董静益：食品業界の電子商取引プラットフォーム向けインターネットマーケティング推進計画

最新の統計によると、中国のB2C電子商取引サイトの数は4万を超えています。この4万の電子商取引サイトのうち、70％以上は管理が不十分で、企業の当初の期待を達成できていません。これは何を示しているのでしょうか？

管理が不十分な B2C ウェブサイトの 70% は、機能が貧弱だったり、インターフェイスが醜いからというわけではありません。実際、すべての e コマース ウェブサイトの機能は似ています。企業の e コマース戦略の成否を決定づけるのは、ウェブサイト自体の問題ではなく、ビジネスのアイデアと e コマースの運用レベルの問題です。

したがって、当社と他のインターネット企業との本質的な違いは、当社はウェブサイトを作成できるだけでなく、さらに重要なことに、ポータルウェブサイトの運用に関する実践的な経験を持つ大連の数少ない企業の 1 つであるため、ウェブサイトの運用に関して最も実践的なサポートを御社に提供できる点であると考えます。

食品業界における電子商取引プラットフォームの主な使命は次のとおりです。

1. ブランドイメージの向上

電子商取引ウェブサイトの開設は、企業イメージの確立と向上、企業と顧客との親和性の強化、企業のサービスレベルと顧客サービス効率の向上に役立ち、同時に企業従業員の情報レベルも大幅に向上します。

2. ユーザーエクスペリエンスの向上

企業の電子商取引ウェブサイトは、顧客にオンライン相談やフィードバックを提供することができ、企業の顧客サービスを新たなレベルに引き上げ、顧客と企業とのコミュニケーション能力を高め、企業が顧客のニーズをより迅速に理解するのに役立ちます。同様に、顧客は企業の電子商取引ウェブサイトから、企業の製品の販売前および販売後のサービスを迅速に受けることができます。

3. 取引効率の向上

電子商取引ウェブサイトの重要な目的は、オンライン取引サービスを提供し、顧客が自宅にいながらにして商品を閲覧し、購入意思を表明し、企業と商品取引を行えるようにすることです。顧客と企業間のコミュニケーションや社内オフィスの自動化のための強固な基盤を築き、最終的には企業の「電子商取引」を構築します。

4. リソースの割り当てを最適化する

企業電子商取引の導入の機会を捉えることで、従来の方法による企業の情報構築、製品販売、顧客サービスにおける人的資源の割合の不均衡を変えることができ、業界における企業の評判とその情報資源を完璧に反映することができます。

上記の目標を達成するには、次のことを行う必要があります。

ステップ1: 適切なドメイン名を選択する

ドメイン名は、一度決めてしまうと簡単に変更できないため、命名には細心の注意を払わなければなりません。途中で変更してしまうと、その影響は広範囲に及びます。一般的に、ほとんどのユーザーは、良いドメイン名とは覚えやすいドメイン名であると考えていますが、これは全体像の一部にすぎません。良いドメイン名とは何でしょうか?

まず第一に、良いドメイン名とは安全なドメイン名です

ドメイン名の安全性と安定性は、見落とされがちな問題です。また、業界内の一部の企業は、企業のインターネットに対する理解不足につけ込み、ドメイン名の登録者として法人を採用しないことがよくあります。つまり、企業はドメイン名を使用する権利しか持たず、所有権を持っていません。ドメイン名は使用後に簡単に変更できないため、企業がインターネット企業に支配され、セキュリティ上のリスクが残ります。

良いドメイン名とは最適化に役立つものである

ポータルサイト運営の経験を持つプロのオンラインマーケティング会社として、Kezhida はドメイン名と SEO の微妙な関係を理解し​​ています。健全な電子商取引サイトのトラフィックの 70% は検索エンジンから来ているはずです。SEO は企業に大量の無料トラフィックをもたらすため、最適化作業を無視することはできません。検索エンジンは、権威あるレジストラと権威ある解決サーバーを使用するドメイン名の方が信頼性が高いと判断し、検索エンジンのランキング システムでより多くのポイントを獲得します。同時に、優れたドメイン名解決サーバーは解決時間を短縮し、Web サイトの起動速度を向上させ、検索エンジンは起動が速い Web ページの方が品質が高いと判断します。

良いドメイン名とは安定したドメイン名である

考えてみてください。eコマースのウェブサイトは常に売上を生み出しており、そのプロモーションには多額の投資が必要になるかもしれません。ウェブサイトのドメイン名が解決されなくなると、投資したプロモーション費用が無駄になってしまいます。

