VMware は高度な自動化を使用してハイブリッド ワークスペースを簡素化します

ほとんどの企業は、ハイブリッド ワーキング モデルをすでに実装しているか、将来的に実装する予定です。ただし、ハイブリッド作業モデルのサポートは、IT チームにとって新たな課題をもたらします。 VMware は最近、データ サイエンスによって駆動される自律的なワークスペースが IT チームの負担を軽減する方法を紹介し、Anywhere Workspace プラットフォームに対するいくつかのイノベーションも発表しました。これらのイノベーションにより、企業のエンドユーザー コンピューティング環境に自動化機能が導入され、IT チームは少ないリソースでより多くの成果を上げることができるようになります。

「ハイブリッド ワークフォースにより、すべての従業員とすべてのデバイスが企業ネットワークとリソースへのポータルに変わりました。IT 部門は、アクセスのセキュリティを確保するだけでなく、従業員がどこからでもアプリケーションにアクセスできるようにする必要があります」と、VMware のエンド ユーザー コンピューティング担当シニア バイスプレジデント兼ゼネラル マネージャーである Shankar Iyer 氏は述べています。 「IT チームは、ハイブリッド ワークフォースをサポートするためにプロセスを簡素化、統合、自動化する必要があります。自律型ワークスペースはデジタル ワークスペース管理の次のステップであり、VMware は再び企業のために道を切り開いています。」

自律的なワークスペースの開発

ガートナーは次のように述べています。「2027 年までに、統合エンドポイント管理とデジタル従業員エクスペリエンス ツールが統合され、自律的なエンドポイント管理が推進され、手作業が少なくとも 40% 削減されます。VMware Explore 2022 では、人間とタスク中心から自律的で成果重視のワークスペースへの移行を通じて、デジタル ワークスペースへの移行方法について説明します。将来のハイブリッド ワーク モデルは、データ サイエンスとプロアクティブな自動化をエンドポイント管理、セキュリティ、エンド ユーザー エクスペリエンスに導入することで、デジタル ワークスペースの進化を推進します。これにより、コンテキストを認識し、いくつかの重要な成果をもたらす自律的なワークスペースが実現します。

自己構成: ワークスペースは、変更を継続的に監視して反応的なポリシーを適用するのではなく、目的の状態に構成されます。

自己修復: このソリューションは、エンドユーザー エクスペリエンス イベントをインテリジェントに検出して分離し、変更管理を高速化し、問題を自動的に正常な状態に修復します。

自己保護: ワークスペースへのアクセスをより適切に保護し、アプリケーションやデバイスを分離し、異常を修復して目的の状態に戻すためのプロアクティブなアクションを実行します。

どこでもワークスペースの革新

VMware Anywhere Workspace には、自律的なワークスペースを実現するために必要なすべてのツールが含まれます。 VMware Explore において、VMware は、AnywhereWorkspace プラットフォームが提供する 4 つの主要なテクノロジー領域で、自己構成、自己修復、自己保護を実現する方法を発表しました。

VDIとDaaS

デジタル従業員エクスペリエンス

統合エンドポイント管理

安全性

VDIとDaaS

ハイブリッド ワークにより、マルチクラウド VDI の必要性が高まっています。 VMware は、マルチクラウドの俊敏性と柔軟性を実現する次世代の VMware Horizo​​n Cloud をリリースします。この新しいバージョンは、Horizo​​n Cloud on Microsoft Azure のメジャー アップデートであり、顧客環境に展開する必要があるインフラストラクチャを大幅に簡素化し、場合によってはインフラストラクチャ コストを 70% 以上削減しながら、VMware DaaS プラットフォームのスケーラビリティと信頼性を向上させることができます。

新しい「シン エッジ」インフラストラクチャでは、Horizo​​n コントロール プレーン (VMware によって管理されるサービスで、ハイブリッド展開のサポート、アプリケーション管理、ユニバーサル エージェント、イメージ管理、監視などの機能を含む) が引き続き使用されます。さらに、次世代の Horizo​​n Cloud は API によって駆動されるため、顧客、パートナー、独立系ソフトウェア ベンダー (ISV) はツール、サービス、自動化を構築できるようになります。 Horizo​​n サブスクリプション ライセンスをお持ちのお客様は、新しく改良された Horizo​​n Cloud を追加料金なしでご利用いただけます。

VMware は、柔軟なクラウド ホスト サービスである VMware Horizo​​n Managed Desktop も開始します。このサービスは、ローカル展開、ハイブリッド展開、パブリック クラウドなどの展開方法を選択して、完全に管理された仮想デスクトップとアプリケーションを提供します。作業場所に関係なく、分散した従業員に、より安全なアクセスを提供します。このソリューションにより、IT チームは時間のかかる運用から解放され、予測可能な運用コストに基づいたコスト管理が可能になり、導入が加速されて価値実現までの時間が短縮され、変化する従業員のニーズに合わせて迅速に拡張できるようになります。

さらに、Google と VMware は、ハイブリッド ワーク モデルの従業員があらゆるデバイスであらゆるアプリケーションにアクセスできるようにするために協力しています。企業は、数百の認定エンドポイントを使用して Horizo​​n 仮想デスクトップおよびアプリケーションに接続できるようになります。現在、Google Chromebook を検証エンドポイントとして使用することで、医療などの業界のユーザーに優れたユーザー エクスペリエンスが提供され、従業員はより安全に企業リソースにアクセスできるようになります。

