ステーションBは第二の人生を模索している

ビリビリは第3四半期の財務報告を発表した3日後に、永易支払を買収することで間接的に決済ライセンスを取得し、ビリビリが電子商取引企業に転換したいと考えているとの憶測が外部から数多く飛び交った。案の定、12月初旬、ビリビリがeコマース「リトルイエローカー」を立ち上げ、トップアップホストにライブストリーミングを通じて商品を販売させる投資促進を基本的に完了したというニュースが報じられました。

ビリビリはユーザーから「小さな壊れたステーション」という愛称で呼ばれているが、10年連続で「宣伝のために赤字を出す」状態にあり、顧客獲得のためだけに常に赤字を出しているため、収益化に大きなプレッシャーを感じていた。

Bilibiliが発展し、大手インターネット企業に近づくにつれ、「中国No.1の2次元ストック」を自称するこの会社にも商業化の影が徐々に覆い始めている。プッシュアルゴリズムによる深刻なコンテンツの均質化、プレミアム会員を3日前に自動更新する「露骨な」運営、下品で境界線上のコンテンツに関する否定的なニュースなど、すべて元のユーザーを苛立たせている。

一部のネットユーザーは、ビリビリは「損失を出してまで金儲けをすることに狂っている」のではないかとコメントしたほどだ。ビリビリは、長い期間にわたるトラフィックの転換を経て、ついに「利益を享受」し始めるのだろうか？

別の観点から見ると、コンテンツコストと会社の収益は相互に補完し合っています。著作権、開発、プロモーションなど、優れたコンテンツには、それをサポートするキャッシュフローが必要です。もしビリビリの動きが、電子商取引で収益を上げ、そのコンテンツをフィードバックして「ルネッサンス」を推進することだとしたら、その夢は実現できるのだろうか？

画像出典: Station B のスクリーンショット

Bilibiliは電子商取引を行う予定ですか?

今年11月以来、ビリビリが変革を望んでいることを明らかにするニュースが数多くありました。すべてがまだ初期段階であるにもかかわらず、すでに「ビリビリは電子商取引を行うのだろうか？」と推測する人もいます。

物語はビリビリが決済ライセンスを取得したところから始まります。この動きは、ビリビリの電子商取引への大規模な転換の前兆とも見られている。

ビリビリの親会社である上海寛宇デジタルテクノロジーは、浙江永益電子支払有限公司の株式65.5%を約1億1,800万人民元で買収した。これは認可を受けた決済機関であり、今回の動きはビリビリが間接的に決済ライセンスを取得したことも意味する。

電子決済ライセンスは、インターネット企業が金融ビジネスに参入するための最も直接的な方法です。インターネット企業の中核的な価値はトラフィックであり、独自の決済ビジネスを持つことでトラフィックを最も効率的に収益化できます。決済リンクが完成すれば、eコマースのライブストリーミング販売を開始するのは自然な流れとなるでしょう。

同時に、Bステーションの関連会社である上海環電信息技術有限公司も、「bilibilipay.com」や「bilibilipay.cn」などのドメイン名の登録を完了しました。

そこで、あるネットユーザーは、「Apple Pay」に加えて、将来的には「Bilibili Pay」という決済方法が登場する可能性はあるのだろうか、と素晴らしいコメントを投稿した。 ——もしこれが本当なら、金融電子商取引は間違いなくより内向きになるでしょう。

画像出典: Weibo @数码圈老表

その後、36Krは12月7日に、ビリビリが1週間以内に同プラットフォーム上で「黄色い車」ショッピングアプリをリリースする計画であることが明らかになったと報じた。報道によると、ビリビリは一部のUPホストやブランドと合意に達しており、電子商取引が開始されると、ユーザーはUPホストのライブ放送ルームを通じて注文や買い物ができるようになるという。

Bilibiliが言及した「Little Yellow Car」の設定コンセプトは、TikTokのウィンドウディスプレイのアイデアと非常に似ています。もしこのニュースが真実なら、ビリビリはDouyinの「興味電子商取引」とKuaishouの「コミュニティ電子商取引」に続き、ライブストリーミング電子商取引に多額の投資をするもう一つの大規模インターネットコンテンツプラットフォームとなるだろう。