ステップ2: 適切なスペースを選択する

ウェブサイト全体の物理的なキャリアとして、スペースの優れた全体的なパフォーマンスは、電子商取引プラットフォームの健全な運用にとって重要な保証であり、基本的な役割を果たします。

良い空間は十分に安定している必要がある

ドメイン名の安定性の問題は、最初の部分で説明しました。同じ原則が適用されます。スペースに問題がある場合、Web サイトを開くことはできません。特に、e コマース Web サイトを運営している場合は、損失を許容できません。したがって、e コマース Web サイトで使用されるスペースには特殊性があり、より高い要件が必要です。たとえば、Yibang Network Marketing が提供する独立した IP スペースとサーバーは、北京聯通のデュアル ライン コンピュータ ルームにあります。北京聯通のコンピュータ ルームは、国内で最も優れた、最も安定したコンピュータ ルームです。コンピュータ ルームには 24 時間体制で技術者が常駐しており、異常な問題が発生した場合でも、できるだけ短時間で適切に解決できるようにしています。

良い空間は十分に安全であるべきだ

電子データは物理的なオブジェクトとは異なり、壊れやすいものです。操作エラー、ハッカー攻撃、ディスク損傷などのリスクが客観的に存在します。このような状況が発生した場合、Web サイトにセキュリティ対策を講じないと、結果は悲惨なものになります。企業のセキュリティ上の弱点を解決するために、当社が提供するサーバーは、1台を稼働させ、1台をバックアップする戦略を採用しています。2台のサーバーは、同じハードディスクにバックアップするのではなく、物理的に分離されています。その場合、ハードディスクが破損すると、復元できません。バックアップ サーバーは、稼働中のサーバーのデータを定期的にバックアップします。2 つのサーバーのうち 1 つに障害が発生した場合でも、他のサーバーからデータを短時間で復元できます。これにより、企業のセキュリティ リスクが最小限に抑えられます。

良いスペースには十分な容量が必要です

電子商取引のウェブサイトでは、訪問者の視覚に衝撃を与え、コンバージョンを促すために、間違いなく大量の高品質の画像が使用されます。このような画像はウェブサイトのスペースを大量に占め、各画像のサイズは約 300 ～ 800 KB です。このように、システムが占有するスペースを除いて、1G のスペースには 1,000 枚未満の画像しか保存できず、長期的には明らかに不十分です。したがって、電子商取引サイトの長期的な開発ニーズを考慮して、最初に 10 GB のデュアルライン Web サイト スペースを構成することをお勧めします。途中でスペースが不足する場合は、引き続き追加できます。

良い空間には十分な速度が必要

現在、ハード ドライブの価格は非常に低くなっています。一部のスペース プロバイダーは、サーバー上で大容量のハード ドライブを使用し、同じハード ドライブをいくつかの小さなスペースに分割して販売することがよくあります。利益を最大化するために、ユーザー数とシステム リソースの使用量を厳密に制御しないことが多く、ユーザー スペースの動作が遅くなります。

私たちは電子商取引サイトを運営しているので、ユーザーエクスペリエンスはコンバージョン率に大きな影響を与えます。人々は閲覧速度の速いサイトを好みます。これは、Baiduの関連製品の成功からも明らかです。ユーザーが支払いプロセス中に2分間待たなければならないとしたら、彼らはまだ購入する気分になるでしょうか？ Yibang Network Marketingが提供するスペースは、まず、北京聯通のバックボーンコンピュータールームにあり、通常の市営コンピュータールームではありません。バックボーンネットワークアクセスを使用し、エクスポート帯域幅自体が高いです。同時に、聯通と電信のデュアルラインアクセスポイントを提供し、聯通と電信間のアクセス速度が遅い問題を完全に解決できます。次に、同じサーバー上で使用されているウェブサイトに対して厳格な監査を実施し、すべてのユーザーがシステムリソースを合理的に使用して、各ウェブサイトが最高速度で実行できるようにします。たとえば、各サーバー上で稼働するウェブサイトの量と質を厳格に保証し、チャットルーム、大規模フォーラム、映画ウェブサイト、ダウンロードウェブサイトがお客様のサーバーを使用することを許可しません。

良いスペースは最適化につながる

ほとんどのユーザーは、SEO はウェブサイト制作にのみ関係していると考えています。実際、さまざまな最適化タスクの配分割合のうち、ウェブサイト プログラム自体の最適化は、全体の最適化作業の 40% を占めるだけです。その他は、ドメイン名が 10%、スペースが 20%、外部環境の最適化が 30% です。したがって、ウェブサイトのスペースは、ウェブサイトの全体的な検索エンジンプロモーションにも関係しています。たとえば、検索エンジンは、速度が速いスペースの方が速度が遅いスペースよりも品質が良いと考えます。権威のある運営者のスペースは、模倣者のスペースよりも信頼性が高く、独立した IP のスペースは、共有 IP のスペースよりも信頼性が高く、北京中央コンピューター室のウェブサイトは、ローカルコンピューター室のウェブサイトよりも品質が良いと考えます。

独立した IP は最適化にとって非常に重要です。多くの最適化リスクを回避できます。共有 IP を使用している場合、会社の IP 上の Web サイトに違法コンテンツが含まれていたり、検索エンジンによってブロックされていたりすると、同じ IP 上の会社の Web サイトも影響を受けるため、独立した IP を使用すると最適化に非常に役立ちます。

ステップ3: ウェブサイトの構築を開始する

まず、この Web サイトの開発に関するいくつかの原則を決定する必要があります。

まず、ユーザーエクスペリエンスの観点から、コンバージョン率の向上につながるはずです。

JD.com の成功は、ある程度、ユーザー エクスペリエンスの成功であると言えます。ユーザーエクスペリエンスについて話すとき、ほとんどの人がまず考えるのは、写真が美しいかどうかです。実は、美しさはユーザーエクスペリエンスとコンバージョン率を決定する唯一の要素ではありません。ユーザーは、いわゆる美しさを重視しすぎる傾向があります。歴史上倒産したウェブサイトの中で、醜いインターフェースが原因で倒産したという話は、基本的に聞いたことがありません。

実は、よく話題になる美しさはユーザーエクスペリエンスの範疇に属するものであり、ユーザーエクスペリエンスの目的はコンバージョン率の向上にあります。それはインターフェースだけの問題ではありません。例えば、顧客は欲しい商品をすぐに見つけられるか、注文をすぐに完了できるか、登録をすぐに完了できるか、支払いをすぐに完了できるか、などです。顧客が問題に遭遇した場合、各ページに実際のオンライン カスタマー サービスを統合するなど、すぐに問題の解決方法を見つけることができます。これらの詳細により、Web サイトのユーザー エクスペリエンスが向上し、Web サイトのコンバージョン率が向上し、IP が無駄になりません。

コンバージョン率の向上という点では、2つの製品をお勧めします。1つ目は400フォンです。これは現在ブランドイメージを重視する企業にとって標準的なツールです。400フォンには、会社の外部イメージを統一し、会社の知名度を向上させ、会社の信頼性を高め、ターゲット顧客の電話意欲を高める機能があります。雰囲気を演出するために目立つ位置に置くことをおすすめします。必要に応じて、Baiduで「Dong Jingyi 400 電話番号」を検索できます。

顧客はあなたの会社のウェブサイトを見た後、すぐに相談の電話をかけてこないかもしれません。そこで、TQ VIP バージョンのオンライン顧客サービス ソフトウェアを使用することをお勧めします。これにより、積極的に顧客に電話をかけ、ウェブ ページで顧客との会話を開始できます。また、CRM 顧客管理システムも統合されており、データ統計や二次販売に非常に役立ちます。同時に、400 電話番号と連携してコールバック機能を実現できるため、顧客とのコンタクト確立の可能性が大幅に高まります。

第二に、制作プロセスでは、検索エンジン最適化のアイデアを統合する必要があります。

現在のウェブサイトトラフィックのうち、約 70% の顧客は検索エンジンを通じて見つけられています。検索エンジンはインターネットへの入り口となっているため、e コマース ウェブサイトが生き残りたいのであれば、検索エンジン最適化に注意を払う必要があります。実は、ウェブサイトの良し悪しを判断するには、見た目だけでは不十分です。見た目は表面的なものです。ウェブサイトが適切に最適化されていなければ、見た目が美しくても、誰も評価してくれないのはもったいないです。

検索エンジン最適化に基づいたインターネット マーケティング。多くの企業は、ウェブサイト構築の初期段階で SEO に配慮していません。その結果、ウェブサイトは構築後にいくら修正や最適化を行っても、その効果が制限され、最適な状態に到達できなくなります。したがって、ウェブサイト構築プロセス中に、最先端の SEO アイデアをウェブサイトに統合することが最善です。

原題：董静益：食品業界における電子商取引プラットフォームのオンラインマーケティング推進計画

キーワード: Dong Jingyi、食品ネットワークマーケティング、食品電子商取引、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトプロモーション、収益化