ソリューションプロバイダーが注目すべき8つのトレンド

将来を見据えたソリューション プロバイダーは、エッジ コンピューティングが私たちの生活のあらゆる部分に影響を与えることを認識しており、行動を起こすべき時が今であることを認識しています。ここでは、セキュリティから IoT サービス、分散ストレージなどに至るまで、ソリューション プロバイダーが活用できる 8 つの重要な機会を紹介します。

過去 2 年以上にわたり、世界的なパンデミックのさなか、予想外の IT ユースケースを創造的にサポートしてきた経験から業界が学んだことがあるとすれば、それはネットワーク エッジこそが重要な位置を占めるということだ。

企業は、ネットワーク パフォーマンスを維持しながら、より応答性の高いエンド ユーザー エクスペリエンスを提供する新しい方法を模索しています。エッジコンピューティングソリューションのプロバイダーであるソリューショングループ（CSG）の創設者兼CEOであるマイク・ピットマン氏は、エッジコンピューティングによって処理をユーザーに近づけることで、より高速で効率的な運用が可能になると述べています。

バージニア州リッチモンドに本拠を置く CSG は、エッジ関連のあらゆるものに大きな賭けをしています。ピットマン氏は、エッジコンピューティングが多くの企業の日常業務の微妙な現実にますます影響を与えるようになるにつれて、顧客がエッジ処理を採用できるように支援することが同社の使命であると述べた。

「エッジの本当の力は、それが日常生活の中で当たり前になった時に発揮される」とピットマン氏は語った。 「私たちはまだその表面に触れているに過ぎません。」

調査会社IDCによると、エッジコンピューティングへの世界の支出は2022年までに2021年から14.8%増加し、1,760億ドルに達すると予想されている。 IDC によると、エッジ ソリューションのハードウェア、ソフトウェア、サービスに対する企業およびサービス プロバイダーの支出は 2025 年までこの成長率を維持し、支出額は 2,740 億ドル近くに達すると予想されています。

ソリューション プロバイダーは、優位性を獲得するためのこうした新たな機会を無視すべきではないと言っても過言ではありません。

まず何から？安全性。注目を集めるサイバー侵害やランサムウェア攻撃は長い間ニュースで取り上げられ、ソリューション プロバイダーの注目を集めてきました。しかし、インテリジェント エッジのおかげで、攻撃対象領域には潜在的な新しいエントリ ポイントが大量に生まれます。

同時に、IDC によれば、5G は、自動運転車、工場自動化、遠隔医療および患者モニタリング、スマート ビルディングやスタジアムなど、まったく新しいエッジおよび IoT ユース ケースをサポートする上で重要な役割を果たすことになります。ソリューションプロバイダーによると、5Gとエッジコンピューティングのつながりは、レイテンシに帰着する。第 5 世代のグローバル ワイヤレス テクノロジーは、これまでよりも多くのデータをより速く収集および処理できるようにすることで、エッジでのイノベーションを推進すると期待されています。

「これは、5G革命に向かう中で誰もが求めているものだ」とピットマン氏は語った。 「Edge は 5G のパフォーマンスを一般の人々に提供することに貢献します。」

エッジ コンピューティング市場はまだ初期段階にあり、モノのインターネット、分散ストレージ、人工知能、プライベート ネットワーク、ハイブリッド ワーキングの成長など、多くの要因の影響を受けています。ここでは、2023 年にチャネルに有利な機会を生み出す 8 つのトレンドを紹介します。

1. IoT市場は成長を続ける

企業の導入者にとって、2022 年に最も多くの投資が行われるエッジ ユース ケースには、製造業務、生産資産管理、スマート グリッド、オムニチャネル運用、公共の安全と緊急対応、貨物監視、インテリジェントな交通システムなどがあります。 IDCは、2020年から2025年にかけて、公共インフラの保守、ネットワークの保守、解剖学的診断、拡張現実を活用した手術などのユースケースへの支出が最も急速に増加すると予測している。

