Weiboマーケティングを学べば心配はいりません

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1. マイクロブログの数は重要ではないが、質は重要だ

Weibo アカウントを作成するときに、適切なテーマを特定できない人もいます。今日、特定の Web サイトの Weibo アカウントが良いと思い、Weibo アカウントを作成します。明日、同じテーマの Weibo アカウントが良いと思い、これも作成するかもしれません。 Weibo の構築は、ウェブサイトの運営に少し似ています。一部のウェブマスターは、良いと思ったら変更しようと常に考えていますが、何度も変更しても決して成功しません。また、Weiboに投稿する際には集中する必要があります。人のエネルギーには限りがあり、まとまりのないコンテンツは時間とエネルギーを無駄にするだけなので、良い結果を得るには正確かつ全力で取り組む必要があります。

2. マイクロブログ特有のタイトル

良い Weibo タイトルは、ユーザーが思い出しやすいだけでなく、良い検索トラフィックも獲得できます。もちろん、当社がWeiboを開設し、Weibo上でマーケティングを行う予定であれば、Weiboユーザー名として会社名、製品名、機能名などを選択することができます。

3. Weiboテンプレートを活用する

一般的に、マイクロブログプラットフォームはユーザーにいくつかのテンプレートを提供します。私たちは自分の仕事の特性に合った、マイクロブログのコンテンツに適したスタイルを選ぶことができます。もちろん、独自の特徴を持つテンプレート スタイルを設計する能力があれば、それも良い選択です。

4. Weiboを使って自分に関連するコンテンツを検索・閲覧する

各Weiboチャンネルには独自の検索機能があります。この機能を使用して、すでに公開したトピックを検索したり、自分のコンテンツのランキングを確認したり、他の人のWeiboコンテンツと比較したりすることができます。 Weibo上のコメント数やリポスト数、キーワードの言及回数などがわかるので、Weiboがもたらしたマーケティング効果がわかります。

5. 継続性

Weiboはいつでも更新される電子雑誌のようなものです。読む習慣を身につけるためには、コンテンツをタイムリーに、量的に、ターゲットを絞って公開することに注意する必要があります。ユーザーがWeiboにログインすると、Weiboにどんな新しいアップデートがあるかを考えるかもしれません。これは間違いなく最高レベルの成功です。達成するのは難しいですが、まずはできるだけユーザーの前に現れ、ユーザーの心の中で習慣になる必要があります。

6. Weiboの情報をタイムリーに更新する

一般的に、Weiboプラットフォームでは情報の公開頻度に多くの制限はありませんが、マーケティングの観点から見ると、Weiboの人気と注目度はWeiboの持続可能なトピックから生まれます。ポリシー顧客の注目を集めるためには、常に新しいトピックを作成し、会社に関連する情報を公開する必要があります。今お送りした情報は、次の情報によってすぐに網羅される可能性があります。お客様の注目を長く引き付けたいのであれば、Weibo を定期的に更新し、Weibo の持続的な発展を確保する必要があります。もちろん、長期間にわたって更新される優れた新しいトピックも、ネットユーザーによって転送されたり議論されたりするかもしれません。

7. ファンのコメントにうまく対応しよう

Weibo上のファンのコメントを積極的にチェックして返信し、フォローされている間のファンの動向に注意を払う必要があります。これは相互作用であるため、両者が一緒に行動する必要があり、ギブアンドテイクが発生する可能性があります。もっと多くのコメントをもらいたければ、前向きな姿勢でコメントに接するべきです。コメントに返信することは、ファンに対する一種の敬意でもあります。

8. #と@の記号を使いこなす

Weiboにコンテンツを投稿する際、2つの「#」の間にあるテキストがトピックの内容となり、最後に自分の意見を追加することができます。アクティブなユーザーを紹介したい場合は、「誰かに伝える」という意味の「@」記号を使用できます。例: 「@Weibo ユーザーがあなたの参加を歓迎します。」あなたに言及しているトピックを表示するには、Weibo メニューの「@My」をクリックします。

9. プライベートメッセージの使い方を学ぶ

Weibo のテキストバインディングと比較すると、プライベートメッセージにはより多くのテキストを含めることができます。相手があなたのファンであれば、プライベートメッセージを送ることで、より多くのコンテンツを相手に知らせることができます。プライベートメッセージは送信者と受信者の両方のプライバシーを保護できるため、イベントが始まると、プライベートメッセージを送信する人はファンに対してより敬意を払っているように見えます。

10. 情報の信頼性と透明性を確保する

当社が何らかの優待活動やプロモーション活動を企画する場合には、企業として告知し、速やかに完了させ、当選状況を公開してファンの信頼を得る必要があります。 Weibo に投稿される情報はウェブサイト上の情報と一致している必要があり、活動は適時に Weibo 上でフォローアップされ、報告される必要があります。より多くの顧客の参加を促すために、イベントが継続的に開催されるようにします。