「当社では、従業員が企業リソースにアクセスできるようにするために VMware Horizo​​n を利用しています」と、Aperion Care, Inc. の IT ディレクター、Yehoshua Israel 氏は語ります。「Google の製品チームとの話し合いで、ChromeOS が当社の Horizo​​n への接続に適していることがわかり、開梱から約 3 分で導入の準備ができました。ChromeOS システムは、管理されたゲスト セッションを使用し、使いやすく、ロックダウン (不正な変更を防ぐため) でき、HIPAA に準拠しており、安価です。これにより、Windows ノートパソコンから Horizo​​n 搭載の Chromebook への移行がシームレスに行われました。」

デジタル従業員エクスペリエンス

VMware は、WorkspaceONE UEM によって管理されるデバイスから VMware Horizo​​n およびサードパーティの管理対象および非管理対象デバイスまで、デジタル従業員エクスペリエンス ソリューションの範囲を拡大しています。これにより、リモートワーク、ハイブリッドワーク、最前線の従業員に対するサポートが強化されます。

さらに、第一線の従業員が使用するデバイスの増加に対応するため、VMware は、第一線の従業員が使用するデバイスを導入している顧客向けに特別に設計されたデジタル従業員エクスペリエンス管理 (DEEM) ソリューション パッケージをリリースします。これらのすぐに使用できるダッシュボードは、ROI、共有デバイスの使用状況、デバイスの損失、主要なアプリケーションのパフォーマンスなどの指標をカバーし、ミッションクリティカルな展開を測定および改善します。

最後に、VMware Workspace ONE は DEEM ガイド付き根本原因分析機能を導入します。ハイブリッド ワークが増加するにつれて、企業はより多くのデバイス、アプリケーション、ネットワークをサポートするためにサービス デスクを拡張することに苦労しています。この新しい機能により、機械学習アルゴリズムは、IT 部門が関連するすべてのデータ ポイントを相関させ、考えられる原因を提案し、確率を割り当てるのに役立ちます。 IT 部門が問題をより迅速に解決し、他のユーザーが同じ問題に遭遇するのを防ぐための自動化された手順を作成し、影響を受けた従業員の生産性を回復できるようにします。

統合エンドポイント管理 (UEM)

VMware は高度な UEM 機能の進化を続けており、マルチプラットフォームの自動化とオーケストレーションがサポートされるようになり、WorkspaceONE Freestyle Orchestrator がモバイル デバイスやサードパーティ アプリケーションに拡張されました。 FreestyleOrchestrator は、Windows および Mac デスクトップ オペレーティング システムをサポートする、UEM の最新のノーコード/ローコード自動化フレームワークです。このツールは発売以来、2,600 万回以上の自動化実行で広く採用され、IT チームが複雑な手動構成タスクを回避するのに役立っています。 Freestyle Orchestrator は、企業の特定のプロセス要件に合わせてこれらの自動化されたワークフローを作成する柔軟性を管理者に引き続き提供します。現在、プラットフォームのサポートが拡大しており、Freestyle Orchestrator は IT の効率性と生産性をさらに向上させることが期待されています。

VMware は、業界で実績のある UEM ソリューションのプラットフォーム サポートの幅と管理の深さを拡大することで、イノベーションも推進しています。その他の UEM 拡張機能には、Windows オペレーティング システムのマルチユーザー モードが含まれます。この機能は、最前線の共有使用や、従業員が職場に復帰する際のオフィス機器の貸し出しやホテリングのシナリオで広く採用されています。 VMware は、この四半期に、Linux ディストリビューションに依存しない Linux エンドポイント管理、AR/VR デバイス用の XR Hub、次世代の Windows Update Management のテクニカル プレビュー、教育向けの新しい Chrome OS API のサポート、Android AMAPI の仕事用プロファイル、iOS と Windows の新しい Day 1 ポリシーをサポートする動的なデータ駆動型 UI も発表しました。

職場の安全性

今年初め、VMware は大きなイノベーションである Workspace ONE Mobile ThreatDefense をリリースしました。今日のモバイルの脅威の状況は複雑であり、モバイル ワーカーにはフィッシングや、アプリ、デバイス、不正なネットワークによって引き起こされる脅威に対する専門的な保護が必要です。 Workspace ONE UEM プラットフォームのアドオンである VMware Workspace ONE Mobile Threat Defense は、モバイル保護を次のレベルに引き上げます。具体的には、このソリューションは、アプリケーションベースの脅威、ネットワークとコンテンツの脆弱性、ゼロデイ脅威、デバイスの脆弱性などに対処します。

VMware Cross-Cloud™ サービスは、マルチクラウド時代を乗り切るお客様をサポ​​ートします

VMware は、VMware Explore 2022 で、お客様がマルチクラウド時代を自由に、柔軟に、そして安全にナビゲートできるよう支援する新しい VMware Cross-Cloud サービスと強化されたサービスをリリースしました。 VMware のクロスクラウド ポートフォリオにより、お客様はあらゆるデバイスからあらゆるクラウド上のあらゆるアプリケーションを統一されたシンプルな方法で構築、運用、アクセス、保護できるようになります。 VMware クロスクラウド サービスには、1) アプリケーション プラットフォーム、2) クラウド管理、3) クラウドおよびエッジ インフラストラクチャ、4) セキュリティとネットワーク、5) どこでもワークスペースが含まれます。