さらに、調査会社は、2022年までにハードウェアとサービスの支出がエッジ支出全体の85%を占め、残りがソフトウェアに充てられると予想しています。ハードウェア支出は、電力と冷却能力が限られている環境で限定された機能または単一の機能を実行するように設計された低電力コンポーネントを必要とするエッジ ゲートウェイへの投資によって主導されます。つまり、多くの IoT 環境に完璧に対応できるということです。

CSGにとって、モノのインターネットは将来において大きな部分を占めるとピットマン氏は語った。ソリューションプロバイダーは、センサー部門と IoT エンドポイント管理プラットフォームを立ち上げます。これは、実用的なデータを顧客に届けるために非常に重要です。そしてこれはほんの始まりに過ぎません。

「私たちはこのプラットフォームを開発し、それを中心に毎日ソリューションをまとめています」とピットマン氏は語った。

2. IoT as a Serviceの事例

まずモノのインターネットが登場し、次に IoT サービスが登場します。ソリューションプロバイダーは、この新たなトレンドが IoT の採用拡大に役立つと述べています。これは、サービスとしての IoT が顧客にとって魅力的な購入モデルを提供し、チャネルが簡単にスケールアップまたはスケールダウンできる安全な IoT ユースケースの成功したテンプレートを作成する方法を提供するためです。

アラバマ州フェアホープに拠点を置くソリューションプロバイダーの Altaworx は、CRN の 2022 IoT イノベーターリストに最近選出され、IoT の機会をいち早く取り入れてきました。同社のCEO、リッキー・リッチー氏は、従業員に対し、モノのインターネットをサービスの観点から見るよう求めた。

リッチー氏と彼のチームは近年、IoT プラットフォームの開発に忙しく取り組んでいます。彼らはまず、顧客が携帯電話接続に切り替えられない場合に、AT&T (現T-Mobile) LTEサービスの使用料をAltaworxが請求できるようにするアルゴリズムを作成しました。リチー氏は、このプラットフォームは当初の範囲をはるかに超えて成長したと語った。

現在、Advanced Management Operations Platform (AMOP) は、ユーザー、他のソリューション プロバイダー、企業がエンド カスタマーによるデータの管理および使用方法を微調整できるようにするツールです。このプラットフォームは、パケット フィルタリングやプライベート WAN サービスなどの機能を提供し、ユーザーがカスタマイズされたビジネス料金プランを構築できるようにします。この料金プランにはパートナーによる上限が設定できるため、高額な超過料金のリスクを軽減できます。 AMOP は、IoT セルラー接続管理用の Cisco Jasper プラットフォームと統合されます。

リチー氏は、この成熟したプラットフォームのユーザーには、米国最大手のソリューションプロバイダーがいくつか含まれていると述べた。

カリフォルニアを拠点とするソリューション プロバイダーは、サービス プロバイダー大手の Lumen Technologies の LTE フェイルオーバーと一般電話サービス (POTS) 回線の交換を処理するために AMOP を使用しています。 AMOP の別の顧客であるビジネス LTE プロバイダーの For2Fi は、このプラットフォームを使用して、携帯電話を小売環境の主なインターネット接続にできるようにしています。

「我々は、顧客が当社から購入したか、AT&Tから直接購入したかに関係なく、すべての顧客とすべてのSIMカードを管理できるプラットフォームにしようとしている」とリッチー氏は語った。 「ですから、現時点では、それが彼らの SIM カードを使用するマネージド サービスであるか、当社の SIM カードを使用するマネージド サービスであるかは問題ではありません。今後 12 か月間、当社は IoT をマネージド サービスにすることを目指して取り組んでいきます。」

3. 5Gの進展

ソリューションプロバイダーは、2022年は5Gが魅力的な展望から主流の製品へと移行する年になると述べています。同社は事業展開の拡大に懸命に取り組んでおり、現在では米国の多くの地域でゴールデンタイムを迎える準備が整っている。 5G は、レイテンシを削減し、アプリケーションの応答時間を改善し、企業のデータ収集および処理能力を向上させることで、エッジ コンピューティング アプリケーションを強化できます。

