Hujiang.com: 英語を「売る」組立ラインがB2Cによって推進されている

スタートアップID

起業家：傅才瑞

創業時期: 2001年

スタートアップ拠点：上海

ビジネスモデル：広告収入を軸に、オンラインスクールが「スター」ユーザーを育成してオンライン教師に育て、プログラムの販売で手数料を得る。ユーザーを中心にB2Cモールを展開し、外国語教材の販売から日用品まで展開。

傅才瑞はHujiang.comの創設者兼CEOであるが、大学時代から使っているオンライン名であるアーノルドという愛称で呼ばれることを好んでいる。彼はかつてアーノルド・シュワルツェネッガーのファンだったと言われている。

Hujiang.com が 2001 年に設立されたとき、それは小さなグループのための英語学習フォーラムに過ぎませんでした。アーノルド自身は、10年後にHujiang.comが1億人を超えるユーザーを抱え、英語、フランス語、日本語などの完全なカテゴリを備えた言語学習ウェブサイトに発展し、広告、オンラインスクール、B2Cモールのビジネスモデルも構築するとは予想していませんでした。さらに、Hujiang.com の新しいビジネス モデルにより、アーノルド氏は 100 万ドルのエンジェル投資と数千万ドルのベンチャー キャピタルを獲得しました。

「本来の生態」の放牧5年

2001年、上海科技大学の英語専攻3年生だったアーノルドさんは、外国語学習フォーラムを設立しました。彼の当初の目的はシンプルでした。自分自身、クラスメート、友人たちが外国語学習教材を共有できる場を提供することでした。このフォーラムはHujiang.comの前身です。

当時、市場には外国語学習ウェブサイトはあまりありませんでした。 「私は英語を専攻していますが、他の人と一緒に学ぶことはもちろん、授業以外で学ぶ方法を見つけるのは難しいです。」アーノルド氏は、みんなのニーズを見つけたからこそ、自分の学校のクラスメートだけでなく、Hujiang.comには他の学校や全国から多くのアクティブユーザーがいて、学生だけでなく働くホワイトカラーも含まれていること、そしてみんながそこでお互いに外国語学習体験を交換していることにすぐに気づいたと語った。

ユーザー数が増えるにつれて、「ウェブマスター」アーノルドは、CET-4とCET-6の細分化、大学院入試やその他の試験固有のセクション、職場での口頭トレーニング、美しい記事の翻訳など、ユーザーのニーズに応じてWebサイトのコンテンツを徐々に改善しています。 Hujiang.com は、初期のフォーラム形式から現在の形式まで徐々に進化してきました。

しかし、「仕事をきちんとやっていない」大学生が設立したウェブサイトとして、Hujiang.com は当初、純粋に公共の福祉の役割を果たしており、5 年間その役割を果たし続けました。

「当時はまだ学生で、商業化など考えもせず、ほぼオリジナルの形でウェブサイトを構築しました。」アーノルド氏は、多くの人が彼がその年月の間どうやってウェブサイトを維持してきたのか興味を持ち、彼を「苦労」「忍耐」「困難」などのレッテルで結びつけたが、実際には「生活はまったく困難ではありませんでした。サーバースペースを借りるだけで、費用もそれほどかからず、フォルクスワーゲン、宝鋼網などの会社でアルバイトをしてお金を稼いで生活できました。」と語った。

大学卒業後、アーノルドはうらやましい仕事に就くこともできたが、Hujiang.com のユーザー数が 20 万人に達したという事実に直面し、最終的に自分のビジネスを始めることを選択した。 2006年、周囲の多くの人々から「**型の起業」だと批判されながらも、アーノルド氏は8万元を借り入れ、正式にHujiang.comを運営する会社を設立した。「当時はビジネスモデルについて明確に考えていなかったが、商業化の要件はすでに到来していた」

オンラインスクール、英語の「淘宝網」

他のウェブサイトと同様に、Hujiang.com の商業化の第一歩は広告であり、Hujiang.com は広告主にお金を払わせる自信を持っています。 「当社は非常に早い段階でオンライン化を進め、数年の開発を経て業界で良い評判を築き上げました。」アーノルド

同氏は、商業運営開始から2年を経て、Hujiang.comは良好な広告収入を達成したと述べた。「市場でよく知られている外国語研修機関の多くがHujiang.comに広告を出している。」