このニュースが報じられると、第3四半期の業績不振により株価が下落していたビリビリの株価は香港株式市場で急騰した。

ビリビリは11月17日、監査を受けていない第3四半期の財務報告を発表し、同社の第3四半期の収益は52億1000万元に達し、前年同期比61%増加したことを明らかにした。しかし一方で、純損失は26.9億元となり、前年同期比67％増加した。これは、ビリビリが「儲かれば儲かるほど、損失も増える」という悪循環に陥っていることを意味しているようだ。収益は急激に伸びている一方で、損失は増え続けているのだ。

財務報告が発表された後、ビリビリの株価は米国市場と香港市場の両方で10％以上下落した。 11月19日の香港証券取引所におけるビリビリの「一時取引停止」により、すでに赤字が続いていたビリビリはさらなる批判にさらされることとなった。

「電子商取引への転換」のニュースにより、ビリビリの株価下落は一部反転した。

「中国ライブストリーミング電子商取引市場データレポート（第1部）」のデータによると、タオバオ、快手、抖音の電子商取引データを参照すると、2018年のタオバオライブの総取引額（GMV）は4,000億元を超え、同時期の快手電子商取引の総取引額は3,812億元、抖音電子商取引の取引額は5,000億元を超えた。

ビリビリが大手電子商取引プラットフォームの1つに生まれ変わることに成功すれば、その予測される収益によって、過去3年間のビリビリの成長重視と損失や収益の低迷というジレンマを緩和できるかもしれない。

すぐに、一部のネットユーザーは、ビリビリでUPの有名な司会者「華農兄弟」の動画を視聴していたところ、動画の下に農産物を宣伝する広告を見つけたと話した。クリックして商品ページに入ると、サードパーティのプラットフォームにジャンプするのではなく、Bステーションの独自のプラットフォームの会員購入内の製品であることがわかりました。支払い方法はWeChat、Alipay、Huabeiです。

一部のネットユーザーも、ビリビリが発行した「会員購入」アンケートを受け取ったと述べている。 「会員購入」は実は2017年頃から存在しており、主にさまざまなIP派生商品の販売を対象としており、対象範囲は狭かった。 Bステーションは2017年に「花火プラットフォーム」をオープンして以来、IP関連の派生商品に美容や食品などを追加してきた。

今年9月、ビリビリは中秋節の機会を捉え、ファンシー、謝安然、梁鋒風、韓暁木という4人の大物UP司会者を編成し、4時間にわたる物販生放送を試みた。具体的な販売商品は依然としてビリビリの伝統的な雰囲気に沿ったフィギュアや日用品周辺が中心であるものの、生放送ルームの人気は非常に高く、ピーク時にはトラフィックが513万に達した。ビリビリはまた、今回の生放送の累計売上が予想をはるかに上回ったと述べた。

このことから、B局のプロモーションアップマスターがライブストリーミングや録画ビデオを使って商品を大々的に販売する日もそう遠くないだろうと推測できる。

Bilibili が電子商取引市場に参入するという選択は明らかに実際的なものだ。同社は「非常に人気のある」メタバースにはほとんど関心がない。創業者の陳睿氏は、上級経営陣との電話会議で「メタバースのコンセプトを今聞いて、メタバースへの参入を発表するのは遅すぎると思う」と率直に語った。しかし、月間アクティブユーザー数2億6,720万人のeコマース企業であれば、確実に収益をもたらすことができる。

画像出典: TikTokのスクリーンショット

「小さな壊れた駅」だが、その独特の遺伝子に噛み返されているのか？

ビリビリの上級ユーザーであり、北京のホワイトカラー労働者でもある張霞さんは、1週間近くビリビリを開いていない。彼は7年前から定期的に利用していたが、最近突然興味を失ってしまった。

「ある日、『一人暮らしの生活』という動画を開いて、それ以来、一人暮らしに関する同様のコンテンツを受け取るようになりました」と張霞さんは語った。 「でも、問題は、似たような動画をもう見たくないということ。なぜ理解できないのか？」

同じ状況は、ビリビリで人気第3位の古典ドラマ「三国志演義」でも発生しています。「三国志演義」に関するビデオをいくつか開くだけで、「三国志演義」に関連するビデオクリップが無数に表示されます。

画像出典: Station B のスクリーンショット

アルゴリズムはユーザーが好むコンテンツをうまく捉えますが、ユーザーがコンテンツに飽き始めるタイミングを正確に把握することはできません。

現代の若者のニーズに適応できない「プッシュコンテンツの深刻な均質化」は、現在ビリビリが直面している問題の1つにすぎません。実際、最近ビリビリに関する否定的なニュースが次々と出ています。