Grand View Researchによると、世界の5Gサービス市場規模は2021年に482.5億ドルと評価され、2022年から2030年にかけて年平均成長率56.7%で成長すると予想されています。

LTE に依存してきた中小企業や地方の環境ではすでに 5G のメリットを享受し始めており、一部の企業では特定のアプリケーションの主要な接続形式として 5G をテストおよび試行する意向もあります。 CSGのピットマン氏は、彼と彼のチームは毎日ますます多くのリクエストを受けていると語った。

「これは、ケーブルや配線をあちこちに配線する必要がなく、空中から信号を取得できる、比較的管理しやすい無線ソリューションです」とピットマン氏は語った。

アルタワークスのリッチー氏は、5Gはブロードバンド経由ではアクセスできない困難な場所の顧客に新たな接続オプションを提供すると述べた。そして顧客もそれに満足しています。

ネットワークは 5G または LTE フェイルオーバーを処理できるほど堅牢ですが、5G デバイスはまだ追いついていません。

「まだ多少の誇大宣伝は残っている」とリッチー氏は語った。 「デバイスはまだネットワークよりはるかに遅れていると思います。」

4. エッジAIの台頭

Tantalus Systems は、公営電力会社および電力協同組合向けのスマート グリッド ソリューションのプロバイダーであり、北米の約 260 の公営電力会社のために、より持続可能で脱炭素化された未来を実現するために、ユーティリティ インフラストラクチャの近代化に重点を置いています。タンタラスの最高リスク責任者マイケル・ジュリアン氏は、この近代化には、顧客がデータを活用して電力網の末端でより優れた「指揮統制」を行えるようにすることが含まれると述べた。

ジュリアン氏はさらにこう付け加えた。「電力会社は、送電網上の資産をデジタル化し、それを自社の管理下に置かない限り、発電資源の脱炭素化と電化に伴う需要の充足に多大な困難に直面するだろうというのが私たちの見解です。」

ここで、同社とシスコの提携が役に立ちます。

Cisco はモノのインターネット向けのエッジ デバイスとコンピューティング ハードウェアを提供しており、これらのデバイスには Tantalus のソフトウェアがインストールされています。これらを組み合わせることで、このソリューションは、電圧レギュレータやコンデンサ バンクなどの電力配分および自動化資産に対する詳細な可視性と制御をエンド ユーザーに提供します。ジュリアン氏は、特にプロバイダーが必ずしも利用できるとは限らない太陽光や風力などの再生可能エネルギー源に適応しようとしているため、これらの資産のデジタル化と管理がますます重要になっていると述べた。

ジュリアン氏は、電力会社の顧客がエッジからデータにアクセスできるようになると、メーター、変電所、配電資産で何が起こっているかに関するリアルタイムデータに基づいて「実用的なインテリジェンス」を提供する上で AI が重要な役割を果たすようになるだろうと述べた。 AI は、電圧の変動や天候による問題など、これまで検出できなかった異常を検出するのに役立ちます。

「この AI により、電力会社にサービスエリアで何が起こっているか、配電線に接触している可能性のある植物の繁茂など、故障や停電が発生する可能性が非常に高い場所について、実際の可視性を提供できます。これは回避可能です。」

ガートナーによると、ディープラーニング形式の機械学習は、2021 年の 10% 未満から 2027 年までに 65% 以上のエッジユースケースに組み込まれることになります。

5. プライベートネットワーク

多くの企業が IoT ユースケースを LTE を使用したプライベート ネットワークに移行しています。プライベート ネットワークへの関心の高まりにより、Celona のようなスタートアップ企業にとって新たな市場機会が生まれています。 Celona は 2020 年に設立されたエンタープライズ プライベート 5G プロバイダーです。

カリフォルニア州クパチーノに本社を置く Celona は、Hewlett Packard Enterprise の Aruba Networks と OEM 提携を結んでおり、パートナーがツールキットにセルラーを別の接続オプションとして組み込めるように支援しています。

