クラウドで競争上の優位性とコスト削減を実現する方法

クラウド コンピューティング サービスの導入は依然として複雑です。アクセンチュアの調査によると、クラウドへの移行には企業にとってコストがかかるが、そうした投資を行わないと市場で負けるリスクがあるという。

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企業がデータとコンピューティング業務をオンプレミスに維持するのではなくクラウドに移行すべきかどうかについては、議論が続いています。アクセンチュアは、企業がクラウド コンピューティング サービスをどのように利用しているかを調査する調査を実施しました。この調査は2020年末から2021年初頭にかけて実施され、25か国16業界の約4,000社の企業から提案やフィードバックを募りました。彼らの回答は、クラウド コンピューティング サービスによるコスト削減のみに焦点を当てると、企業が競争上の不利を被る可能性があるという見解を要約しています。

クラウド コンピューティングにおける投資収益率の測定は依然として複雑です。アクセンチュアのクラウドファースト部門のマネージングディレクター、トリスタン・モレル・ロルセット氏は、クラウドコンピューティングを単にコスト削減の機会としか考えていない企業は、少なくとも10％以上のコスト削減が可能であることを発見しつつあると述べた。 「クラウドコンピューティングを戦術的な活動とみなす企業であれば、異なる環境で運用することを選択しても10％の節約が可能だ」と同氏は語った。

ロルセット氏は、企業が移行に応じてIT運用を変更しなければ、コスト削減を期待することは難しくなるかもしれないと指摘した。

「クラウド コンピューティングがコスト削減につながるかどうかについては、業界で多くの議論が交わされています。当社の調査では、根本的なレベルでもそれが真実であることが示されています。クラウド コンピューティングによって実現できるコスト削減と、クラウド コンピューティングによって実現できる、また実現すべき革新的な価値の違いこそが、企業がクラウド コンピューティング サービスを採用すべき根本的な理由なのです」と同氏は述べた。

ワークロードのリソース要件が変動する場合、そのリソース要件がクラウド プロバイダーのパッケージ リソースと一致する場合、または高可用性が必要な場合、クラウド コンピューティングのコスト メリットはプラスになる可能性があると、Informa Tech の調査部門の主席アナリスト、ロイ イルズリー氏は述べています。 「ワークロードのリソース要件が安定している場合は、オンプレミス展開の方がコスト効率が高くなります」と彼は言います。

アクセンチュアの情報技術およびビジネスリサーチ担当マネージングディレクターのジム・ウィルソン氏は、調査でクラウドコンピューティングを最優先事項として挙げなかった回答者も、依然として大幅なコスト削減が見られたと述べた。この調査は、多くのケースで変革計画を加速させている新型コロナウイルス感染症のパンデミックに企業がどのように対応しているかを探るために設計された。

「多くの顧客が積極的にクラウドに移行しているのがわかります」とウィルソン氏は語った。 「多くの場合、事業を継続するためにそうしなければならないのです。」この調査では、企業のクラウド導入状況と、パイロット プロジェクトから複数の機能や事業部門に至るまで、組織全体でクラウド テクノロジーをどの程度拡張しているかについて質問しました。

同氏は、この調査によって「クラウド達成ギャップ」、つまりクラウドコンピューティングサービスを導入していない企業とクラウドコンピューティングを通じて競争上の優位性を獲得している企業との間のパフォーマンスのギャップが明らかになったと述べた。 「クラウドを最大限に活用している企業は、コスト削減だけでなく、イノベーションや新しい運用モデルの構築にもクラウドを活用しています」と彼は語った。

ウィルソン氏はまた、クラウドコンピューティングを活用したイノベーションの最前線に立つ企業は、5Gワイヤレス接続やソフトウェア定義ネットワークなどの高度なネットワーク技術を活用してそれらを結び付ける傾向があると述べた。 「例えば、シーメンスは当初パブリッククラウドからクラウドコンピューティングの取り組みを開始し、その後マルチクラウドのアプローチに移行し、最終的にエッジコンピューティングに移行しました」と彼は語った。 「彼らは、予知保全などの分野で産業顧客に提供する分析サービスを真に革新するために、クラウドで真剣に取り組んでいます。」

ウィルソン氏は、クラウド プラットフォームへの移行とそれを最大限に活用することに関して、ほとんどの企業がビジネス運営の複雑さに苦労していると指摘しました。競争力のあるリーダーは、クラウド コンピューティング サービスにどのようなメリットを提供してもらいたいかについて明確なビジョンを持っている傾向がある、と彼は述べた。 「彼らは経営陣の支援を受けており、クラウドコンピューティングサービスに対する将来の抱負を明確に表明している」と彼は語った。

ロルセ氏は、ビジネス上の問題が急速に変化しているという背景があり、従来の技術と比較してクラウドコンピューティングなどの柔軟なリソースの利点が浮き彫りになる可能性があると述べた。 「市場の力とパンデミックがそれを証明した」と彼は語った。 「クラウド コンピューティングのイノベーションも急速に変化しており、企業は市場の変化に動的に適応できるようになります。これは非常に静的な従来のテクノロジーに対する根本的な変化であり、導入後、その後数年間は課題が発生する可能性があります。」

「クラウドで競争上の優位性を獲得するには長い道のりが必要であり、長期的なビジョンとなる」とロルセ氏は語った。 「クラウド コンピューティングとイノベーションへの絶え間ない重点は、現在、CEO と取締役レベルの議題となっています。」これまで、CIO はビジネスの改善にクラウド プラットフォームの利用を検討している主なリーダーであることが多かった。より多くの上級管理職が関与するにつれて、会話も変化したと彼は語った。 「彼らは短期的な利益だけを考えているのではなく、長期的なビジョンも描いており、クラウドコンピューティング技術を導入することで競合他社を凌駕したいと考えている」とロルセ氏は語った。

ウィルソン氏は、クラウドで出現する新しいテクノロジーにより、今後数年間で企業がこれらのリソースから競争上の優位性を獲得する方法がさらに変化する可能性があると述べた。企業のレガシーシステムでは、膨大なパラメータで人間に近いテキストを生成できる GPT-3 などの言語予測モデルを実行できません。 「私たちは、言語技術と言語システムに重点を置いた新しい世代のAIに突入しており、この世代の技術はクラウドで生まれている」と彼は語った。

「自然言語処理や人工知能などの新技術を活用したい企業は、ハイパースケーラーが運営するデータセンターを通じて最先端の技術に目を向ける必要があるだろう」とウィルソン氏は語った。 「次世代の AI で役割を果たしたいのであれば、ビジネスをクラウドで運営する必要があります。」