11月24日、「Bilibili会員は3日前に自動更新」という話題がWeiboでホット検索1位になった。

多くの VIP 会員は、更新期限の 3 日前にプラットフォームによってアカウントから引き落とされ、自動更新が完了したことに気づきました。これは、メンバーシップの有効期限が切れたときに手動でメンバーシップの購入を停止したいと思っていた多くのユーザーがその機会を失ったことも意味します。

Bステーションによる消費者権利侵害は、上海消費者保護委員会の「12のアプリの自動更新と引き落とし期間を確認したところ、そのうち1つは実際に3日前に料金を引き落としていたことが判明」という記事でも報告されている。 ！ 》と命名されました。

その後同社は公に説明し、自動更新を「有効期限の24時間前と有効期限後に料金を差し引く」ように調整したと約束した。しかし、依然として大多数のユーザーから「ビリビリは金に狂っている」「貪欲さが醜い」と言われており、多くの元メンバーが長い時間をかけてビリビリに蓄積してきた信頼と感情を傷つけています。

実際、多くのオーディオおよびビデオ Web サイトは、自動更新と料金の引き落としという罠に陥っています。また、自動更新を含む付加価値サービスは、ほぼすべての企業にとって莫大な利益を実現するためのチャネルであるため、多くのプラットフォームが事前に自動更新を設定し、継続的に高い退会基準を設定することになります。

例えば、ローカルサービスソフトウェアEle.meやフィットネスサービスソフトウェアKEEPも、自動更新時間ノードを有効期限の1日前に設定しています。

しかし、他の収益性の高いアプリと比較すると、ビリビリのユーザーはプラットフォームの「金銭志向」の行動に対してかなり寛容性が低い。

Bilibiliの遺伝子は本質的に「二次元」、「幽霊」、「Z世代」の特徴を持っており、多くの忠実なユーザーは当初、その遺伝子の熱意と理想主義に魅了されました。

しかし、理想主義を追求するというその独特の遺伝子は、今や同社の収益化にとって毒となっている。ビリビリが商業化してユーザーの懐から金を奪うことに焦れば焦るほど、ユーザーの「小さな壊れたステーション」に対するコンプレックスやフィルターは早く破られるだろう。粘着力が弱いユーザーの中には、オンラインで「すべてのサブスクリプションをキャンセルした」と宣言した者もいる。

ビリビリが金儲けに熱心だとユーザーから批判されたのは今回が初めてではない。過去にプラットフォームのユーザーに対して行われた「古いアニメシリーズは無料になります」という約束は、現在も続いています。あらゆるところでお金を使う必要があるだけでなく、タイトルパーティーやカバーパーティーは実際にトラフィックを増やし、高品質のコンテンツをアップロードする人々の生活圏を圧迫しています。悪貨が良貨を駆逐し、ビリビリの基本的なコンテンツ生態系にダメージを与えています。

この電子商取引製品プロモーション計画は、収益性を達成したいというビリビリの商業的性質をさらに示しています。ビリビリは商業的変革を完了すると、間違いなく、金銭的余裕が限られているコアな既存ユーザーの一部を失うことになるだろう。

損失を迅速に回復することと完璧なユーザー体験を提供することは共存できないように思われ、つまり、純粋に理想的な集会の場と大規模な収益性を実現する商業プラットフォームの間で、ビリビリはどちらか一方しか選択できないことを意味します。近年、ビリビリはこの2つの特徴の間で揺れ動いており、何度か電子商取引による販売を試みたものの、常に抑制されてきた。

Bilibiliが本当に生き残りたいのであれば、「非Bilibili化」しなければなりません。

43社に狂ったように投資し、ゲームeコマースは半分に分割

Bilibiliの「非Bilibili化」のプロセスは長く困難なものになる運命にある。

ビリビリの現在の海外投資ロジックから判断すると、まだ利益を上げるためにどの方向に進むべきかを模索している段階だ。新浪財務のデータによると、ビリビリは2013年以降146件の海外投資を行っており、そのうち43件は1年以内に行われた。

今年の43件の投資は、ビリビリの投資の方向性が依然としてゲーム開発とゲームプラットフォームに主に焦点を当てていることも示しています。同社は今年初めに投資したロスト、X.D.ネットワーク、ヤングアンネットワークなど計17社のゲーム会社に投資しており、これらはBステーションがゲーム業界に参入した際の「伝統技術」の一部である。

