企業ネットワークマーケティングの3つの重要なリンク

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企業のオンライン マーケティングの先駆者はかつてこう書いています。「Web サイトの構築が基礎であり、オンライン プロモーションが中核であり、顧客サービスが保証である。」これは、企業のオンライン マーケティングの 3 つの主要な側面を簡潔にまとめたものです。

ウェブサイト構築段階：「早くしたいなら海外に置け」調査によると、中国の国際ブロードバンドは合計50Gしかなく、グレートファイアウォール（GEW）によるフィルタリングも必要である。これが、海外の顧客が国内のウェブサイトにアクセスするのが遅い主な理由である。英語版のウェブサイトを海外のサーバーでホストすることを選択すると、ウェブサイトの起動速度が向上します。これは、主な事業が外国貿易である企業にとっては非常に必要です。

各国のウェブサイトスタイルに対応し、対象顧客層に合わせて企業ウェブサイトスタイルを「ローカライズ」することができます。欧米に輸出する貿易会社の場合、英語版のウェブサイトは欧米のデザインスタイルに合わせるように努めるべきです。日本や韓国に輸出する貿易会社の場合、英語版のウェブサイトは日本や韓国のスタイルに合わせるべきです。顧客の習慣を尊重し、顧客に対して責任を持ちましょう。

ウェブサイトの連絡先情報は、顧客がより便利に見つけられるように、ウェブサイトの最も目立つ位置に配置する必要があります。たとえば、HP の Web サイトでは、顧客がはっきりと確認できるように、各 Web ページの上部に 800 番の電話番号を配置しています。最近の多くの企業ウェブサイトでは、ホームページに入ると FLASH ビデオが再生され、ビデオが再生された後にのみ「ENTER」キーがポップアップ表示されます。顧客が製品に入り、連絡先情報を見つけたい場合、下部の著作権情報セクションの隅にある「連絡先情報」リンクしか表示されないことがよくあります。一部のウェブサイトでは、電子メールが画像形式で表示されており、顧客は文字を1つずつ確認する必要があります。このようなユーザー エクスペリエンスが極めて劣悪な Web サイトは、顧客を「怖がらせて」遠ざける可能性が高く、オンライン マーケティングは間違いなく失敗します。

ウェブサイトのプロモーション: CD メーカーは検索エンジン最適化 (SEO) を活用しています。ウェブサイトでは、プロのインターネット マーケティング会社を雇って、製品キーワードの詳細な分析を行い、顧客の検索習慣と思考を考慮およびシミュレートし、最適化するキーワードのグループを慎重に選択し、それらすべてを GOOGLE ホームページに掲載しています。これらの製品キーワードにより、この CD 会社への正確な訪問が多数発生しました。これは、オンライン船荷証券を取得するための前提条件です。商品のキーワードが Google 検索結果の最後の数ページにあったり、ランク付けされていなかったりすると、海外の顧客があなたの Web サイトを見つけるのは非常に難しくなります。

カスタマーサービス: これは見落とされがちなサービスです。多くの企業はプロモーションに多額の費用を費やしていますが、顧客が当初の意図を問い合わせるために電話をかけてきた場合、企業は顧客の注文を処理するのに非常に時間がかかります。ご存知のとおり、これは企業が取引を締結するための最後のステップとなる可能性があります。企業がこのつながりに少しでも注意を怠ると、大きな損失が発生しますが、うまくやれば長期的な顧客を獲得できる可能性があります。

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元のタイトル: エンタープライズ ネットワーク マーケティングにおける 3 つの重要なリンク

キーワード: エンタープライズ ネットワーク マーケティング