しかしながら、アーノルド氏の見解では、広告は単なる利益源であり、Hujiang.com のビジネス モデルではなかった。

「Hujiang.comはデータ共有プラットフォームであるだけでなく、独自の外国語教育プラットフォームにもなり得ます。」アーノルド氏のHujiang.comの事業計画は、それをプラットフォーム化し、教育プラットフォームとオンラインスクールに変えることです。そして、この動きには理由がないわけではない。

初期の頃、多くのHujiang.comメンバーが自分の外国語学習体験や方法を頻繁にオンラインで紹介していたことが判明しました。自分の体験を披露することは、他のユーザーの「スターのような」支持を集めるだけでなく、より多くのユーザーが自分のスキルを披露することを奨励しました。ウェブサイトにとって、これは間違いなく「UGC」モデルの好循環です。

アーノルド氏が注目しているのは、こうした「スター」ユーザーだ。 「彼らには経験、専門知識、ファンがおり、私たちは彼らを『ホスト』や教師になるように訓練することができます。」と彼は語った。ホストは外国語学習コンテンツを共有し、関連するトピックのディスカッションや演習を開始して、インタラクティブな学習の目的を達成することができる。オンライン教師になるには、厳しい評価基準に合格する必要があります。教師の教育経験をプログラムにして販売することができ、ウェブサイトは彼らと利益を分配することができます。さまざまなユーザーの積極性とウェブサイトの意識的な指導のおかげで、Hujiang.com は当初の英語学習プラットフォームから、広東語や上海語などの方言学習製品に加えて、フランス語、日本語、韓国語などの複数の外国語製品へと拡大しました。 「私たちは英語学習における『タオバオ』モデルだと思ってください。上流の『サプライヤー』は私たちのスター教師であり、下流のユーザーは数十元から数百元を支払ってオンラインでプログラムを購読することができます。」

現在、Hujiang.comには数万人の優秀なオンライン教師が登録しており、フルタイム、パートタイム、中小規模のトレーニング機関がそれぞれ3分の1を占めています。教師全体のランキングは、主にユーザーの評判とコース購入量に基づいて決定されます。アーノルド氏によると、優秀なオンライン教師は毎年Hujiang.comから数十万元の収益を得ることができるという。

Hujiang.com が有料ユーザーの定着率を維持するために多くの努力を払ってきたことも特筆に値します。 Hujiang.com は教育プラットフォームを「オンライン スクール」と定義しています。これは、ユーザーが仮想教室に入って学習することを意味します。物理的な教室のシステムを完全に模倣し、クラス教師やクラス モニターなどの役職を設定して、ユーザーに強力な学習体験を提供します。

「B2C」が推進されている

広告とオンラインスクールからの収益に加え、Hujiang.com のビジネスモデルの「3 つの柱」のもう 1 つは B2C モールです。

Hujiang.com はオンライン スクールを設立する前に、B2C 実験を開始しました。アーノルド氏は、Hujiang.com には現在 1,000 万人以上の登録ユーザーと 1 億人以上のユーザーがいると述べました。この巨大なユーザー ベースは、Hujiang.com が B2C を開拓するためのサポートとなります。

「B2Cビジネスを展開するのは自然な流れでした」と彼は語った。英語を学ぶには、辞書、参考書、オーディオテープなど、多くの教材が必要だ。ユーザーがオンラインで学習する場合、その膨大な需要はHujiang.comに新たなチャンスを与えた。ユーザーに他のチャネルから購入するように求めるのではなく、B2Cモールを構築してユーザーのニーズをワンストップで満たす方が良い。「B2Cモールを運営する中で、ユーザーに後押しされているように感じます。」

アーノルド氏が興奮しているのは、B2C モールが徐々に成長するにつれて、まだ探求すべき余地がたくさんあることに気付いたことです。 「このグループは英語を学ぶ人々だけではなく、実生活の人々でもあります。彼らのニーズは補助教材かもしれませんが、もっと重要なのは米、油、塩などの一連の生活必需品です。私たちもそれを実現できるでしょうか？答えはイエスです。」と彼は述べ、収益性の観点から、広告、オンラインスクール、B2Cモールがそれぞれ収益の3分の1を占め、後者2つはより強い成長の勢いを持っていると語った。未来へのNの可能性は、Hujiang.comに想像力を膨らませました。

原題：Hujiang.com：英語を「売る」組立ラインがB2Cで推進される

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