同時に、ビリビリは、MCN代理店のAisu Technology、Ciwei Culture、Huanyao Networkなど、さまざまなMCNや有名人のeコマース企業にも多額の投資を行っています。 Hongren E-commerceは、eコマースKOLのインキュベーターであるRuhnn CultureとRuhnn E-commerceにも投資しています。また、コンテンツプラットフォームとして、Bilibili が高品質の UP ホストとその背後にある MCN に投資し、管理していることも示しています。

さらに、化粧品や衣料品への投資もいくつかある。最も有名なのは、ビリビリが「三坑服装」のブランド「世三有漢服」と国産男性用メイクアップブランド「麗然男装」に投資したことである。同社はさらに、ピンクバーガーや英済コーヒーなどの飲食ブランドにも投資している。

四三羽漢服は他のプラットフォームでのライブストリーミングを通じて商品を販売している

画像出典：Shisanyu Hanfu公式Weibo

業界関係者はビリビリの投資は「無秩序」だとコメントしたが、中には「無意味な海外投資はやめるべきだ」と考える者もいた。

しかし、このことからも、ビリビリはゲームという本来の「ドル箱」事業を維持し、また人気のライブストリーミング電子商取引市場でもシェアを獲得したいと考えていることが分かります。成功すれば、自社のトラフィックの利点を無駄にすることなく、自社開発のゲーム トラックを通じて新たな収益チャネルを開拓することができます。

実際、ビリビリのこれまでの収益のほとんどはゲームによるものでした。上場当初、ビリビリは「ゲーム会社」とみなされ、ゲーム事業は総収益の80％以上を占めていた。この状況は今年第4四半期まで続きました。

ビリビリは収益構造を調整しており、総収益に占めるゲーム事業の割合は引き続き低下しているが、付加価値サービスと広告からの収益は予想通り年々増加している。

最も明白なのは付加価値サービスです。ビリビリは付加価値サービスについて「プレミアム会員プラン、ライブ放送サービス、その他の付加価値サービス」と説明している。ビリビリの第3四半期財務報告によると、付加価値サービス事業の売上高は19億1000万元に達し、前年同期比95％増加した。収益の36.7%を占めます。

ビリビリの第3四半期財務報告によると、電子商取引およびその他の事業の現在の純営業収益は7億3000万元で、前年同期比78％増加した。この電子商取引収益の部分は、基本的にビリビリのACG（アニメ・コミック・ゲーム）関連製品とオフライン公演からの収益、およびさまざまな活動からのチケット収益を指します。

VIP メンバーシップ、有料ライブストリーミング、e コマースのいずれであっても、最終的には強力な月間アクティブ ユーザー数 (MAU) に基づいて構築されます。財務報告によると、ビリビリの第3四半期の平均月間アクティブユーザー数（MAU）は2億6,720万人に達し、前年比35.5%増で過去最高を記録した。しかし、快手（Kuaishou）の月間アクティブユーザー数5億7,290万人と比較すると、ビリビリはライブストリーミング電子商取引分野で強力な競合他社からの大きな圧力に直面していることがわかる。

月間アクティブユーザー数はDouyinやKuaishouなどのコンテンツプラットフォームに比べると少ないものの、Bilibiliのライブeコマース事業を支えるには十分です。

残念ながら、ビリビリが現在投資している有名人の電子商取引プラットフォーム、立ち上げを準備している電子商取引プラットフォーム、そしてビリビリの元のUPマスターの固有のコンテンツ出力は、まだ閉ループを形成していません。実際にライブストリーミングeコマース事業を立ち上げてみると、一貫性のないトーン、製品の品質、プロモーション戦略の論争など、他のプラットフォームが悩まされている問題にも直面するでしょう。

ビリビリ内にクローズドループ決済エコシステムを形成する希望はあるが、電子商取引の最初の3年間の「大騒ぎ」を経験した後、独自の遺伝子を持つコンテンツプラットフォームとしてのビリビリが、成功裏に方向転換したり、損失を利益に変えたりするには、まだ長い道のりが残っている。

著者: 郭昭川

出典: 下光協会 (ID: Globalinsights)

原題: ステーションBは第二の人生を求めている

キーワード: ステーションBゲーム