Pier Group は、インディアナ州ジャスパーに拠点を置くソリューション プロバイダーであり、Celona 製品を使用する Aruba パートナーであり、教育および研究分野の顧客へのサービス提供に重点を置いています。 Pier Group のアカウント マネージャーである Jason Colclanes 氏は、同社は毎日 IoT リクエストを受けているキャンパス IT 顧客のために、新しいエンドポイントを接続、保護、管理していると述べました。

使用例の 1 つは、トウモロコシ畑にセンサーを取り付けて、大学の研究グループが作物の水分、水分、日光を測定できるようにすることです。コクラネス氏は、ピア・グループが大学と協力し、専用の携帯電話ネットワークを活用して広大な農業地域をカバーする概念実証プロジェクトに取り組んでいると述べた。

「プライベートセルラーは、従来のキャンパスインフラに戻るための非常に費用対効果の高いモデルです」とコクラネス氏は語った。 「これは完全なプライバシーのユースケースであり、このユースケースは順調に成長し始めています。これらの場所のいくつかは、中央キャンパスから 40 ～ 50 マイル離れており、他の選択肢はあまりありません。これらのユースケースは、将来的にエンタープライズ ユースケースとなるものへの道を開くものです。」

リチー氏によると、既存の IoT 管理プラットフォームの多くは、ユーザーがデータを削除または制限したり、顧客への VPN を設定したりできないため、Altaworx では専用ネットワークを使用しているという。 「私たちはこれをプライベートネットワークに導入しましたが、デバイスを識別してルールを作成できるオペレーターと協力するのは少し困難でした。しかし、これは実際にこれらのものを保護する方法の 1 つであるため、現在大きな注目を集めています。」

Richey 氏は、デバイスをパブリックインターネットから遮断することが、パートナーが IoT エンドポイントを保護できる数少ない方法の 1 つであると付け加えました。 「ソフトウェアをアップグレードできず、置き換えたくない場合は、プライベート ネットワークに送信します。

リチー氏はまた、プライベートネットワークの初期設定はパブリック接続に頼るよりも複雑になるかもしれないが、長期的にはセキュリティの確保が容易になると述べた。さらに、IoT ユースケース専用のネットワークは、ますます複雑化するエンタープライズ ネットワークを整理するのに役立ちます。

6. エッジを保護する

これまで、ソリューション プロバイダーは、エンタープライズ キャンパスの壁を保護することに重点を置いていました。ソリューションプロバイダーによると、このアプローチは、今日のマルチクラウドの世界とグローバルな労働力では機能しません。

ベンダーとソリューション プロバイダーは、COVID-19 パンデミックによって引き起こされた攻撃対象領域の拡大と、ランサムウェア攻撃に対する一般の認識の高まりに対応するため、新しいエッジ セキュリティ製品の発売と導入に数百万ドルを投資しています。これらのサービスには、クラウド アクセス セキュリティ ブローカー (CASB) テクノロジー、セキュア アクセス サービス エッジ (SASE)、セキュリティが組み込まれた SD-WAN、脅威の検出、対応、防止機能に関する新しいイノベーションが含まれます。

「WAN エッジ インフラストラクチャのセキュリティ保護は、分散されたワークロードとユーザーを扱う企業にとって重要な要件です」と、テクニカル ソリューション担当副社長のビル トレーシー氏は述べています。

顧客は、セキュリティをどのように変革し、簡素化するかを尋ねています。これを補完するために CASB と SASE をどのように使用できますか?

