメディアはオンライン調査と同様の役割を果たすことができますが、オンライン調査に取って代わることはできません。第三に、市場調査会社は人々のライフスタイルと消費行動のネットワーク化に細心の注意を払う必要があります。

ソーシャル メディアでのユーザー行動を分析するためのより優れたフレームワークやモデルはありますか?

トレンド構築 - 民族グループの検出 - ライフスタイル - ビッグデータ検証。

企業向けWeiboマーケティングのやり方

ソーシャル メディア マーケティングの時代では、「コンテンツこそが王様」と言う人もいれば、「チャネルこそが王様」と言う人もいます。この2つをどのように組み合わせるべきか、そして企業はどこに向かうべきでしょうか?

Weibo にとって、コンテンツは前提であり中核であり、コンテンツは常に王様です。チャネルが注目されるのは、最近の人々が転送回数などの表面的な要素にあまりにも注意を払いすぎているからです。実際、チャネルによってもたらされる精度は、転送回数によって解決することはできません。大量のリポストを獲得する大規模なWeiboアカウントは、マーケティング効果と直接関係がありません。

中小企業にとって、自社製品を宣伝するためにWeiboに直接投稿せずに、より効果的なファンを獲得するにはどうすればよいでしょうか。

本当に消費者のことを考えていますね！薬の裏の薬皿に「月曜日」「火曜日」「日曜日」と書いてあったのを覚えています。高齢者は薬の飲み忘れがちになりますが、この装置があればその日に薬を飲んだかどうかが分かります。こういった心遣いは心に響きます。

B2B企業はWeiboをどのように活用して活動を企画できるでしょうか？KOLとの協力が唯一の解決策でしょうか？

マーケティングにはさまざまな方法があり、「キーオピニオンリーダー」という概念自体も議論の余地があります。昨今の多くの活動はオンライン マーケティングやオフラインでの取り組みですが、本当のマーケティング効果は、自然な状態で心から出てくる転送を検出することであるはずです。オピニオンリーダーは少数のグループにしか存在しません。転送数の急増をもたらす可能性はありますが、その効果は確認されていません。

マイクロインタビューのコンテンツの詳細については、http://t.cn/zWPP6lx をご覧ください。

この記事へのリンク: http://www.socialbeta.cn/articles/weibo-interview-liudehuai-2012.html

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原題: ソーシャルメディアにおけるユーザー行動分析: 企業がWeiboマーケティングを行う方法

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