11. 製品、企業、広告コンテンツのみを投稿することはできません

Weibo の投稿の中には、非常に直接的で、毎日大量の商品情報や広告コンテンツを公開しており、独自の特徴がまったくないものもあります。他の人はこのようなWeiboを通じてあなたが何をしているかを知っていますが、決して注目されることはありません。 Weibo は単なる広告チャネルではありません。Weibo の意義は情報共有です。興味がなければ、製品との交流は生まれません。活動の面白さ、面白さ、ユーモアなどに注目するべきです。

12. 価値の提供に焦点を当てる

企業ブログ運営者はまず考え方を変える必要があります。企業マイクロブログでは「求めること」と「与えること」が区別されており、企業マイクロブログは与えるためのチャネルなのです。 2011 年現在、マイクロブログの数は数億に達しています。読者に価値を創造できるマイクロブログだけが、それ自体に価値があります。現在、企業のマイクロブログは、望ましいビジネス目標を達成できます。企業がこの因果関係を認識した場合にのみ、企業Weiboから利益を得ることができる。

13. Weiboのパーソナライゼーションに焦点を当てる

Weiboの特徴は「コミュニケーション」と「相互作用」です。そのため、たとえ企業のWeiboであっても、公式ニュースリリースの単なるコールドウィンドウになることは避けるべきです。愛情、思いやり、応答、そして自分自身の特徴や特性によって、人々に人間らしさを感じてもらうこと。

読者があなたのWeiboが他のWeiboの投稿と似ていると感じたり、他のWeiboの投稿があなたの代わりになる可能性があると感じたりした場合、それは失敗です。これはブランドや製品の位置付けと同じで、特徴を記述する必要があります。このようなWeiboの投稿は粘着性が高く、ファンと注目を集め続けることができます。なぜなら、あなたは今やかけがえのないユニークな魅力を持っているからです。

14. インタラクティブ性の向上に重点を置く

Weibo の魅力は、その交流にあります。沈黙しているファンのグループを持つことは危険です。なぜなら、彼らは次第にあなたのコンテンツを読まないファンになり、最終的には離れてしまう可能性が高くなるからです。したがって、インタラクティブ性はWeiboの持続的な発展の鍵となります。まず注意すべきことは、企業のプロモーション情報はWeibo情報の10％を超えることはできず、最適なシェアは3％〜5％であるということです。ファンが興味を持っているコンテンツには、より多くの情報が統合される必要があります。

「活動内容＋賞品＋注目（リポスト・コメント）」という活動方法は、これまでずっとWeiboでの交流の主な方法でしたが、実はファンにとっては、企業が宣伝したいコンテンツよりも賞品の方が魅力的です。賞品を与えることと比べて、Weiboはメッセージに丁寧に返信し、ファンの考えを積極的に感じ取り、感情的な認識を伝えることができます。感情と「メリット」（賞品）が共存すればさらに良いでしょう。

15. 体系的なレイアウト

私は、持続的かつ大きな成功を達成したいマーケティング キャンペーンは、システムから切り離すことはできないと常に信じてきました。アイデアとして実行するだけでは、持続的な成功を達成することは困難です。 Weibo マーケティングはシンプルに見えますが、ほとんどの企業にとってその効果は非常に限られているため、多くの企業ではオプションのインターネット マーケティング ツールとみなされています。実際、Weiboという新しい形のインタラクティブ方法の可能性に気づける人はどれくらいいるでしょうか？その効果が小さい理由は、そこに注ぐエネルギーと注意力が高くないからです。

企業がWeiboの効果を高めたいのであれば、Weiboを全体的なマーケティング計画に組み込む必要があります。そうすることで、Weiboはより大きな成果を達成する機会を持つことになります。

16. 正確な位置決め

Weibo のファンが多いのは確かに良いことだが、企業向け Weibo では「ファン」の質の方が重要だ。なぜなら、企業Weiboの究極の商業的価値には、こうした貴重なファンが必要になるかもしれないからだ。これはWeiboの位置づけの問題に関係しています。Weiboのユーザーは1万人を超えているにもかかわらず、リポストやコメントを残す人は少なく、宣伝効果が明らかではないと多くの企業が不満を述べています。この非常に重要な理由の 1 つは、不正確な位置決めです。玩具ビジネスを営んでいる場合、単に注目を集めることだけを考えるのではなく、対象顧客の関心を引くために、対象顧客が関心を持つ製品に関する情報を公開する必要があります。そうすると、潜在的ではない消費者グループを引き付けることになります。この初期段階では、多くの企業ブログがこの誤解に陥り、多数のファンを集めることだけを目的にし、ファンが消費者グループであるかどうかという重要な問題を無視しています。

原題: Weiboマーケティングを学べば心配は無用

キーワード: Sina Weibo マーケティング、エンタープライズ Weibo マーケティング