2023 年の成長を牽引する 5 つの主要なデジタル トレンド

今日、あらゆる業界の企業は、厳しい労働環境と予測不可能な経済情勢の中で繁栄するために、大きな課題に直面しています。デジタル テクノロジーは、ビジネス運営、ブランディング、人材と顧客の獲得、収益の成長にとって今後も重要な存在であり続けるでしょう。

2022 年の焦点は、企業がデジタル経済で成功し、世界経済の不安定性と需給制約を管理するために必要とするスキルに置かれます。次の段階の課題に対処するために、組織は継続的な不確実性と不安定性を防ぐために必要なツールと戦略を採用する必要があります。

2023 年もこのパターンが続くトレンドが複数あると思われますが、ここでは、より重点が置かれ、組織がより迅速かつ効率的に価値を提供するのに役立つと思われるトレンドを紹介します。

2023 年の成長を促進する 5 つのデジタル トレンド:

1. 適応性と安全性を備えた人工知能

応用人工知能 (AI) と機械学習 (ML) を活用したサービスの導入が増加するにつれて、企業はこれらのサービスを主流にすることに注力するようになります。 2023 年には、セキュリティとリスク管理の実践に沿った AI サービスの運用性にさらに重点が置かれるようになると予想しています。 AI 実践に多額の投資を行ってきた組織では、経済の減速によりエンドユーザーの消費パターンが変化することが予想されます。強化学習などの回復力のある ML 手法を構築することが成功の鍵となります。強力な安全対策と組み合わせた AI の実践が、有害な決定を防ぐ鍵となります。データ セットが拡大し続けるにつれて、企業はデータ侵害を防ぐためにデータの整合性とガバナンスを簡素化および自動化する必要があります。組織の AI 開発ライフサイクルには、静的コード分析とデータベースの動的脆弱性評価を組み込む必要があります。現在主流になりつつあるセキュリティ ソフトウェアのサプライ チェーンを反映しています。

2. データグリッド

データ メッシュ アプローチに切り替えることで、企業は AI および機械学習モデルに必要なデータを安全にプロビジョニングできます。これにより、データの洞察を促進するために従来必要とされてきた抽出、変換、ロード (ETL) モデルと負荷の高い管理プロセスが相殺されます。この変更により、インテリジェンスがデータ生成ソースに対応できるようになり、ストリーミング データが可能になります。データ グリッド アプローチは、顧客体験とパーソナライゼーションの背後にあるダイナミクスを変えます。この導入により、強化されたターゲット製品やサービスを必要なタイミングで正確に提供できるようになります。インテリジェンスが成果に重要な定量化可能な影響を与えるには、デジタル エクスペリエンス、プロセス自動化、パートナー エクスペリエンスに統合する必要があります。全体として、運用、リアルタイム、エッジのユースケースを中心としたプロジェクトや取り組みにより、データ メッシュのアクティビティはビジネスとアプリケーション開発にさらに深く浸透するでしょう。

3. 技術の持続可能性

クラウド コンピューティングの急速な成長に対応して、組織はサービス プロバイダーと協力して FinOps 戦略を強化しています。予測によると、クラウド支出は 2023 年に 6,000 億ドルに達します。人工知能とクラウド分析を活用したデジタル テクノロジーにより、企業はワークロードの効率と持続可能性を実現できます。ハイブリッドな働き方を採用することで、企業は二酸化炭素排出量を削減し、環境に優しいサプライチェーンを構築し、倫理的な調達とテクノロジーの使用を促進することができます。

4. 産業用クラウドの台頭

多くのビジネスリーダーは、テクノロジー投資の測定可能な価値を説明するのが難しいと感じています。これらの指標は、技術的な成果とビジネス上の成果の間に明確な「見通し」を確立する必要があります。

成功を測定し報告する方法は、経営幹部の利害関係者にとって魅力的でないことがよくあります。サプライ チェーンのボトルネック、社会経済の不確実性、パンデミック後の回復、製造により、CIO の目標は変化しました。 2023年までに、メーカーはこれを悪いニュースとみなすかもしれません。さらに、この傾向は企業にまったく新しい収益源を開発する機会を提供します。新しいデジタルツール、新しいビジネスモデル、収益源への投資は、今後 10 年間で製造企業に利益をもたらすと予想されます。サプライチェーンの透明性の向上と新たなデータプールへのアクセスは、新しい業界への移行に役立つ可能性があります。これらの新しいテクノロジーは、アナリストの膨大な情報リソースを活用して、製造、B2B、サービスの各セクターにわたってトップレベルの洞察を提供します。

5. 最新のアプリケーション

来年は、大企業や中規模企業による最新アプリやスーパーアプリの導入が増加するでしょう。これらのアプリケーションはクラウド プラットフォーム プロバイダーと緊密に統合され、スケーラブルで拡張可能なものになります。サブアプリはスーパーアプリの上に構築され、必要に応じて採用されます。サブアプリケーションは、消費を容易にするために、支払いプラットフォームまたはメッセージング プラットフォーム上で実行できます。サードパーティの統合を採用して、マーケットプレイス形式の消費にすることも可能です。市場はライフサイクル全体にわたって標準化に向かっており、さらなる断片化を防ぐためにこれらのフレームワークを採用するのは業界の代表者の責任です。

全体として、これらのトレンドに投資することで、2022 年の取り組みの ROI が向上し、組織内でより戦略的な目標を達成するための次のステップが生まれます。人材の満足度による付加価値と実証可能な持続可能な行動が組み合わさることで、顧客の共感を強く呼び起こし、顧客は組織に戻ってくるでしょう。テクノロジー分野における継続的なソーシャルリスニングは、今後数か月間の投資効果をうまく導くための鍵となるでしょう。