トレイシー氏は、エッジ セキュリティには複数のセキュリティ戦略が関係しており、計画の可視性が重要であると述べました。

「まず、トラフィックとデータがどこに行き、何を保護する必要があるかを顧客に理解してもらう必要があります。安全なエッジ デバイスの組み合わせ、ユーザーのいる場所に近いクラウド ベースのテクノロジ、さらにはユーザーがどこで作業していても保護するためのユーザー レベルのプロキシ ベースのテクノロジなどが必要になる場合があります。」

しかし、エッジテクノロジーには、多要素認証、ゼロトラスト、アクセス管理など、従来のIT環境と同じアクセスおよび制御システムが必要だと、セイヤーズのITインフラストラクチャおよびクラウド担当シニアバイスプレジデント、ジョエル・グレース氏は語る。

グレース氏は、ネットワークの観点から見ると、暗号化とネットワークのセグメンテーションはエッジでは同様に重要であると付け加えました。コア ネットワークに実装されたポリシーは、可能な限りエッジまで拡張する必要があります。

エッジはネットワークへの複数の潜在的なエントリポイントとして機能するため、IT 環境がより複雑になるにつれてエッジを保護することが「絶対に重要」になるとグレース氏は述べた。これは企業が無視できないものです。

「複雑さにはリスクが伴う」とグレース氏は言う。 「企業ネットワークの境界にファイアウォールを設置することはできますが、エッジにはワイヤレス ネットワーク、潜在的な物理アクセスの問題、環境内を移動するデバイスがあります。エッジは企業にとって攻撃対象領域が広く、適切に実施され、セキュリティ チームがこれらのエッジ展開に関与していない限り、非常に危険であり、セキュリティの専門家を不安にさせる可能性があります。」

7. 分散ストレージ

分散クラウド ストレージは、データを 1 つのデータ センターまたはパブリック クラウドの場所に保存するのではなく、地理的に分散したストレージ ノードのクラスターにデータを保存します。このアプローチは、エッジ コンピューティングだけでなく、ローカル データ処理や厳格なデータ セキュリティとプライバシーの要件にとっても重要です。

ガートナーは、2025 年までにデータの 75% が従来の集中型データ センターやクラウドの外部にあるエッジで処理され、応答時間が短縮され、待ち時間が短縮されると予測しています。

「世界的なブランドや企業は、今後 12 か月以内にデータ センターから離れ、WAN エッジとブランチ オフィス インフラストラクチャを管理するためのよりシンプルな戦略が必要だと言っています」と、Structured Communications Systems の Tracy 氏は述べています。

企業は遅延や取引時間を懸念しています。 「したがって、30マイル離れたAWSデータセンターにあるアプリケーションにアクセスするために、これらすべてのユーザーを中央ハブに戻すのは意味がありません」とトレイシー氏は言う。

トレイシー氏はまた、構造化通信システムが過去 18 か月間にストレージ市場で大きな復活を遂げたとも述べた。顧客は、データをエンドユーザーの近くに置き、アーカイブとバックアップにネットワーク接続ストレージを使用するハイブリッド クラウド ストレージ環境を求めています。

「過去 7 ～ 8 年間でストレージ容量が減少するにつれて、ストレージの状況は大きく変化してきましたが、現在、このトピックが再び注目を集め始めています。ほとんどの人は、汎用の Microsoft Azure または AWS ストレージ容量でさえ、データにアクセスするユーザーのニーズを満たすのに十分ではないことに気づいていると思います」と Tracy 氏は述べています。

8. ハイブリッドワーク

分散型企業がより多くのコンピューティングをエッジに押し進めていることは間違いありません。

トレイシー氏は、構造化通信システムの場合、現在の顧客との会話の 30% ～ 60% は、支社、小規模オフィス、またはホーム オフィスのユーザーの利点に関する戦略を中心に展開されており、WAN の利点がこれらの議論の主な内容であると述べました。 「数年前のように、私たちが会話を主導することはもうありません。今では、会話が私たちのところにやって来るのです。」

同社はハイブリッド ワークに対してコンサルティング アプローチを採用しており、中小企業の顧客向けに既存のインフラストラクチャを単純に撤去して置き換えることを避ける方法を模索しています。

既存の無線インフラストラクチャを持つ顧客にとって、次のステップは小規模オフィスに SD-WAN を追加することになるかもしれないと Tracy 氏は言います。

「多くの組織ではキャッシュフローが重要視されているように感じますが、プロジェクトを先延ばしにしている人が多すぎます。今こそ、実行しなければなりません。」