高級品サイト、商品の真贋判別困難で次々に閉鎖

数万元もする高級品が、一夜にして40％や50％も値引きされることもある。こうした値引きは間違いなく魅力的であり、その結果、過去2年間で高級品のウェブサイトが市場に溢れかえっている。しかし、年末の消費ピークシーズンに、高級品サイトがかつて享受していた繁栄の幻想は打ち砕かれた。中国トップ10の高級品サイトの一つであるHuha.comが「賃金未払いと内部抗争、従業員90％が辞職」で摘発された後、NetEaseの高級品サイトNetEase Shangpinは明日閉鎖される。業界関係者は、高級品のオンラインショッピングは価格面で優位性があるものの、供給元やアフターサービスの信頼性の欠如が発展の障害になっていると述べた。

高級品ウェブサイトへようこそ

閉鎖波

最近、記者はNetEase Shangpinのウェブサイトで閉鎖のお知らせを見た。そこには、業務調整のため、NetEase Shangpinは今月31日24時に閉鎖し、その後サービスを停止すると書かれていた。ただし、返品・交換は2012年1月15日まで受け付けます。 NetEase Shangpin の正式リリースから閉鎖まで 1 年もかからなかったと報じられています。実際、一部の高級品ウェブサイトでは、これ以前にもすでに問題が明らかになっています。最近、中国の高級品ウェブサイトのトップ10に数えられるHuha.comが「賃金未払いや社内紛争があり、従業員の90％が辞職した」と報じられた。同社はCEOを交代し、変革を進めていると説明した。

しかし、今年上半期だけでも、これらの高級品ウェブサイトは「中国の高級品消費市場の巨大な潜在力」という雰囲気を利用して、資金調達ブームを巻き起こしたが、瞬く間に沈黙してしまった。記者がネットで検索したところ、中国には尚品、佳品、五番街、Vipshopなど、いくつかの専門的な高級品販売サイトがあることがわかった。 Zouxiu.comなどの総合オンラインショッピングモールも高級品チャネルを開設し、JD.comやSinaなどの有名ウェブサイトも高級品オンライン戦争に参戦している。これらのオンラインストアでは、LV、PRADA、GUCCI、Burberryなどの国際ブランドを見つけることができ、価格も実に魅力的です。カルティエの女性用腕時計は、市場では48,460元と伝えられていますが、オンラインでは特別価格の26,300元で販売されており、これは44%の割引に相当します。また、GUCCIの男性用ショルダーバッグは、市場では6,500元と伝えられていますが、オンラインでは割引価格の4,200元で販売されています。また、「10%オフから」などの宣伝広告が頻繁に表示され、常に注目を集めています。

商品の供給元がウェブサイトのボトルネックとなっている

「確かに安いですが、本当に買う勇気はありません。」市民である劉さんは、年に数回海外旅行をする機会があり、ほとんどの贅沢品は海外から直接購入しています。たまに実店舗に行って数点買うこともありますが、贅沢品のウェブサイトにアクセスしたことはありません。彼女は、高級品ウェブサイトの商品はブランドから直接販売を許可されているわけではなく、購買代理店を通じて販売されているため、商品の信頼性が低下していると述べた。「これらのウェブサイトの価格は安いですが、数千元の場合がよくあります。偽物を買うなら、A級品を安く買ったほうがよいでしょう！」

高級ブランドは、価格が安いため、国内の本来の価格体系が崩れることを恐れ、高級サイトと直接提携したくないと考えているようです。そのため、高級サイトの商品の入手先は、海外で購入してくれる人を探すか、海外のアウトレットスーパーマーケットで卸売りするか、海外のバイヤーを見つけて商品を購入するしかありません。しかし、サプライチェーンが長く、商品の出所が不明で、供給元が不安定なため、消費者が高級品をオンラインで購入するのはリスクが高く、これも高級品ウェブサイトが生き残るのが難しい重要な理由となっています。記者は、いくつかの高級品ウェブサイトで、多くのネットユーザーが「商品は本物ですか？」といった質問をカスタマーサービスにしているのを目にした。

原題：高級品ウェブサイトが次々と閉鎖、商品の真贋判別が難しくボトルネックに

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