ASK.COM の成功事例: 検索結果をより効果的に表示

この検索エンジンは、Google のような検索大手に取って代わる可能性は低いものの、一部の検索大手よりもはるかに効果的です。

1990 年代後半のインターネット検索革命の始まりのころ、Google はすでに検索結果の品質、特にページ表示広告の収益化の面で大きな進歩を遂げていました。しかし、Google のページはそれ以来ほとんど変更されておらず、Microsoft 検索と Yahoo 検索の結果は内容と形式がほぼ同じです。

検索分野で長年にわたり検索エンジンとして君臨してきた Ask.com が、新たな動きを見せようとしています。実際には、関連する検索結果はそれほど多くなく、検索結果が変動するため、ある検索エンジンが常に他の検索エンジンよりも優れているとは言えません。 Ask が試みたのは、検索結果をより効果的に提示することであり、それはかなりの程度成功しました。

Google の「ミニマリスト アプローチ」とは矛盾し、Ask は検索結果をページ全体に表示せず、広告と混ぜて表示します。ページ全体を 3 つの列に分割します。

中央の列はページ全体の幅のほぼ半分で、上部に検索結果とスポンサーリンクが表示されます。

(スポンサーリンク) このページにもいくつか改善が加えられています。最初の結果は通常、伝記や定義に似た単純な事実の記述です。検索結果の前にある小さな望遠鏡にマウスを移動すると、クリックしなくてもその小さなページが自動的に表示されます。これにより、クリックして欲しい情報が見つからないという時間が節約されます。

左側の列は「検索を絞り込む」と「検索を拡張する」に分かれています。たとえば、「カリフォルニア旅行」と入力すると、1,300 万件を超える結果が表示されます。検索を絞り込むと、「カリフォルニア旅行パッケージ」や「ロマンティック旅行パッケージ」が推奨されます。ランダムに 1 つ選んでクリックすると、より関連性の高い結果が得られますが、検索結果の不確実性と推奨検索の不確実性により、このプロセスも不確実です。

機械検索の限界

「ロマンチックな旅行」に対する最初の絞り込まれた検索推奨事項は「ニューハンプシャー州のロマンチックな休暇パッケージ」です。これは非常に美しい場所ですが、カリフォルニア州の要件を満たしていません。このような検索結果から、機械のアルゴリズムは人間の思考をあまりよく理解できないことがわかります。たとえば、「スティーブ・ジョブズ」を検索すると、「スティーブ・ジョブズの家族」、そして最終的には「スティーブ・ジョブズが刺傷被害者の家族に電話」という結果になります。

検索範囲を広げても満足感は得られません。 「パームスプリングス 休暇」を検索すると、「パームデザート」や「インディアンウェルズ」が提案されるはずですが、実際にはカリフォルニア、メキシコ、フロリダへの旅行が表示される場合があります。 「スティーブ・ジョブズ」の検索に戻ると、検索を拡張するための提案は「ナイロンを発見したのは誰か」です。

3 番目の列 (現在はページの右側) には、検索トピックに関する関連情報が表示されます。例えば、人物の名前を入力すると、その人物の関連写真やウィキ紹介、関連ブログなどが表示されます。地名を検索すると、Wikipedia 上の写真、地図、ニュース、ストーリー、関連情報が表示されます。

モバイルGPS

5 台の Sprint 携帯電話をお持ちの場合は、その携帯電話を使用して Ask.com の WAP サイトである Ask Mobile GPS にログインできます。このサイトは、携帯電話のグローバル ポジショニング データ システムを使用して、正確なターンバイターン ナビゲーション ポジショニング システムに基づいて検索を行います。このサービスは月額 10 ドルで、2 週間の無料トライアルがあります。 Ask は Google に代わるものではありません。検索広告には明るい未来があり、経営陣は既存ユーザーからのクリック数を少しでも増やすことができれば、さらに成長できると考えています。新しいプロジェクトへの投資は徐々に利益を生み出す可能性があります。 Google、Microsoft、Yahooを頻繁に利用するユーザーも試すことができます。 （スティーブン・H・ワイルドストロム著）

元のタイトル: ASK.COM の成功事例: 検索結果をより効果的に表示する

キーワード: